Емоційний інтелект як розвинути у школі. Ви знаєте свої слабкі та сильні сторони

Ми хочемо, щоб ми самі та наші діти були успішними та щасливими. Але ми часто забуваємо, що між цими поняттями не можна встановити знак рівності. Можна бути успішним, але при цьому постійно почувати себе нещасним. А можна постійно зазнавати труднощів у навчанні чи кар'єрі, але ставитися до них не як до трагедії, а як до кроку вперед.

Чому емоції такі важливі?

Життя на 10% складається з того, що відбувається зі мною, і на 90% з того, як я на це реагую.

Чарльз Свіндолл, письменник

Сучасний світ сповнений стресових ситуацій, з якими важко впоратися навіть дорослим, не кажучи вже про дітей. Вони не розуміють і не знають, які емоції відчувають у той чи інший момент, як ними керувати, тому спотворено уявляють, що відбувається. Це призводить до неврозів, апатії та інших депресивних станів.

Завищені вимоги вчителів, навіювання маленької особистості важливості перемоги та переваги (багато хто хоче бути батьками переможців) - все це надто важкий тягар для крихких дитячих плечей. Чим важчий цей вантаж, тим важливіше розібратися з почуттями та переживаннями дитини.

Вже в дорослого життябачимо, що з людей, які можуть управляти своїми емоціями, виникають неприємності у всіх сферах життя, зокрема й у кар'єрі.

Коли людина охоплена негативними емоціями і не може об'єктивно оцінити свої почуття, бажання та можливості, руйнівний ефект забезпечений.

Псуються стосунки з оточуючими, людина замикається в собі, втрачає віру в себе, свої сили чи свій професіоналізм, стає дратівливою, ще більше заплутується у своїх почуттях. І тут виникає питання: «Який рівень емоційного інтелекту він володіє?»

Що таке емоційний інтелект?

Емоційний інтелект (EQ) відповідає за розпізнавання та правильну інтерпретацію емоцій. Саме він наділяє людину психологічною гнучкістю та здатністю ефективно взаємодіяти з навколишнім світом.

Саме тому поняття « емоційний інтелект»вперше було озвучено щодо побудови кар'єри та самореалізації. Однак психологи відразу вловили в цьому дитячий підтекст, адже фундаментальний розвиток особистості відбувається саме в дитячому віці.

Для дитини розвиток EQ – можливість створити налагоджену та зрозумілу систему сприйняття, яка дозволить ефективно взаємодіяти з оточуючими людьми, правильно сприймати критику, розпізнавати почуття дорослих та ровесників та адекватно відповідати на них.

Агресія, апатія, поганий сон, розсіяність, нездатність налагоджувати контакти з ровесниками та інші тривожні прояви у поведінці дитини – очевидні сигнали, які говорять про необхідність розвитку емоційного інтелекту.

Як розвивати емоційний інтелект із дитинства?

Найважливіше у житті будь-якої дитини - батьківське кохання. Любіть свою дитину, проявляйте до неї ніжність та турботу. Тактильне спілкування матері та дитини не втрачає своєї значущості і для дітей старших за дитячий вік.

Кохання дозволяє кожній людині відчувати себе захищеною та впевненою в собі. Це і є надійним фундаментом для розвитку успішної особистості.

Крім того, дуже важливо створювати правильні асоціації з різними емоціями. Покажіть своїй дитині на реальному прикладіщо таке радість. Можливо, це запах тістечка? Можливо, дзвін дзвіночка? А дружба? Чи асоціюється у вас дружба з обіймами? Якщо ні, тоді як вона виглядає у вашій уяві?

Створюйте навколо дитини яскравий і яскравий світ, в якому кожне почуття і відчуття має свій колір, аромат і смак. Так ви не тільки відкриєте перед дитиною двері у світ емоцій, а й зблизьтеся з нею, ще більше зміцните довіру між вами.

Схожий спосіб спрацьовує і при . Не просто читайте, а грайте у казки, розповідайте дітям чарівні історіїчерез гру або маленька вистава. Розіграйте перед ними сценку, використовуйте тактильні відчуття, аромаолії, відповідну інтонацію - це дозволить дитині відчути всю гаму щирих емоцій, які викликає чарівна історія.

Кожен із цих методів добре описаний у нашій книзі «Монсики. Що таке емоції та як з ними дружити». Нашої, бо ми її творили разом із моїм сином Глібом, спираючись на власний досвід. Її можна сміливо назвати докладним керівництвомдля батьків, де один із самих ефективних методіврозвитку EQ показаний через взаємодію зі казковими героямимонсіками. Кожен з них уособлює певну емоцію та має навички, які допоможуть дітям розуміти ці емоції та справлятися з їх допомогою з різними складнощами. Монсіки – це добрі казкові істоти, А казка найкраще сприймається дитиною.

Робота над емоційним інтелектом у дитячому віці - запорука успішного розвитку та благополуччя у майбутньому.

Швидше за все, така дитина, будучи дорослою, зможе уникнути більшої частини психологічних проблем, із якими сьогодні нас зіштовхує сучасне суспільство.

Діти сприйнятливіші до всього нового, їх психіка схожа на пластилін - гнучка і нехитра. Але що буде зліплено з цього пластиліну, найчастіше залежить від дорослих. Тому давайте почнемо із себе.

Прості вправи для розвитку EQ

Методика розвитку EQ проста і зрозуміла, але потребує уважності та регулярного виконання. Ось найбільш прості та ефективні вправи.

Вправи на розвиток свідомості

Емоційний щоденник

Щоб навчитися усвідомлювати себе тут і зараз, записуйте раз на три години емоцію, яку ви відчуваєте в Наразі. Наприкінці дня виділіть превалюючу емоцію та подумайте, над чим слід працювати.

Через кілька тижнів ви навчитеся відчувати себе в реальному часі без жодних складнощів.

Найефективнішим ця вправа зробить своєрідний чекінг - аналіз фізичного стану під час переживання певної емоції. Така практика хороша і для покращення здоров'я.

Стоп!

Як часто наші дії супроводжуються? Ми не замислюємося над тим, що робимо, а просто здійснюємо якісь звичні, регулярні маніпуляції. Вправа "Стоп!" полягає в різкому перериванні будь-якої дії, щоб позбутися інерції і дозволити собі обміркувати ситуацію. Тільки так можна відчути себе тут і зараз почати контролювати свою реальність.

Вправи для підвищення самооцінки

Яке щастя!

Навчіть себе мислити позитивно, реагуючи навіть на неприємні події фразою: «Яка удача!». Така реакція стане сюрпризом для оточуючих, але цей факт принесе вам користь, адже тоді ви знайдете ще більше плюсів у ситуації. Як посилення ефекту можна скористатися фразою: «Це так здорово, бо…». Чому? Подумайте над цим.

Продай свій недолік

Ефективна техніка, що дозволяє інтерпретувати навіть негативні сторони особистості позитивному ключі. Розкажіть аудиторії про свій недолік іншими словами, надайте йому інше забарвлення. Наприклад, чи можна вважати обережність боягузтвом, а сміливість – нерозсудливістю? Адже все залежить від того, з якого боку подивитися. Синтон-підхід спирається на позитивний підхід розвитку. Він каже: у вас немає вад, у вас є особливості.

Необхідно розвивати свої переваги та працювати над недоліками.

З таким підходом ви зможете продати будь-який свій недолік. Наприклад, продайте невпевненість. Розкажіть аудиторії чесно і правдиво, як ви, володіючи цією якістю, перед здійсненням важливого кроку розглядаєте всі варіанти подій, придивляєтеся до різних рішень і тільки після цього робите найвигідніший для вас крок.

Вправи у розвиток мотивації

Відкритість новому

Щоб розвинути в собі це цінна якість, можна скористатися простим, але дуже ефективною вправою, яке полягає в тому, щоб знайти якнайбільше варіантів застосування самим звичайним речам. Нехай це буде звичайний рушник, старе відро або просто шматок картону. Придумайте найбільша кількістьваріантів, як можна використати ці речі. Це не лише цікаво, а й весело. Тому практикуйте цю вправу разом із сім'єю та дітьми. Вони чудово проведуть час і попрацюють над своєю уявою та кмітливістю.

Два випадкові слова

Відкрийте будь-яку книгу чи журнал, навмання виберіть із тексту два будь-які слова і спробуйте знайти між ними щось спільне. Порівнюйте їх, аналізуйте, розмірковуйте та складайте взаємозв'язки. Це ефективна та весела.

Вправа для підвищення адаптивності

Насамкінець - відомий метод Elevator Pitch – презентація свого бізнес-проекту за 30–60 секунд. Уявіть, що ви – це ваш власний бізнес-проект. Почніть себе презентувати якомога яскравіше, залишаючись при цьому чесним із самим собою.

Для початку скористайтеся цим шаблоном:

1. Професія
2. Хобі.
3. Як я змінюю світ на краще?

Кожна з цих вправ допоможе вам стати краще в емоційному та психологічному сенсі. Однак не варто сприймати емоційний інтелект як універсальний ключ до успіху. Життя досить багатогранне. Тому вдосконалюйте свій розум, тіло, душу та любіть себе. Адже єдине, що нам підвладне у цьому світі, – це ми самі.

Емоційний інтелект – явище, яке, здавалося б, містить у собі протиріччя. Інтелект прийнято розуміти як розумову, когнітивну сферу людини, а емоції – це щось ірраціональне, що не піддається контролю розуму.

Але емоції та почуття можуть бути підконтрольні особистості, повністю усвідомлюватись, керуватися зусиллям волі. Вміння розуміти та керувати своїми емоційними переживаннями, а також переживаннями інших людей, визначають як"емоційний інтелект".

Розвивати емоційний інтелект корисно як для внутрішньої гармонії особистості, так і для гармонії у взаєминах з оточуючими людьми, в сім'ї та на роботі. Розвинений емоційний інтелект сприяє підтримці фізичного та психічного здоров'я.

Емоційний інтелект необхідно розвивати, оскільки він:

• сприяє усвідомленості, розумінню та прийняттю себе, без самобичування та самокопання,
• розвиває інтуїцію, здатність розуміти невербальні сигнали у спілкуванні,
• врівноважує емоційні реакції у стресових ситуаціях,
• розвиває стресостійкість,
• вчить краще розуміти інших людей, їх емоції та почуття,
• допомагає вирішувати труднощі у спілкуванні, знаходити компроміси,
• сприяє вирішенню конфліктів шляхом співробітництва,
• захищає від маніпуляцій, не дозволяє особистості стати жертвою маніпулятора,
• сприяє прийняттю обдуманих, а чи не імпульсивних рішень,
• запобігає емоційному вигоранню на роботі,
• підвищує сприйнятливість до сигналів власного тіла, розвиває розуміння психосоматичного аспекту розвитку хвороб,
• розвиває здатність розслаблятися та відпочивати, відключаючи «внутрішній діалог».

Способи розвитку емоційного інтелекту

В одних людей емоційний інтелект досить розвинений вже в дитинстві в силу особливостей виховання, а інші люди зазнають значних труднощів і потребують підказок як розвинути здатність розуміти інших і самого себе. Емоційний інтелект розвивається у процесі розвитку особистості, у ході соціалізації та накопичення життєвого досвіду.

Для того, щоб розвинути емоційний інтелектпотрібно систематично працювати над собоюу наступних напрямках:

Широко поширена проста технікаконтролю над емоціями під назвою «дорахуй до десяти». Людина, перш ніж висловити свою думку та емоції іншому індивіду, в умі вважає від одного до десяти. Суть цієї техніки не в рахунку, а в тому, що спочатку варто подумати, а потім говорити чи робити!

Прекрасне прислів'я «Сім разів відміряй – один відріж» якнайкраще характеризує розвинений емоційний інтелект!

Вікторія Шиманська - психолог, провідний спеціаліст напряму досліджень емоційного інтелекту (EQ) в Росії, автор методики розвитку EQ дітей «Монсики», партнер Лабораторії EQ-factor, провідний майстер-класів та тренінгів на тему EQ - про інтелектуально-емоційний профіль особистості та його участі в організації та веденні бізнесу.

Ключові фактори емоційного інтелекту

Про емоційний інтелект сьогодні говорять часто й багато. Необхідність розвивати емоційний інтелект неодноразово доведена вченими та різними прикладамиз життя та бізнесу.

Очевидно, що людина, яка має рівень емоційного інтелекту вищий, більш адекватно сприймає реальність і набагато ефективніше реагує на неї та взаємодіє з нею. Це стосується багатьох комунікацій - і міжособистісних, і соціальних; суб'єктивних та об'єктивних переживань; абстрактних та конкретних понять. Таким чином, емоційний інтелект став одним із нових інструментів для управління бізнесом, побудови ефективних комунікацій та управління.

Сприйняття інформації відбувається через сенсорні системи. При цьому спочатку діють ключові області мозку, а потім йдуть реакції вегетативної нервової, м'язової та інших систем. Взаємодія з інформацією, із самим собою та навколишнім світом будується в залежності від ступеня розвитку ключових драйверів емоційного інтелекту: усвідомленості, самооцінки, мотивації, адаптивності.

Драйвери фактично містять основні особливості особистості, але вони не є незмінними і можуть розвиватися.

Кожен драйвер можна розкрити через чотири навички:

1. усвідомленість через усвідомленість своїх думок та емоцій, свого тіла та поведінки;
2. самооцінка через позитивне сприйняття світу та рішучість, а також через прийняття та асертивність (здатність людини не залежати від зовнішніх впливів та оцінок, самостійно регулювати власна поведінката відповідати за нього);
3. мотивація через прагнення до самоактуалізації та детермінації, а також через відкрите сприйняття нового, міцне цілепокладання та об'єктивне переживання невдач;
4. адаптивність через усвідомлене співпереживання іншій людині - емпатію, стресостійкість, прийняття рішень та комунікабельність.

Emotional Quotient

Необхідно звернути увагу, що емоційний інтелект немає окремо від інтелекту. За останні три десятиліття наука суттєво просунулась, вивчаючи взаємодію емоційної та інтелектуальної сфери (IQ та EQ) з погляду діяльності мозку, психології та бізнесу.

«Дуже важливо розуміти, що емоційний інтелект - це не протилежність інтелекту, це не тріумф серця над головою - це єдиний шлях перетину обох», - сказав Девід Р. Карузо, психолог, професор кафедри психології Єльського університету (США), фахівець в галузі менеджменту та співавтор концепції емоційного інтелекту.

Поряд із широко відомою абревіатурою IQ (англ. Intelligence Quotient – ​​коефіцієнт інтелекту або коефіцієнт розумового розвитку) існує поняття емоційного коефіцієнта EQ ( англ. Emotional Quotient), яку запровадив клінічний фізіолог Рувен Бар-Он ще 1985 року. У 1996 році на зборах американської асоціації психологів у Торонто він представив свій тест EQ-i (Emotional Quotient Inventory), що містив перелік питань для визначення коефіцієнта емоційного інтелекту, з якого народилася відома зараз модель емоційного інтелекту Бар-Она.

Незважаючи на те, що взаємодія IQ та EQ визнана багатьма дослідниками, перша модель, яка наочно показала взаємодію цих двох коефіцієнтів, була розроблена російськими вченими в Лабораторії вивчення емоційного інтелекту EQ-factor під керівництвом М. Коро та В. Шиманської.

Інтелектуально-емоційний профіль особистості керівника

Ця модель виступає складовою інтелектуально-емоційного профілю особистості IEPP. Відповідно до цієї моделі, емоційний інтелект EQ – це своєрідна основа піраміди особистості в системі координат. Вектори цієї системи є драйверами EQ і формують різні стратегії поведінки в різних сферахжиття:

1. усвідомленість - "стратегію філософів";
2. самооцінка - "стратегію зірок";
3. мотивація - "стратегію героїв";
4. адаптивність - "стратегію керівників".

Коли емоційний інтелект поєднується з вектором інтелекту IQ, відбувається формування «стратегії творців» - стратегії, яка є ключовою у всіх сферах життя і тим більше у бізнесі.

Саме «стратегія творців» дозволяє настільки реалізувати потенціал людини, що в результаті вона досягає самої високого рівнясамореалізації. Тому чим більший обсяг має ця піраміда (за рахунок розвитку драйверів EQ і самого IQ), тим більше можливостей у людини впливатиме на своє життя, життя інших людей і на світ загалом.

У сучасному світібудь-який керівник та підприємець має бути творцем - створювати не просто продукт чи послугу, а найкращий продукт, кращу послугу, найкращий сервіс та найкращі враження. А це практично неможливо без уміння керувати своїми емоціями.

Як розвивати EQ?

Як зазначалося у цій статті, щоб розвиток EQ відбувається через розвиток його основних чинників - драйверів. Тому необхідно насамперед розвивати їх.

1. Вправа у розвиток «усвідомленості»

1. Закрийте вуха і сконцентруйтеся на навколишньому становищу, Постарайтеся побачити всі деталі. Як картинка стане «яскравішою» і ви помітите те, на що раніше не звертали уваги.
2. Потім закрийте очі та сконцентруйтеся на звуках. У звичайній ситуації ми підсвідомо концентруємося на зоні трохи більше 1,5 метрів навколо себе. «Розширюючи» свій слух ми починаємо помічати нюанси природних та механічних.
3. Закрийте очі та вуха разом. Відчуйте, як ваше тіло взаємодіє з навколишнім світом – наприклад, дотик до нього вітру чи трави, якщо ви готові зняти взуття.

Цю вправу достатньо робити один раз на тиждень, щоб здібності розпізнавати голосові інтонації співрозмовників, нюанси міміки стали значно вищими. Це дозволить більш точно визначати явні та приховані посилання співрозмовників і, найголовніше, власну реакцію на ті чи інші процеси, а також розуміти, як ваше тіло реагує на інформацію, як переживає емоції.

2. Для розвитку «адаптивності» підійде просте тренування за «картками емоцій»

Ви зображаєте гнів, радість, смуток чи інтерес – залежно від того, яку картку витягнете. Це простий і ефективний спосіб«відпрацювати» своє емоційний вираз. При цьому ваша ефективність як переговорника підвищується у декілька разів.

3. Для розвитку «самооцінки» спочатку варто освоїти пози сили

Пози сили - це пози тіла людини, які «запускають» вироблення дофаміну: рівна спина, руки піднято вгору, голова піднята високо. Вироблення цього гормону сприяє кращому запам'ятовування матеріалу та інформації.

Одна хвилина такої вправи перед переговорами дозволить вам почуватися набагато впевненіше.

4. Для розвитку "мотивації" зробіть прямо зараз наступне

Напишіть десять справ, якими вам подобається робити. Потім переформулюйте їх те щоб залишилися лише дієслова. Знайдіть саме те дієслово, яке найкращим чиномпередасть те чи інше заняття.

За цими дієсловами створіть план на місяць. І протягом цього місяця вам потрібно буде прожити десять днів під гаслом цього слова. Подорожувати чи сміятися, дегустувати та впізнавати нове, стрибати чи рахувати – варіантів багато.

Наприклад, під девізом дієслова «дегустувати» можна вирушити у спеціальний ресторан чи винний бутік – чи, можливо, влаштувати вечірку вдома. А ще це може стати концепцією презентації товарів та послуг вашої компанії.

Просто проживіть кожен із цих днів на 200% під девізом тих десяти слів-дій, які насправді становлять вашу сутність зростання - того, що ви можете дати світові.

При виконанні таких вправ ви обов'язково просунетеся до своїх справжніх цілей ближче, ніж за останні кілька років, тому що ви займетеся найголовнішою справою успішного бізнесмена чи керівника – реалізацією «стратегії творця».