Uveden je termin kulturni šok. Kulturni šok u razvoju strane kulture

Putovanje je jedno od bolje načine proširite svoje horizonte i otkrijte ostatak svijeta. Međutim, kao ljudi istog mentaliteta, odlazeći u sebi potpuno nepoznatu zemlju, mnogi se susreću s otkrićima koja svojom neočekivanošću doslovno šokiraju.

Svaki narod ima svoje običaje, ponašanje, pravila ponašanja i tako dalje. Osoba koja sve to ne zna, nespremna, susrećući se s tim, nalazi se u situaciji krajnjeg iznenađenja. A kako bismo sveli na minimum takve situacije tijekom putovanja u inozemstvo, danas ćemo vam reći njih 25 jasni primjeri kulturni šok koji ljudi doživljavaju putujući svijetom!

25. Poštovanje

U većini kultura izvan engleskog govornog područja, jezično poštovanje je dio svakodnevnog života. Gotovo u svakom takvom jeziku postoje dva oblika obraćanja osobi - službeni i neformalni.

24. Humor


Svatko tko je putovao u različite zemlje potvrdit će da svaka zemlja ima drugačiji smisao za humor. I istina je. Ono što će zabaviti ljude u jednoj zemlji, u drugoj, malo je vjerojatno da će se nekome činiti smiješnim.

23. Small Talk


Na nekim mjestima ovo je vrlo važan dio komunikacije. U drugima, primjerice u zemljama njemačkog govornog područja, nije tako: samo kažete ono što trebate reći i idete dalje.

22. Vožnja automobila


U većini zemalja u Aziji, Africi i dijelovima Europe (Rim, na primjer), nitko se zapravo ne pridržava pravila prometa.

21. Davanje napojnica


Ponekad (na primjer, u Japanu i Koreji) ne bi ih trebalo davati. Ovo se može shvatiti kao uvreda.

20. Razlika u bogatstvu


Ovo iznenađuje zapadnjake više nego ikoga drugoga: možete imati luksuznu vilu s hrpom stražara tik uz nju s nekoliko oronulih koliba.

19. Klimanje glavom


U Bugarskoj klimanje glavom odozgo prema dolje znači "ne", a s jedne na drugu stranu - "da".

18. Korištenje kuhinjskih aparata


U Švedskoj se, primjerice, čak i hamburgeri jedu vilicom i nožem.

17. Poljupci dobrodošlice


To može dovesti do neugodne situacije gdje god se nalazili, pogotovo ako ne znate koliko puta se uzima (razlika može biti značajna).

16. Povjerenje u društvo


U zemljama poput Japana to može biti ogromno. Često se događa da u noćnim trgovinama nema čak ni prodavača - samo kutija za novac koju kupci ostave kad izađu iz trgovine.

15. Guranje


U nekim zemljama, poput Kine, to se smatra normalnim. Čak i tijekom ulaska u lift.

14. Osobni prostor


Značajno varira od zemlje do zemlje. Ako ste iz Južne Amerike, možete biti sigurni da će Šveđanin početi uzmicati ako mu priđete.

13. Razgovori za stolom


U nekim zemljama su prihvaćeni, u drugima nisu. U Njemačkoj se, na primjer, jede samo da bi se jelo, a poslije možete razgovarati.

12. Zahodi


Mnoge zemlje diljem svijeta koriste samostojeće zahode. I nema WC papira. Može biti teško naviknuti se na ovo.

11. Siesta


Ovo je stvarno. Na jugu Europe između 14 i 16 sati ljudi zatvaraju dućane i idu spavati. Ako to pokušate učiniti, na primjer, u New Yorku, dobit ćete otkaz.

10. Platiti toalete


Kad ste u Europi, budite spremni odvojiti se ako želite olakšati sebi.

9. Osmjehivanje strancu


Ako ste Europljanin, onda znajte da je to normalno za ostatak svijeta. I bit će vam čudno.

8. Otključana vrata


Ako dođete iz zemlje u razvoju u zemlju poput Kanade, na primjer, možete doživjeti šok. Pogotovo kada saznate da ljudi ove zemlje ostavljaju otključana vrata.

7. Odmahivanje glavom


To posebno vrijedi za Indiju. Vrlo je zbunjujuće kada ne možete razumjeti što osoba misli - "da" ili "ne".

6. Konzumerizam (poticanje interesa potrošača)


U nekim zemljama dolazi do ludila. Ako nikada prije niste bili u SAD-u, trebat će vam neko vrijeme da u potpunosti shvatite dostupnost ljekarni u kojima možete kupovati bez napuštanja automobila.

5. Ravnodušnost, ravnodušnost


Već smo spomenuli smiješenje strancima, sada obrnuti slučaj. Ako ikada budete u Europi (osobito u njenom sjevernom ili istočnom dijelu), pripremite se vidjeti ljude s izrazom lica, kao da su u stalnom stanju apatije.

4. Nepostojanje znakova s ​​adresom


U većini dijelova svijeta jednostavno opisujete mjesto u kojem živite.

Napomena: ovo se primjećuje čak i kod takvih razvijene zemlje ah, kao Ujedinjeni Arapski Emirati.

3. Dodirivanje noseva


To je popularan oblik pozdrava u nekim mjestima, posebno među Maorima na Novom Zelandu.

2. Mužjaci koji se drže za ruke


Čak i kada se to čini javno, to se u mnogim arapskim zemljama smatra sasvim normalnim.

1. Oprez pri prelasku ceste


U nekim dijelovima sjeverne Europe ljudi nikada ne bi prelazili cestu na crvenom svjetlu na semaforu, čak i ako na vidiku nema automobila.

U kontaktu sa stranom kulturom upoznaje se s novim umjetničkim stvaralaštvom, društvenim i materijalnim vrijednostima, djelovanjem ljudi koje ovisi o slici svijeta, vrijednosnim idejama, normama i konvencijama, oblicima mišljenja svojstvenim stranoj kulturi. Takvi susreti obično obogaćuju ljude, ali često kontakt s drugom kulturom dovodi do problema i sukoba zbog nerazumijevanja te kulture.

Pojam "kulturnog šoka" i njegovi simptomi

Stručnjaci su stresni utjecaj nove kulture na osobu nazvali kulturnim šokom; ponekad se koriste slični koncepti "tranzicijskog šoka", "kulturnog zamora". Gotovo svi imigranti to doživljavaju u jednoj ili drugoj mjeri. Izaziva poremećaj psihičkog zdravlja, manje ili više izražen psihički šok.

Pojam "kulturni šok" u znanstveni je promet uveo američki istraživač Kalsrvo Oberg 1954. godine. On je primijetio da prilikom ulaska u novu kulturu osoba doživljava niz neugodnih osjeta. Danas se smatra da je iskustvo nove kulture neugodno ili šokantno jer je neočekivano i jer može dovesti do negativne ocjene vlastite kulture.

Najčešće manifestacije kulturnog šoka su:

• napetost zbog napora da se postigne psihička prilagodba;
• osjećaj gubitka zbog uskraćenosti prijatelja, položaja, profesije, imovine;
• osjećaj usamljenosti (odbačenosti) nova kultura, koji
• može se transformirati u poricanje ove kulture; o kršenje očekivanja uloge i samoidentifikacije;
• tjeskoba, koja se pretvara u ogorčenje i gađenje nakon spoznaje kulturnih razlika;
• osjećaj manje vrijednosti zbog nemogućnosti suočavanja sa situacijom.

Glavni uzrok kulturnog šoka je razlika u kulturama. Svaka je kultura razvila mnoge simbole i slike, stereotipe ponašanja, uz pomoć kojih se osoba može automatski ponašati u različitim situacijama. Kada se osoba nađe u novoj kulturi, uobičajeni sustav orijentacije postaje neadekvatan, jer se temelji na drugim idejama o svijetu, drugim normama i vrijednostima, stereotipima ponašanja i percepcije. Šok izaziva upravo razočaranje u primjerenost vlastite kulture, spoznaja njezine neuniverzalnosti, jer u uvjetima vlastite kulture čovjek ne shvaća da ima taj skriveni, nevidljivi dio kulture.

Stanje kulturnog šoka najizravnije je povezano s procesom komunikacije. Svaka osoba svoju sposobnost komuniciranja uzima zdravo za gotovo i ne shvaća kakvu ulogu ta sposobnost igra u njegovom životu sve dok se ne nađe u situaciji nesporazuma. Neuspješna komunikacija, u pravilu, uzrokuje mu bol i frustraciju. Međutim, u tom stanju osoba shvaća da je izvor frustracije vlastita nesposobnost adekvatne komunikacije. Riječ je o ne samo i ne toliko o nepoznavanju jezika, koliko o sposobnosti dešifriranja kulturnih informacija drugačijeg kulturnog okruženja, o psihološkoj kompatibilnosti s nositeljima drugačije kulture, sposobnosti razumijevanja i prihvaćanja njihovih vrijednosti.

Raspon simptoma kulturnog šoka vrlo širok - od blagih emocionalnih poremećaja do ozbiljnih stresova, psihoza, alkoholizma i samoubojstava. U praksi se često izražava u pretjeranoj brizi za čistoću posuđa, posteljine, kvaliteti vode i hrane, u psihosomatskim poremećajima, općoj tjeskobi, nesanici i strahu. Jedna ili druga vrsta kulturnog šoka može se razviti od nekoliko mjeseci do nekoliko godina, ovisno o tome individualne karakteristike osobnost.

Suvremeni istraživači kulturni šok smatraju dijelom procesa prilagodbe novim uvjetima. Štoviše, u tom procesu osoba ne samo da stječe znanje o novoj kulturi i normama ponašanja u njoj, već postaje kulturno razvijenija, iako doživljava stres. Stoga je od ranih 1990-ih. stručnjaci radije govore ne o kulturnom šoku, već o akulturacijski stres.

Mehanizam razvoja kulturnog šoka prvi je detaljno opisao Oberg, koji je tvrdio da ljudi prolaze kroz određene faze doživljavanja kulturnog šoka i postupno dostižu zadovoljavajuću razinu prilagodbe. Danas se za njihov opis predlaže krivulja prilagodbe (krivulja u obliku slova U) u kojoj se razlikuje pet stupnjeva prilagodbe.

• Prva faza naziva se "medeni mjesec": u pravilu su migranti, kada se nađu u inozemstvu, puni entuzijazma i nade. Osim toga, često se pripremaju za njihov dolazak, očekuju ih, isprva im se pomaže, možda imaju i neke pogodnosti. Ali ovo razdoblje brzo prolazi.
• U drugoj fazi nepoznato okruženje i kultura počinju imati negativan utjecaj. Psihološki faktori uzrokovani nerazumijevanjem lokalnih stanovnika postaju sve važniji. Posljedica može biti frustracija, frustracija, pa čak i depresija. Stoga u ovom razdoblju migranti pokušavaju pobjeći od stvarnosti, komunicirajući uglavnom sa svojim sumještanima i žaleći se na svoj život.
• Treća faza je kritična, jer kulturni šok doseže svoj maksimum. To može dovesti do somatskih i mentalnih bolesti. Neki se migranti vraćaju u domovinu. No većina smogne snage prevladati kulturološke razlike, naučiti jezik, upoznati lokalnu kulturu, steći lokalne prijatelje od kojih dobiva potrebnu podršku.
• U četvrtoj fazi javlja se optimistično raspoloženje, osoba postaje samopouzdanija i zadovoljnija svojim položajem u novom društvu i kulturi, smatrajući prilagodbu i integraciju u život novog društva vrlo uspješnom.
• U petoj fazi postiže se potpuna prilagodba novoj kulturi. Od tog vremena pojedinac i okolina su međusobno usklađeni. Ovisno o intenzitetu ovih čimbenika, proces prilagodbe može trajati od nekoliko mjeseci do 4-5 godina.

Dobivenu krivulju u obliku slova U za razvoj kulturnog šoka karakteriziraju sljedeći koraci: dobro, gore, loše, bolje, dobro.

Kada se osoba koja se uspješno prilagodila stranoj kulturi vrati u svoju domovinu, suočena je s potrebom poništenja prilagodbe (readaptacije) vlastitoj kulturi. Vjeruje se da u tom slučaju doživljava "povratni šok", opisan adaptacijskom krivuljom u obliku slova W. Ponavlja krivulju u obliku slova U: u početku se osoba raduje povratku, susretu s prijateljima, zatim primjećuje da mu se neke značajke njegove rodne kulture čine čudnim i neobičnim, ali postupno se ponovno prilagođava životu kod kuće.

Čimbenici koji utječu na kulturni šok mogu se podijeliti u dvije skupine – unutarnje (individualne) i vanjske (grupne).

U skupini unutarnjih (individualnih) čimbenika najvažnije su individualne karakteristike osobe - dob, spol, obrazovanje i karakterne osobine, životno iskustvo.

Dob kritičan je element prilagodbe drugoj zajednici: što je osoba starija, to joj je teže prilagoditi se novom kulturnom sustavu, što teže i dulje doživljava kulturni šok, to sporije percipira modele nova kultura. Dakle, mala djeca se brzo i uspješno prilagođavaju, ali već školarci imaju velike poteškoće, a stariji ljudi su praktički nesposobni za prilagodbu i akulturaciju.

Kat. Ranije se smatralo da se žene teže prilagođavaju novom okruženju od muškaraca. Ali to se odnosi na žene iz tradicionalnih društava, čija je sudbina, čak i na novom mjestu, kućanski poslovi i ograničena komunikacija s novim ljudima. Žene iz razvijenih zemalja imaju istu sposobnost akulturacije kao i muškarci, a Amerikanke se bolje od muškaraca prilagođavaju novim okolnostima. Stoga posljednjih godina istraživači smatraju da je prilagodba važnija faktor obrazovanja: što je veći, prilagodba je uspješnija. Obrazovanje, čak i bez uzimanja u obzir kulturnog sadržaja, proširuje unutarnje mogućnosti osobe. Što je čovjekova slika svijeta složenija, to lakše i brže uočava inovacije.

U tom smislu, stručnjaci su identificirali univerzalni set osobne karakteristike, koje treba imati osoba koja se priprema za život u stranoj zemlji sa stranom kulturom. To su profesionalna kompetencija, visoko samopoštovanje, društvenost, ekstraverzija, otvorenost prema različiti pogledi, interes za druge, sklonost suradnji, tolerancija na neizvjesnost, unutarnja samokontrola, hrabrost i ustrajnost, empatija. Istina, stvarna životna praksa pokazuje da prisutnost ovih kvaliteta ne jamči uvijek uspjeh. Ako se vrijednosti strane kulture previše razlikuju od navedenih osobina ličnosti, tj. kulturna udaljenost je prevelika, prilagodba će biti vrlo teška.

Okolnosti životnog iskustva osobe odnose se i na unutarnje čimbenike prilagodbe i prevladavanja kulturnog šoka. Ovdje su najvažniji motivi za prilagodbu. O motivaciji migranata ovisi koliko će se u potpunosti upoznati s jezikom, poviješću i kulturom zemlje u koju idu. Jaka je motivacija među iseljenicima koji se žele trajno preseliti u drugu zemlju i žele brzo postati punopravni članovi nove kulture, kao i među studentima koji studiraju u inozemstvu. Situacija je puno gora za prognanike i izbjeglice koji nisu željeli napustiti domovinu i ne žele se priviknuti na nove uvjete života.

Bržu prilagodbu pogoduje iskustvo boravka u stranoj kulturnoj sredini, prisutnost prijatelja među lokalnim stanovništvom koji pomažu u brzom stjecanju informacija potrebnih za život, pružaju podršku (društvenu, emocionalnu, ponekad i financijsku), kontakte s bivšim sunarodnjacima koji žive u ovoj zemlji. Ali ovdje postoji opasnost od izolacije u uskom krugu komunikacije, što će povećati otuđenost. Stoga mnoge službe vezane uz iseljeništvo nastoje ograničiti njihov boravak u homogenim nacionalne grupe, vjerujući da to otežava brzu prilagodbu i može čak izazvati etničke predrasude.

Vanjski čimbenici koji utječu na prilagodbu i kulturni šok uključuju kulturnu udaljenost, kulturne karakteristike, uvjete u zemlji domaćinu.

Kulturna distanca - stupanj razlika između izvorne kulture i one kojoj se osoba prilagođava. Istodobno, na prilagodbu ne utječe ni sama kulturna distanca, već čovjekova predodžba o tome. njegov osjećaj kulturne distance, koji ovisi o mnogim čimbenicima - prisutnosti ili odsutnosti ratova ili sukoba u sadašnjosti i prošlosti, poznavanju stranog jezika i kulture itd. Subjektivno, kulturna udaljenost može se percipirati kao udaljenija ili bliža nego što zapravo jest; u oba će slučaja kulturni šok potrajati, a prilagodba će biti teška.

Značajke kulture, kojoj pripadaju migranti. Dakle, lošije se prilagođavaju predstavnici kultura u kojima je pojam “lice” vrlo važan i gdje se boje izgubiti ga; takvi su ljudi vrlo osjetljivi na neizbježne greške i neznanje u procesu prilagodbe. Teško se prilagođavaju predstavnici “velikih sila”, koji inače smatraju da se ne trebaju prilagođavati oni, nego drugi.

Uvjeti zemlje domaćina, posebice dobra volja lokalnog stanovništva prema posjetiteljima, spremnost da im se pomogne, da se s njima komunicira. U pluralističkom društvu mnogo je lakše prilagoditi se, pa tako i u društvima u kojima je politika kulturnog pluralizma proklamirana na državnoj razini, kao što je npr. u Kanadi ili Švedskoj, nego u totalitarnom ili ortodoksnom.

Nemoguće je ne spomenuti čimbenike kao što su ekonomska i politička stabilnost u zemlji domaćinu, razina kriminala o kojoj ovisi sigurnost migranata, mogućnost komunikacije s predstavnicima druge kulture (što je stvarno ako postoje zajedničke aktivnosti - zajedničke posao, hobi i sl.), položaj medija koji stvaraju zajedničku emocionalno raspoloženje i javno mnijenje o drugim etničkim i kulturnim skupinama.

Kulturni šok je složeno i bolno stanje za čovjeka, ali svjedoči o osobnom rastu, razbijanju postojećih stereotipa, što zahtijeva ogromne utroške čovjekovih fizičkih i psihičkih resursa. Posljedično se formira nova slika svijeta koja se temelji na prihvaćanju i razumijevanju kulturne raznolikosti, uklanja se dihotomija Mi-Oni, javlja se otpor prema novim kušnjama, tolerancija prema novom i neobičnom. Glavni rezultat je sposobnost življenja u svijetu koji se stalno mijenja u kojem su granice među državama manje važne, a neposredni kontakti među ljudima sve važniji.

1. Uvod

2. Pojam kulturnog šoka

3. Aspekti kulturnog šoka

4. Faze međukulturalne prilagodbe

5. Načini prevladavanja kulturnog šoka

6. Literatura

Uvod

Od davnina, ratovi i prirodne katastrofe, potraga za srećom i znatiželja tjeraju ljude da se sele planetom. Mnogi od njih – doseljenika – zauvijek napuštaju svoje domove. Posjetitelji (diplomati, špijuni, misionari, Poslovni ljudi i studenti) dugo žive u stranoj kulturi. Turisti i sudionici znanstvenih skupova itd. na kratko se nađu u nepoznatom okruženju.

Ne treba misliti da je samo po sebi uspostavljanje izravnih kontakata između predstavnika različite zemlje i nacija dovodi do otvorenijeg odnosa između njih punog povjerenja. Svi se migranti, na ovaj ili onaj način, suočavaju s poteškoćama u interakciji s lokalnim stanovništvom, čije ponašanje nisu u stanju predvidjeti. Običaji zemlje domaćina često im se čine tajanstvenim, a ljudi - čudnim. Bilo bi krajnje pojednostavljeno vjerovati da se negativni stereotipi mogu uništiti direktivama, a upoznavanje s neobičnim načinom života, običajima i tradicijom neće izazvati odbacivanje. Povećanje međuljudske komunikacije također može dovesti do povećanja predrasuda. Stoga je vrlo važno utvrditi pod kojim je uvjetima komunikacija između predstavnika različitih država i naroda najmanje traumatična i stvara povjerenje.

U najpovoljnijim uvjetima kontakta, primjerice, uz stalnu interakciju, zajedničke aktivnosti, česte i duboke kontakte, relativno ravnopravan status, odsutnost očitih obilježja razlikovanja, migrant ili posjetitelj može doživjeti poteškoće i napetost u komunikaciji s predstavnicima domaćina. zemlja. Vrlo često migrante uhvati čežnja za domom – nostalgija. Kao što je primijetio njemački filozof i psihijatar K. Jaspers (1883–1969), osjećaji čežnje za domom poznati su ljudima od davnina:

“Oni muče Odiseja i, unatoč vanjskom blagostanju, vozimo se svijetom u potrazi za Itakom. U Grčkoj, posebno u Ateni, izgnanstvo se smatralo najvećom kaznom. Ovidije je kasnije pronašao mnogo riječi da se žali na svoju čežnju za Rimom ... Prognani Židovi plakali su na vodama Babilona, ​​sjećajući se Siona.

Bol odvojenosti od domovine osjećaju i suvremeni migranti. Prema sociološkom istraživanju mnogih iseljenika "četvrtog vala", tj. oni. koji je napustio bivši SSSR za posljednjih godina, mučeni nostalgijom: u Kanadi - 69%, u SAD-u - 72%, u Izraelu - 87%

Stoga je od velike važnosti proučavanje interkulturalne prilagodbe, u širem smislu shvaćene kao složenog procesa kojim osoba postiže usklađenost (kompatibilnost) s novom kulturnom okolinom, kao i rezultat tog procesa.

Koncept kulturnog šoka

Kulturni šok- početna reakcija individualne ili grupne svijesti na sraz pojedinca ili grupe sa stranom kulturnom stvarnošću.

koncept kulturni šok u znanstvenu upotrebu uveo američki antropolog F.Boas(20-ih godina prošlog stoljeća u SAD-u stvorio školu kultura čije su ideje dijelili mnogi istraživači. Utemeljitelj etnolingvistike.

Proučavanje kultura dovelo ga je do zaključka da je nemoguće donositi zaključke o otkriću općih zakona razvoja bez složenih činjeničnih podataka). Taj koncept karakterizira sukob između starih i novih kulturnih normi i orijentacija: starih, svojstvenih pojedincu kao predstavniku društva koje je napustio, i novih, tj. predstavljajući društvo u koje je stigao.

Kulturni šok promatran je kao sukob dviju kultura na razini individualne svijesti.

Kulturni šok Osjećaj neugodnosti i otuđenja koji često doživljavaju oni koji su neočekivano izloženi kulturi i društvu.

Tumačenje kulturnog šoka može biti različito, sve ovisi o tome koju definiciju kulture uzmete kao temelj. Ako uzmemo u obzir knjigu Kroebera i Kluckhohna "Kultura: kritički osvrt na pojmove i definicije", tada ćemo pronaći više od 250 definicija pojma kulture.

Simptomi kulturnog šoka vrlo raznoliko:

- stalna briga o kvaliteti hrane, pitke vode, čistoći posuđa, posteljine,

- Strah od fizičkog kontakta s drugim ljudima

- opća anksioznost

- razdražljivost

- nedostatak samopouzdanja

- nesanica,

- osjećaj iscrpljenosti

- zlouporaba alkohola i droga,

- psihosomatski poremećaji,

depresija, pokušaji samoubojstva

Osjećaj gubitka kontrole nad situacijom, vlastite nesposobnosti i neispunjenja očekivanja može se izraziti u napadima bijesa, agresivnosti i neprijateljstva prema predstavnicima zemlje domaćina, što nimalo ne doprinosi harmoničnim međuljudskim odnosima.

Kulturalni šok najčešće ima negativne posljedice, ali treba obratiti pozornost i na njegovu pozitivnu stranu, barem za one pojedince kod kojih početna nelagoda dovodi do usvajanja novih vrijednosti i ponašanja te je, u konačnici, važna za samorazvoj i osobni rast. Polazeći od toga, kanadski psiholog J. Berry čak je predložio korištenje pojma “akulturacijski stres” umjesto izraza “kulturni šok”: riječ šok povezuje se samo s negativnim iskustvom, a kao rezultat interkulturalnog kontakta, pozitivno iskustvo je također moguće – procjena problema i njihovo prevladavanje.

Aspekti kulturnog šoka

Antropolog K.Oberg je izdvojio 6 aspekata kulturnog šoka :

1) napetost do koje dovode napori potrebni za postizanje potrebne psihičke prilagodbe;

2) osjećaj gubitka ili uskraćenosti (prijatelja, statusa, profesije i imovine);

3) osjećaj odbačenosti od strane predstavnika nove kulture ili njihovo odbacivanje;

4) neuspjeh u ulogama, očekivanjima od uloga, vrijednostima, osjećajima i samoidentifikaciji;

5) neočekivana tjeskoba, čak i gađenje i ogorčenje kao posljedica svijesti o kulturnim razlikama;

6) osjećaj manje vrijednosti iz nemogućnosti „snalaženja“ s novom okolinom.

Faze međukulturalne prilagodbe

Antropolog Kaferi Oberg, Godine 1960. prvi je skovao termin kulturni šok. Definicija je predstavljena u obliku 4 glavne faze boravka osobe u stranoj kulturi:

1. Faza medenog mjeseca početna je reakcija tijela na

srdačan, prijateljski doček domaćina. Osoba je fascinirana, sve doživljava s divljenjem i entuzijazmom.

2. Kriza - prve značajne razlike u jeziku, pojmovima, vrijednostima, naizgled poznatim simbolima i znakovima, dovode do toga da se kod osobe javlja osjećaj nedosljednosti, tjeskobe i ljutnje.

3. Oporavak — izlazak iz krize se provodi različiti putevi, uslijed čega osoba svladava jezik i kulturu druge zemlje.

4. Prilagodba – osoba se navikava na novu kulturu, pronalazi svoju nišu, počinje raditi i uživati ​​u novoj kulturi, iako ponekad osjeća tjeskobu i stres.

Ali ova faza brzo prolazi, au drugoj fazi prilagodbe neobično okruženje počinje imati negativan utjecaj. Na primjer, stranci koji dolaze u našu zemlju suočavaju se s neugodnim životnim uvjetima s gledišta Europljana ili Amerikanaca, prenatrpanim javnim prijevozom, teškom kriminalnom situacijom i mnogim drugim problemima. Osim takvih vanjskih okolnosti, u svakoj kulturi novoj za čovjeka, na njega utječu i psihološki čimbenici: osjećaji međusobnog nerazumijevanja s lokalnim stanovništvom i odbacivanja od strane njih. Sve to dovodi do frustracije, zbunjenosti, frustracije i depresije. U tom razdoblju "stranac" pokušava pobjeći od stvarnosti, komunicirajući uglavnom sa sunarodnjacima i razmjenjujući s njima dojmove o "strašnim domorocima".

U trećoj fazi simptomi kulturnog šoka mogu doseći kritičnu točku, koja se manifestira ozbiljnom bolešću i osjećajem potpune bespomoćnosti. Neuspješni posjetitelji koji se nisu uspjeli uspješno prilagoditi novoj sredini “izlaze iz nje” – vraćaju se kući prije roka.

No puno češće posjetitelji dobivaju socijalnu podršku okoline i prevladavaju kulturološke razlike – uče jezik, upoznaju se s lokalnom kulturom. U četvrtoj fazi depresiju polako zamjenjuju optimizam, osjećaj samopouzdanja i zadovoljstva. Osoba se osjeća bolje prilagođenom i integriranom u život društva.

Petu fazu karakterizira potpuna - ili dugotrajna, Berryjevim izrazom - prilagodba, koja uključuje relativno stabilne promjene kod pojedinca kao odgovor na zahtjeve okoline. U idealnom slučaju, proces prilagodbe dovodi do međusobne korespondencije okoline i pojedinca, te se može govoriti o njegovom završetku. U slučaju uspješne prilagodbe, njezina je razina usporediva s razinom prilagodbe pojedinca kod kuće. Međutim, ne treba poistovjećivati ​​prilagodbu u novoj kulturnoj sredini s jednostavnom prilagodbom na nju.

Na temelju najnovijeg modela supružnici Galahori 1963. godine izdvojili su koncept krivulje slične englesko pismo U, uz koje je osoba, takoreći, prošla, ulazeći u stranu kulturu, u procesu prilagodbe.

Ružičastu ideju o stranoj kulturi zamjenjuje depresija, koja se, dosegnuvši svoj vrhunac, pretvara u fazu prilagodbe. No, nastavljajući svoje istraživanje, Galahori je došao do zaključka da prilikom povratka kući osoba doživljava osjećaje identične procesu prilagodbe (taj se fenomen često naziva obrnuti ili povratni šok). Sada se čovjek prilagođava svojoj izvornoj kulturi. U model je pretvoren u W model.

Stručnjaci stresni utjecaj nove kulture na osobu nazivaju "kulturnim šokom". Ponekad se koriste slični koncepti "tranzicijskog šoka", "kulturalnog zamora".

Koncept kulturnog šoka

Gotovo svi imigranti to doživljavaju u jednoj ili drugoj mjeri.

naći u stranoj kulturi. Izaziva poremećaj psihičkog zdravlja, manje ili više izražen psihički šok.

Pojam "kulturni šok" uveo je u znanstveni opticaj američki istraživač K. Oberg 1960. godine, kada je primijetio da je ulazak u novu kulturu popraćen nizom neugodnih osjeta. Danas se vjeruje da iskustvo nove kulture

je neugodna ili šokantna, s jedne strane, jer je neočekivana, as druge strane, jer može dovesti do negativne ocjene vlastite kulture.

Napetost zbog napora da se postigne

psihološka prilagodba;

Osjećaj gubitka zbog uskraćenosti prijatelja, njihovog položaja,

profesija, imovina;

Osjećaj usamljenosti (odbačenosti) u novoj kulturi,

koji se može transformirati u poricanje ove kulture;

Tjeskoba, koja se nakon toga pretvara u ogorčenje i gađenje

svijest o kulturnim razlikama;

Osjećaj manje vrijednosti zbog nemogućnosti suočavanja

situacija.

Glavni uzrok kulturnog šoka je razlika u kulturama. Svaka kultura ima mnogo simbola i slika, kao i stereotipa ponašanja, uz pomoć kojih osoba može automatski djelovati u različitim situacijama. Kada se osoba nađe u novoj kulturi, uobičajeni sustav orijentacije postaje neadekvatan, jer se temelji na drugim idejama o svijetu, drugim normama i vrijednostima, stereotipima ponašanja i percepcije. Obično, nalazeći se u uvjetima svoje kulture, osoba ne shvaća da postoji to skriveno, izvana

nevidljivi dio kulture.

Raspon simptoma kulturnog šoka vrlo je širok – od blagih emocionalnih poremećaja do teškog stresa, psihoze, alkoholizma i samoubojstva. U praksi se često izražava pretjeranom brigom za čistoću posuđa, posteljine, kvalitetu vode i

hrana, psihosomatski poremećaji, opća anksioznost, nesanica, strah. Što se tiče trajanja, jedna ili druga vrsta kulturnog šoka može se razviti od nekoliko mjeseci do nekoliko godina, ovisno o individualnim karakteristikama.

osobnost.

Naravno, kulturni šok ima više od samih negativnih posljedica. Suvremeni istraživači to smatraju normalnom reakcijom, dijelom normalnog procesa prilagodbe novim uvjetima.

Štoviše, tijekom tog procesa pojedinac nije samo

stječe znanja o novoj kulturi i normama ponašanja u njoj, ali se i kulturno razvija, iako je pod stresom.

Faze doživljavanja kulturnog šoka.

Prva faza naziva se "medeni mjesec": većina migranata, nakon što su otišli u inozemstvo, željeli studirati ili raditi, bili su puni entuzijazma i nade. Osim toga, često se pripremaju za njihov dolazak, očekuju ih, au početku dobivaju pomoć i mogu imati neke privilegije. Ali ovo razdoblje brzo prolazi.

U drugoj fazi nepoznato okruženje i kultura počinju imati negativan utjecaj. Psihološki faktori uzrokovani nerazumijevanjem lokalnih stanovnika postaju sve važniji. Posljedica može biti frustracija, frustracija, pa čak i depresija. Drugim riječima, promatraju se svi simptomi kulturnog šoka. Stoga u ovom razdoblju migranti pokušavaju pobjeći od stvarnosti, komunicirajući uglavnom sa svojim sumještanima i žaleći se na svoj život.

Treća faza je kritična, jer kulturni šok doseže svoj maksimum. To može dovesti do somatskih i mentalnih bolesti. Neki migranti odustaju i vraćaju se kući u svoju domovinu. Ali većina nađe snage da ih nadvlada

kulturološke razlike, uči jezik, upoznaje lokalnu kulturu, stječe lokalne prijatelje, od kojih dobiva potrebnu podršku.

U četvrtoj fazi javlja se optimistično raspoloženje, osoba postaje samouvjerenija i zadovoljnija svojim položajem u novom društvu i kulturi. Prilagodba i integracija u život novog društva vrlo napreduje

U petoj fazi postiže se potpuna prilagodba novoj kulturi. Pojedinac i okolina od sada odgovaraju jedno drugome.

Ovisno o gore navedenim čimbenicima, proces prilagodbe može trajati od nekoliko mjeseci do 4-5 godina. Tako se dobiva krivulja razvoja kulturnog šoka u obliku slova U, koju karakteriziraju sljedeći koraci: dobro, gore, loše, bolje, dobro.

Zanimljivo je da kada se osoba koja se uspješno prilagodila stranoj kulturi vrati u svoju domovinu, suočena je s potrebom podvrgavanja obrnutoj prilagodbi (readaptaciji) vlastitoj kulturi. Vjeruje se da dok doživljava "šok".

povratak." Za njega je predložen model krivulje readaptacije u obliku slova W. Ponavlja krivulju u obliku slova U na osebujan način: u početku se osoba raduje povratku, susretu s prijateljima, ali onda počinje primjećivati ​​da mu se neke značajke njegove rodne kulture čine čudnim i neobičnim, i tek postupno ponovno se prilagođava životu kod kuće.

Ozbiljnost kulturnog šoka i trajanje interkulturalne prilagodbe ovise o mnogim čimbenicima.

Mogu se podijeliti u dvije skupine – unutarnje (individualne) i vanjske (grupne).

U prvoj skupini čimbenika najvažnije su individualne karakteristike osobe - spol, dob, karakterne osobine.

Znanstvenici su identificirali određeni univerzalni skup osobnih karakteristika koje treba imati osoba koja se priprema za život u stranoj zemlji sa stranom kulturom: profesionalna kompetentnost, visoko samopoštovanje, društvenost, ekstrovertnost, otvorenost prema različitim pogledima, interes za ljude oko sebe, sklonost suradnji, tolerancija na neizvjesnost, unutarnja samokontrola, hrabrost i ustrajnost, empatija. Istina, stvarna životna praksa pokazuje da prisutnost ovih kvaliteta ne jamči uvijek uspjeh.

Unutarnji čimbenici prilagodbe i prevladavanja kulturnog šoka uključuju i okolnosti životnog iskustva osobe. Ovdje su najvažniji motivi za prilagodbu.

Ako osoba već ima iskustvo boravka u stranom kulturnom okruženju, tada to iskustvo pridonosi bržoj prilagodbi. Prilagodbi pomaže i prisutnost prijatelja među lokalnim stanovništvom, koji pomažu u brzom svladavanju informacija potrebnih za život. Kontakti s bivšim sunarodnjacima koji također žive u ovome

zemlji, pružiti podršku (društvenu, emocionalnu, ponekad i financijsku), ali postoji opasnost od izolacije u uskom krugu komunikacije, što će samo pojačati osjećaj otuđenosti.

Vanjski čimbenici koji utječu na prilagodbu i kulturni šok uključuju: kulturnu udaljenost, kulturne karakteristike itd.

Kulturna distanca - stupanj razlika između domaće kulture i one kojoj se osoba prilagođava. Značajke kulture kojoj migranti pripadaju - dakle, lošije se prilagođavaju predstavnici kultura u kojima je pojam "lice" vrlo važan i gdje se boje izgubiti ga; vrlo su osjetljivi na greške i neznanje koji su neizbježni u procesu prilagodbe. Teško se prilagođavaju predstavnici “velikih sila”, koji inače smatraju da se ne trebaju prilagođavati oni, nego drugi. Uvjeti zemlje domaćina, koliko su mještani ljubazni prema posjetiteljima, jesu li im spremni pomoći, komunicirati s

Kako prebroditi kulturni šok?

Pripremite se unaprijed na činjenicu da biste mogli doživjeti kulturološki šok. I to potpuno prirodno.

Znajte da su ti osjećaji privremeni. Kako se budete upoznavali s novom okolinom, postupno će nestajati.

Ponesite sa sobom omiljenu knjigu na materinjem jeziku, film s omiljenom glazbom i fotografije koje će vas podsjetiti na vašu kulturu kada se kod kuće osjećate tužno.

Zaokupite se.

Pokušajte ne kritizirati sve oko sebe i ne fokusirati se na negativno.

Pokušajte se sprijateljiti s ljudima oko sebe (kolege s posla, kolege iz razreda…).

Pokušajte prevladati promjene raspoloženja i pokušajte se prilagoditi novoj sredini, upijajući što više znanja i iskustva. To će samo po sebi smanjiti učinak kulturnog šoka.

Ako osjetite da vas okolina počinje opterećivati, sjetite se da problem nije u ljudima oko vas, već u vašoj prilagodbi na njih.

Najvažnije je pokušati postati fleksibilan, zadržavajući svoj kulturni identitet i istovremeno poštujući činjenicu da će ljudi drugih kultura također zadržati svoj identitet. Znajte da, koliko god težak bio, kulturni šok vam daje neprocjenjivo iskustvo u širenju pogleda na život, produbljivanju razumijevanja sebe i razvijanju tolerancije prema drugim ljudima.

Prethodna891011121314151617181920212223Sljedeća

Što znači "kulturni šok"?

kulturna distanca

Teorije koje na Zapadu dobivaju uvjerljive potvrde potvrđuju se u sve manjoj mjeri kako se distanca između proučavanih kultura i kultura zapadnog tipa povećava. Kako se razlike u jezicima (kao što su indoeuropski u odnosu na fonetski), društvenim strukturama (kao što je monogamija u odnosu na poligamiju), politici, vjeri, filozofiji, ekonomskim uvjetima i moralnim preferencijama povećavaju, dokazi za teorije postaju manje čvrsti. Kulturni sindromi su posredne varijable koje mogu pomoći u objašnjenju zašto ove teorije nisu podržane od strane drugih kultura.

Slično tome, metode koje se mogu koristiti za testiranje hipoteza ovise o udaljenosti između kulture istraživača i kulture koja se proučava. Ako je ta udaljenost značajna, sudionici studije vjerojatno neće razumjeti metode međukulturalne psihologije. U ovom slučaju mogu se koristiti samo etnografske metode.

Oba su pristupa važna. Ako su potrebni opis i razumijevanje, metode kulturne psihologije su neprocjenjive; ako je potrebno predviđanje i objašnjenje, mogu se isprobati metode međukulturne psihologije. Ali potonje se ne može primijeniti kada postoji značajna kulturološka distanca između kulture istraživača i kulture koja se proučava. U idealnom slučaju, trebali bismo koristiti obje vrste metoda i identificirati odnos primljenih podataka.

Posted in Psihologija i kultura

Pojam "kulturni šok" uveo je američki antropolog Calvero Oberg polazeći od ideje da je ulazak u novu kulturu popraćen neugodnim osjećajima - gubitkom prijatelja i statusa, odbačenošću, iznenađenjem i nelagodom pri spoznaji razlika među kulturama, kao i konfuzija u vrijednosnim orijentacijama, društvenom i osobnom identitetu.

Kulturni šok i kako ga prebroditi

Kulturni šok je, dakle, psihofiziološka reakcija tijela na ulazak u stranu kulturnu sredinu.

Simptomi kulturnog šoka vrlo su raznoliki: stalna zabrinutost za kvalitetu hrane, vode za piće, čistoće posuđa, posteljine, strah od fizičkog kontakta s drugim ljudima, opća tjeskoba, razdražljivost, nedostatak samopouzdanja, nesanica, osjećaj iscrpljenost, zlouporaba alkohola i droga, psihosomatski poremećaji, depresija, pokušaji samoubojstva. Osjećaj gubitka kontrole nad situacijom, vlastite nesposobnosti i neispunjenja očekivanja može se izraziti u napadima ljutnje, agresivnosti i neprijateljstva prema predstavnicima druge kulture.

Kulturalni šok najčešće ima negativne posljedice, ali treba obratiti pozornost i na njegovu pozitivnu stranu, barem za one pojedince kod kojih početna nelagoda dovodi do usvajanja novih vrijednosti i ponašanja te je, u konačnici, važna za samorazvoj i osobni rast. Polazeći od toga, kanadski psiholog J. Berry čak je predložio korištenje pojma "akulturacijski stres" umjesto pojma "kulturni šok": riječ "šok" ima negativnu konotaciju i povezuje se, u pravilu, samo s negativnim iskustvom. . No kao rezultat interkulturalnog kontakta moguće je i pozitivno iskustvo – procjena problema i njihovo prevladavanje.

U pravilu se problem kulturnog šoka razmatra u kontekstu tzv. adaptacijske krivulje. U skladu s tom krivuljom, G. Triandis identificira pet faza u procesu prilagodbe posjetitelja.

Prvu fazu, nazvanu "medeni mjesec", karakteriziraju entuzijazam, dobro raspoloženje i velika nadanja. Doista, većina posjetitelja želi studirati ili raditi u inozemstvu. Osim toga, očekuju ih na novom mjestu: ljudi odgovorni za prijem trude se da se osjećaju “kao kod kuće” i čak im daju neke privilegije.

Ali ova faza brzo prolazi, au drugoj fazi prilagodbe neobično okruženje počinje imati negativan utjecaj.

Na primjer, stranci koji dolaze u našu zemlju suočavaju se s neugodnim, s gledišta Europljana ili Amerikanaca, životnim uvjetima, prenatrpanim javnim prijevozom, složenom kriminalnom situacijom i mnogim drugim problemima. Osim takvih vanjskih okolnosti, u svakoj novoj kulturi na osobu utječu i psihološki čimbenici: osjećaji međusobnog nerazumijevanja s lokalnim stanovništvom i odbacivanja od strane njih. Sve to dovodi do frustracije, zbunjenosti, frustracije i depresije. U tom razdoblju "vanzemaljac" pokušava pobjeći od stvarnosti, komunicirajući uglavnom sa sunarodnjacima i razmjenjujući s njima negativne dojmove.

U trećoj fazi simptomi kulturnog šoka mogu doseći kritičnu točku, koja se manifestira ozbiljnom bolešću i osjećajem potpune bespomoćnosti. Neuspješni posjetitelji koji se nisu uspjeli uspješno prilagoditi novoj sredini “izlaze iz nje” – vraćaju se kući prije roka. No puno češće posjetitelji dobivaju socijalnu podršku okoline i prevladavaju međukulturalne razlike – uče jezik, upoznaju se s lokalnom kulturom.

U četvrtoj fazi depresiju polako zamjenjuju optimizam, osjećaj samopouzdanja i zadovoljstva. Osoba se osjeća bolje prilagođenom i integriranom u život društva.

Petu fazu karakterizira potpuna ili dugotrajna, Berryjevom terminologijom, prilagodba, koja podrazumijeva relativno stabilne promjene kod pojedinca kao odgovor na zahtjeve okoline. U idealnom slučaju, proces prilagodbe dovodi do međusobne korespondencije okoline i pojedinca, te se može govoriti o njegovom završetku. U slučaju uspješne prilagodbe, njezina je razina usporediva s razinom prilagodbe pojedinca kod kuće. No, ne treba poistovjećivati ​​prilagodbu u novoj kulturnoj sredini s jednostavnom prilagodbom na nju, o čemu će biti više riječi kasnije, doduše, kod posjetitelja to može biti povezano s iščekivanjem povratka u domovinu.

Dakle, pet faza prilagodbe oblikuje krivulju u obliku slova U: dobro, gore, loše, bolje, dobro. Ali iskušenja čak i uspješno adaptiranih posjetitelja ne završavaju uvijek povratkom u domovinu, jer moraju proći kroz period prilagodbe, doživjeti “obrnuti šok”. U početku su dobrog raspoloženja, sretni što se susreću s rodbinom i prijateljima, imaju priliku komunicirati na svom materinjem jeziku itd., ali onda se iznenade primijetivši da osobitosti njihove izvorne kulture doživljavaju kao neobične ili čak i čudno. Dakle, neke njemačke studente koji su studirali u našoj zemlji tijekom sovjetskog razdoblja, po povratku u domovinu, jako je smetalo što Nijemci pažljivo poštuju "red", na primjer, prelaze ulicu samo kada je zeleno svjetlo. I tek su se postupno, kao i ostali posjetitelji, u potpunosti prilagodili životu u rodnoj zemlji. Prema nekim istraživačima, faze readaptacije ponavljaju krivulju u obliku slova U, pa je za cijeli ciklus predložen koncept adaptacijske krivulje u obliku slova W.

Brojna empirijska istraživanja posljednjih godina dovela su u sumnju univerzalnost krivulja u obliku slova U i W. Doista, kada ljudi uđu u novo kulturno okruženje, ne prolaze nužno kroz sve faze prilagodbe i ponovne prilagodbe. Prvo, svatko različito doživljava kulturni šok. Ovisi o psihofiziološkim čimbenicima i psihologiji ličnosti. Drugo, boravak u stranoj zemlji ne mora nužno započeti "medenim mjesecom", pogotovo ako se vlastita i strana kultura jako razlikuju. Treće, mnogi posjetitelji ne završe proces prilagodbe jer odu čim počnu osjećati simptome kulturnog šoka. Četvrto, povratak kući nije uvijek traumatičan.

Proces prilagodbe migranata značajno se razlikuje od prethodno opisanog, jer oni trebaju biti potpuno integrirani u kulturu – postići visoku razinu kulturne kompetencije, potpuno se uključiti u društvo, pa čak i transformirati svoj kulturni identitet.

U teoriji interkulturalna komunikacija prikupljeni su dokazi o značajnim razlikama u tijeku procesa interkulturalne prilagodbe i njegovom trajanju - od nekoliko mjeseci do 4-5 godina - ovisno o karakteristikama posjetitelja i migranata te karakteristikama vlastite i strane kulture.

⇐ Prethodna18192021222324252627Sljedeća ⇒

Datum objave: 2015-09-17; Očitano: 712 | Kršenje autorskih prava stranice

Stresni utjecaj nove kulture na osobu naziva se kulturni šok. Ponekad se koriste slični koncepti – tranzicijski šok, kulturni zamor. U ovoj ili onoj mjeri, to doživljavaju gotovo svi imigranti koji se nađu u stranoj kulturi.

Kulturni šok 3 (stranica 1 od 2)

Izaziva poremećaj psihičkog zdravlja, manje ili više izražen psihički šok.

Pojam "kulturni šok" u znanstvenu je upotrebu uveo američki istraživač K. Oberg 1960. godine, uočivši da ulazak u novu kulturu prati niz neugodnih osjećaja. Danas se smatra da je iskustvo nove kulture neugodno, odnosno šokantno, s jedne strane,

jer je neočekivano, a s druge strane, jer može dovesti do negativne ocjene vlastite kulture.

Obično postoji šest oblika kulturnog šoka:

Napetost zbog napora da se postigne psihička prilagodba;

Osjećaj gubitka zbog uskraćenosti prijatelja, položaja, profesije, imovine;

Osjećaj usamljenosti (odbačenosti) u novoj kulturi, koji se može pretvoriti u odbacivanje ove kulture;

Kršenje očekivanja uloge i osjećaja samoidentifikacije;

Tjeskoba, koja se pretvara u ogorčenje i gađenje nakon spoznaje kulturnih razlika;

Osjećaj manje vrijednosti zbog nemogućnosti suočavanja sa situacijom.

Glavni uzrok kulturnog šoka je razlika u kulturama. Svaka kultura ima mnogo simbola i slika, kao i stereotipa ponašanja, uz pomoć kojih možemo automatski djelovati u različitim situacijama.

Kada se nalazimo u uvjetima nove kulture, uobičajeni sustav orijentacije pokazuje se neadekvatnim, jer se temelji na potpuno drugačijim predodžbama o svijetu, drugim normama i vrijednostima, stereotipima ponašanja i percepcije. Obično, nalazeći se u uvjetima svoje kulture, čovjek ne shvaća da u njoj postoji taj skriveni dio "kulturnog ledenog brijega".

Prisutnost ovog skrivenog sustava normi i vrijednosti koji upravljaju našim ponašanjem shvaćamo tek kada se nađemo u situaciji kontakta s drugom kulturom. Posljedica toga je psihička, a često i fizička nelagoda – kulturni šok.

Simptomi kulturnog šoka mogu biti vrlo različiti: od pretjerane brige za čistoću posuđa, rublja, vode i kvalitete hrane do psihosomatskih poremećaja, opće tjeskobe, nesanice, straha.

Mogu rezultirati depresijom, alkoholizmom ili ovisnošću o drogama, pa čak i dovesti do samoubojstva.

Naravno, kulturni šok ima više od samih negativnih posljedica. Suvremeni istraživači to smatraju normalnom reakcijom, dijelom normalnog procesa prilagodbe novim uvjetima. Štoviše, tijekom tog procesa osoba ne samo da stječe znanja o novoj kulturi io normama ponašanja u njoj, već se i kulturno razvija, iako doživljava stres. Stoga od ranih 1990-ih stručnjaci radije govore ne o kulturnom šoku, već o akulturacijskom stresu.

⇐ Prethodna80818283848586878889Sljedeća ⇒

Datum objave: 2014-11-04; Pročitano: 65 | Kršenje autorskih prava stranice

Studopedia.org - Studopedia.Org - 2014-2018. (0,001 s) ...

Analiza uzroka primarne anksioznosti po dolasku u inozemstvo. Shema unutarnje prilagodbe novoj sredini. Pojam kulturnog šoka i metode njegova prevladavanja. Značajke integracije stranaca u stranu kulturu. Povratak kući i poteškoće reintegracije.

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Objavljeno na http://allbest.ru

Uvod

U stranoj zemlji strani studenti često se susreću s razlikama u normama ponašanja, uvjerenjima, običajima i vrijednostima lokalnih stanovnika. Iako se općenito uranjanje u stranu kulturu može smatrati pozitivnim procesom, ponekad može izazvati takozvani "kulturni šok".

Izraz je prvi upotrijebio antropolog Kalvero Oberg. Ovaj fenomen je to kulturne norme s kojima se stranac suočava u inozemstvu u unutarnjoj su suprotnosti s normama na kojima je odgojen u vlastitoj zemlji.

Znanstvenici su primijetili da se razvoj kulturnog šoka odvija u nekoliko faza. To, naravno, ne znači da svi ljudi podnose kulturni šok na isti način ili da ga doživljavaju u točno određeno vrijeme. Ali opći obrasci još uvijek postoje.

Osnovna shema kulturne prilagodbe

Najosnovnija shema kulturne prilagodbe je sljedeća:

Dakle, odmah po dolasku u drugu zemlju stranac doživljava isključivo pozitivne emocije (faza „medenog mjeseca”), kako dublje ulazi u interakciju sa stranom kulturom, „ružičaste naočale” se spuštaju, pojavljuju se kulturološke suprotnosti (faza „kulturnog šoka” ), zatim slijedi prirodna unutarnja prilagodba na novu okolinu (faza "prilagodbe").

U smislu intenziteta i polariteta doživljenih emocija, proces prilagodbe nalikuje vožnji toboganom.

Istraživač Stephen Rhinesmith identificira 10 faza prilagodbe stranoj kulturi:

b - Dolazak u drugu zemlju i primarna anksioznost.

b - Primarna euforija.

b - Kulturni šok.

b - Prilagodba površine.

b - Depresija-frustracija.

b - Prihvaćanje strane kulture.

b - Povratak kući i ponovljena tjeskoba.

b - Ponovljena euforija.

b - Obrnuti kulturni šok.

b – Reintegracija u vašu kulturu.

Proživljavajući kulturološki šok, strani student prati prirodni val i pad emocija: duhovni uspon zamjenjuje se promjenom raspoloženja, depresijom.

U ovom trenutku stupanj porasta i pada raspoloženja, intenzitet i trajanje emocija ovise o individualnim karakteristikama osobe.

Ovaj proces je neophodan za prijelaz iz jedne kulture u drugu. Pomaže u prilagodbi novim okolnostima.

Faze 1-5. Uranjanje u stranu kulturu

Strani student prije odlaska u inozemstvo doživljava ugodno uzbuđenje u iščekivanju novih iskustava. U inozemstvu postupno svladava i počinje se upoznavati sa stranom kulturom.

U početku se sve doživljava očima turista, postoji osjećaj euforije.

Tada počinju prve poteškoće u interakciji s novom okolinom, a stranac počinje uspoređivati ​​i suprotstavljati kulturu svoje zemlje s kulturom zemlje domaćina, usmjerava svoju pozornost na ono što smatra nedostacima strane kulture.

Stanje euforije zamjenjuje čežnja za poznatim stvarima i okolinom.

Postupno, te unutarnje proturječnosti uzrokuju osjećaj depresije. Sve otežava činjenica da strani student mora svakodnevno doživljavati stres kada se suoči s neobičnim pojavama u inozemstvu, bilo da se radi o putovanju javnim prijevozom, kupovini, bankovnoj transakciji i slično.

Zatim dolazi razdoblje kada negativne emocije i depresija postaju očiti i razvijaju se u kulturni šok.

Simptomi kulturnog šoka mogu se manifestirati i psihički (osjećaj potištenosti, izgubljenosti, čežnje) i fizički (pospanost ili nesanica, loš osjećaj). Najvažnije je shvatiti da je prisutan i ne povlačiti se u sebe.

tjeskoba kulturna prilagodba stranac

Faza 6. Prihvaćanje strane kulture

Kako se navikava, strani student stječe nova poznanstva i prijatelje, počinje više putovati po zemlji, sve okolo više ne izgleda strano i neprijateljski.

Prethodno dosadne kulturne norme sada se čine prihvatljivima. Međutim, ako se u ovoj fazi pojave poteškoće, moguć je povratak u kratkotrajno stanje depresije. Ljudi s iskustvom života u inozemstvu u pravilu se brzo prilagođavaju stranoj kulturi.

U ovoj fazi prilagodba se može razviti u sljedećim područjima:

l potpuno odbacivanje strane kulture, koje karakterizira samoizolacija od nje. Povratak kući doživljavaju kao jedini mogući način rješavanja problema. Takozvani "pustinjaci" obično imaju najviše poteškoća pri reintegraciji u vlastitu kulturu nakon povratka;

potpuno prihvaćanje strane kulture, koje karakterizira potpuna integracija i gubitak prethodne kulturni identitet. U pravilu, takozvani "pristaše" ne traže povratak kući;

l prihvaćanje pojedinih aspekata strane kulture uz zadržavanje čestica vlastite, što se izražava u nastanku jedinstvene mješavine dviju ili više kultura. Takozvani "kozmopoliti" ne trpe veliki kulturni šok kada se presele u drugu zemlju ili kada se vrate kući iz inozemstva.

Stadij 7-10. Povratak kući

Po povratku kući nakon dugog studiranja u inozemstvu, dolazi razdoblje ponovne prilagodbe vlastitoj kulturi. Domovinu više ne doživljavamo kao prije odlaska na studij. Sada je istina upravo suprotno: kulturne norme vlastite zemlje počinju se kritičnije procjenjivati ​​i više se ne čine "normalnima" kao prije. Taj se proces obično naziva "obrnuti kulturni šok". Nakon nekog vremena dolazi do obrnute prilagodbe izvornom okruženju.

Načini prevladavanja kulturnog šoka

Započnite dnevnik ili blog. Svaki dan zapišite sve s čime se morate suočiti i svoje reakcije na ono što se događa. Vođenje evidencije pomaže analizirati situaciju općenito, a ne stati na jednu stvar. Za godinu dana bit će zanimljivo pročitati kako ste se osjećali na samom početku studija u inozemstvu.

Komunicirati. Nabavite si takozvanog "informatora" - suborca ​​kojemu je kultura zemlje domaćina izvorna, ali koji je također zainteresiran za kulturu vaše zemlje, na primjer, proučava ruski. On će vam pomoći da se naviknete na njegovu kulturu, a vi ćete njemu pomoći da se navikne na vašu. U isto vrijeme nabavite prijatelja koji dolazi iz iste zemlje ili barem regije kao i vi.

Osuda zajedničkih teškoća olakšat će vam prijelaz. Ipak, pokušajte da se zajedničke rasprave ne pretvore u kuknjavu tipa "dosta mi je svega u ovoj državi".

Ponašajte se kao turist. Povremeno zamislite da ste turist: posjetite turistička mjesta u koja lokalno stanovništvo nikad ne ide. To će vam omogućiti da sve sagledate izvana i barem se nakratko vratite u fazu "medenog mjeseca".

Učini nešto poznato. Češće kuhajte uobičajenu ili nacionalnu hranu, upoznajte prijatelje iz svoje zemlje, gledajte omiljene filmove na svom materinjem jeziku. Ponekad samo trebate osjetiti, udahnuti i vidjeti nešto poznato i poznato kako biste se riješili čežnje za domom.

Pošaljite mail.

Zamolite svoje najdraže da vam pošalju nešto poštom. Takva sitnica kao što je paket od kuće može se vratiti dobro raspoloženje i osjećaj povezanosti s obitelji i prijateljima.

Bavite se sportom. Tjelesna aktivnost pomoći će vam da prevladate psihički stres, odvratite pažnju i oslobodite se nepotrebnog stresa.

Nemojte izgubiti smisao za humor. Pokušajte vidjeti nešto korisno u svom iskustvu života u drugoj zemlji i možda nešto smiješno. Poznato je da smisao za humor pomaže u prevladavanju poteškoća.

Domaćin na Allbest.ru

Slični dokumenti

Strategije prevladavanja usamljenosti srednjoškolaca

Pojam usamljenosti u psihologiji, pristupi i metode njezina proučavanja. Psihofizičke karakteristike učenika srednje škole. Studija o uzrocima osjećaja usamljenosti u adolescenciji. Načini prevladavanja stanja usamljenosti kod adolescenata.

seminarski rad, dodan 24.03.2011

Psihotehnika primarne integracije

Značaj naj rani stadiji intrauterini život. Definicija i povijesni razvoj teorije primarne integracije osobe kao osobe. Svrha primarne integracije i njeni osnovni pojmovi. Kako teče proces promjene, neki primjeri vježbi.

sažetak, dodan 04.07.2011

Odnos uzroka anksioznosti i dobnih karakteristika djece

Problem anksioznosti u stranoj i domaćoj psihologiji. Anksioznost i dobne karakteristike djece školske dobi. Polaskom djeteta u školu nastaje nova društvena situacija odnosa. Phillipsov test školske anksioznosti.

diplomski rad, dodan 26.08.2011

Čimbenici interkulturalne prilagodbe

Čimbenici psihičke prilagodbe. Strategije suočavanja sa stresom tijekom prilagodbe. Važnost socijalnih vještina za uspješan ulazak u novu kulturu. Koncept "kulturne distance". Uloga jezične kompetencije u socijalnoj i kulturnoj prilagodbi.

sažetak, dodan 30.08.2010

Odnos između razine anksioznosti i socijalne prilagodbe studenata za studij na sveučilištu

Ciljevi, zadaće, strukturna organizacija i obilježja visokog obrazovanja obrazovne ustanove. Student kao subjekt obrazovne aktivnosti, značajke njegove prilagodbe na sveučilištu. Metode proučavanja odnosa između razine anksioznosti i socijalne adaptacije učenika.

seminarski rad, dodan 17.03.2010

Anksioznost osuđenika adolescenata

Anksioznost kao filozofski i psihološki fenomen. Uzroci i značajke manifestacije anksioznosti u adolescenciji. Značajke manifestacije anksioznosti kod maloljetnih osuđenika, njihova socijalna prilagodba uvjetima odgojne kolonije.

diplomski rad, dodan 03.12.2007

Psihologija akulturacije. Prilagodba stranoj kulturnoj sredini.

Opis pojmova prilagodbe i akulturacije. Proučavanje problema psihološke akulturacije migranata.

Jeste li sigurni da ste čovjek?

Kulturni šok i faze prilagodbe. Proučavanje čimbenika koji utječu na proces prilagodbe novoj sredini.

Posljedice međuetničkih kontakata pojedinaca.

sažetak, dodan 27.04.2015

Koncept kulturnog asimilatora

Teorijske osnove kulturnog asimilatora, njegovo mjesto među metodama kroskulturalne psihologije.

Pojam, glavni parametri etničkog stereotipa. Ideja fizičke, moralne i mentalne razmjene ideja različitih etničkih skupina.

predavanje, dodano 07.06.2011

Problem prilagodbe djeteta u školi

Aktualnost problematike psihofiziološke spremnosti za školu. Psihološke poteškoće vlastite osnovnoškolske dobi. Shema pregleda djeteta s pritužbama na poteškoće u prilagodbi školi. Prilagodba učenika prvog razreda na školsko obrazovanje.

test, dodan 01.02.2011

Rodna obilježja manifestacije anksioznosti u starijoj predškolskoj dobi

Teorijski aspekti proučavanja dječje anksioznosti. Pregled psihološki razlozi njegovo formiranje i razvoj. Značajke utjecaja anksioznosti na osobnost djeteta u nastajanju. Rezultati proučavanja prirode dječje anksioznosti i načina njezinog ispravljanja.

stanje socijalne izolacije, tjeskobe i depresije koje nastaje naglom promjenom okoline (ulazak u uvjete strane kulture ili povratak u vlastitu nakon dulje pauze) ili prisilna potreba za prilagodbom različite tradicije i temelje društva. Stanje se često nalazi među imigrantima, ali se također može razviti s radikalnim promjenama u društvu.

KULTURNI ŠOK

Emocionalni slom koji ljudi često doživljavaju kada dugo žive u društvu koje je drugačije od njihovog. Tipične manifestacije su zbunjenost i osjećaj otuđenosti, koji mogu trajati dosta dugo ovisno o individualnim karakteristikama osobe i tome koliko se nova kultura razlikuje od izvorne.

Kulturni šok

ICD 309.2) - stanje socijalne izolacije, tjeskobe i depresije koje se razvija s naglom promjenom okoline (ulazak u uvjete strane kulture ili povratak u vlastitu nakon dugog odmora) ili prisilnom potrebom za prilagodbom raznim tradicijama. i običajima društva. Stanje se često nalazi među imigrantima, ali se također može razviti s radikalnim promjenama u društvu.

Kulturni šok

dezorijentiranost pojedinca pri ulasku u stranu kulturnu sredinu. Pojam je uveo K. Oberg 1960. godine. Proces interkulturalne prilagodbe prati: 1) osjećaj gubitka prijatelja i statusa zbog izolacije od poznate okoline; 2) osjećaj odbačenosti; 3) iznenađenje i nelagoda pri spoznaji razlika među kulturama; 4) zbunjenost u očekivanjima uloge, vrijednosnim orijentacijama iu vlastitom osobnom identitetu; 5) osjećaj nemoći zbog nemogućnosti učinkovite interakcije s novom okolinom ili u potpuno novim okolnostima. Simptomi K. sh. može doći do nedostatka samopouzdanja, tjeskobe, razdražljivosti, nesanice, psihosomatskih poremećaja, depresije i dr. Najčešće K. sh. povezana s negativnim posljedicama, no potrebno je obratiti pozornost na njezinu pozitivnu stranu, barem za one pojedince kod kojih početna nelagoda dovodi do usvajanja novih vrijednosti, stavova, ponašanja i, u konačnici, važna je za samorazvoj i osobni rast. T.G. Stefanenko

Kulturni šok (CS)

kulturni šok) - 1. pojam, vjerojatno autora K. Oberga, označava tjeskobu, emocionalnu uznemirenost među ljudima koji nisu spremni prihvatiti vrijednosti drugačije kulture, koji su dugo živjeli u društvu koje je uvelike drugačije od svojih. Prema PB Pederson (2005), problemi koji se javljaju u ovom slučaju su sljedeći: a) smjernice ponašanja poznate pojedincu su odsutne ili je njihovo značenje promijenjeno; b) vrijednosti koje je pojedinac prethodno prihvatio mogu izgubiti svoje značenje u njegovim očima; c) navedena dezorijentiranost i devalvacija mogu dovesti do razvoja tjeskobe, depresije, neprijateljstva, reakcija slijepog, neobuzdanog bijesa; d) postoji nezadovoljstvo novim načinom života i sklonost idealiziranju prijašnjeg; e) uobičajeni načini vraćanja snage i duševnog mira više ne "rade"; f) postoji osjećaj da je ovo stanje trajno i da nikada neće proći. Postoje različite hipoteze koje objašnjavaju prirodu ovog fenomena (poremećaji spavanja, razlike u vrijednostima, neadekvatna očekivanja pojedinca i sl.).

T. Koffman formulira niz strategija ponašanja za suočavanje (coping strategies) koje pomažu u suočavanju sa KS. Prvo, pojedinac treba biti svjestan da svaka veća promjena u njegovom životu obično rezultira stresom i nevoljom. Drugo, glavni cilj osobe koja doživi KSH je zadržati osobni integritet i samopoštovanje. Treće, moramo imati na umu da je za prilagodbu na nove uvjete života potrebno vrijeme, a svatko ima svoje vrijeme. Četvrto, pojedinčeva svijest o postojećim obrascima prilagodbe pomaže mu da brzo razvije nove vještine i razumijevanje situacije. Peto, verbalno označavanje simptoma KS može pomoći u tumačenju i kontroli emocionalnih odgovora na stres. Smatra se da KSH nije bolest, već proces učenja, ma koliko neugodan i bolan bio; 2. češće shvaćeno kao nevolja koja je posljedica urušavanja tradicije vlastite kulture i posuđivanja od druge kulturni prostor. Tipičan primjer "2" je nasilno podmetanje stranih kulturnih dobara u vlastitoj zemlji (npr. strani jezik, i stoga, u određenoj mjeri, odnosi, odgovarajuće strukture mišljenja, etičkim standardima, vjerska uvjerenja itd.), što narušava sustavnu, uravnoteženu kulturnu tradiciju, često dovodeći do odbacivanja tuđih vrijednosti, suprotstavljanja društvenih skupina ili čak njihovog antagonizma, što je bremenito raznim vrstama nevolja za mnoge ljude (primjerice, sukob između „Zapadnjaci“ i pobornici ruske kulturne tradicije kod nas ili prava i neskrivena mržnja prema svemu što je američko u Južnoj Koreji, čiji su mnogi stanovnici, kada im se na ulici obraćaju sa zahtjevima za Engleski jezik, prkosno ne odgovaraju na te zahtjeve). No, kulturni šok može imati i pozitivnu ulogu, primjerice, osloboditi um od utjecaja određenih predrasuda, pridonijeti dubljem razumijevanju društveno značajnih veza, vrednovanju vlastite kulture sa stajališta drugih društvenih i duhovnih vrijednosti, te spoznati prava vrijednost vlastite kulture.

KULTURNI ŠOK

koncept prihvaćen u zapadnim kulturnim studijama i etnopsihologiji za označavanje: a) sukoba između starih i novih kultura, normi i orijentacija svojstvenih pojedincu kao predstavniku društva koje je napustio, i novih, tj. predstavljanje društva u koje je stigao; b) poteškoće koje osoba ima prilikom ulaska u za nju novu kulturu u komunikaciji i interakciji s predstavnicima drugih etničkih zajednica. Koncept K.sh. u znanstvenu upotrebu uveo američki antropolog F. Boas (vidi). Prema američkom znanstveniku K. Obergu, pri ulasku u stranu kulturnu sredinu pojedinac postaje dezorijentiran, što se očituje u sljedećim karakterističnim stanjima: 1) napetosti zbog napora potrebnih u procesu psihičke prilagodbe, koji se naziva kulturološki zamor, i uzrokuje razdražljivost, nesanica, psihosomatski poremećaji; 2) osjećaj tjeskobe u vezi s gubitkom prijatelja, profesionalnog i društvenog statusa zbog izolacije od uobičajenog okruženja; 3) osjećaj odbačenosti zbog neprijateljstva okolnih predstavnika druge etničke zajednice; 4) kontradikcije u individualnoj svijesti i psihologiji povezane s promjenama u očekivanjima uloga, vrijednosnim orijentacijama iu vlastitom osobnom identitetu (vidi: Etnički identitet); 5) psihička nelagoda, ogorčenje ili gađenje pri spoznaji razlika između vlastitih i tuđih nacionalnih vrijednosti; 6) osjećaj nemoći zbog nemogućnosti učinkovite interakcije s predstavnicima drugih etničkih skupina. Fenomen K.sh. dopunjen konceptom "V-krivulje" u prilagodbi na novu kulturu, tijekom koje pojedinac, u pravilu, prolazi kroz tri faze. Prvi od njih karakteriziraju entuzijazam i dobro raspoloženje; drugi - frustracija, depresija i osjećaj zbunjenosti, koji u trećoj, završnoj fazi polako prelazi u osjećaj samopouzdanja i zadovoljstva. Najvažniji čimbenici koji utječu na težinu K.sh. i trajanje kulturne prilagodbe su: stupanj sličnosti ili razlike kako između kultura tako i vrijednosti nacionalni karakter; sociodemografske razlike (npr. mladi s više obrazovanje i dobra inteligencija ima tendenciju brže prilagodbe); individualno iskustvo boravka u novom društvenom i etničkom okruženju (obično se uspješnije prilagođavaju oni ljudi koji imaju dobro razvijene intelektualne kvalitete, kulturu komunikacije i voljne karakteristike). Psiholozi razlikuju četiri stupnja K.sh., od kojih se tri praktički podudaraju s tri razdoblja prilagodbe, ali uz dodatak fenomena međugrupnih odnosa. Dakle, stadij frustracije prati naglašena sklonost vlastitoj skupini, poistovjećivanje sebe s njom. Četvrta faza naziva se uspješna prilagodba i karakterizira je potpuna asimilacija i prihvaćanje normi i vrijednosti strane etničke zajednice.

A. Yu. Piterova

Kandidat povijesnih znanosti, izvanredni profesor, Odsjek za komunikacijski menadžment Penza Državno sveučilište, Penza, Rusija

KULTURNI ŠOK: ZNAČAJKE I NAČINI PREVLADAVANJA

Anotacija. Članak je posvećen analizi fenomena kulturnog šoka (kulturnog zamora) s kojim se gotovo svaka osoba susreće u interakciji s novom kulturom. Prikazana su obilježja glavnih oblika kulturnog šoka, njegovi uzroci i simptomi. Razmatraju se faze razvoja kulturnog šoka: “ Medeni mjesec”, “brušenje”, “reintegracija”, “neutralnost”, “udobnost”, kao i modeli prilagodbe u obliku slova U i W. Analizirani su unutarnji (individualni) čimbenici koji utječu na snagu manifestacije kulturnog šoka i trajanje interkulturalne prilagodbe: dob, spol, obrazovanje, ljudske karakterne osobine, životno iskustvo, motivacija, kao i vanjski (grupni) čimbenici: kulturološka distanca , obilježja zavičajne kulture migranta itd. Navedene su metode ponašanja kako bi se spriječio ili smanjio trajanje kulturnog šoka: getoizacija, asimilacija, interakcija, djelomična asimilacija. U zaključku, o ovom problemu, sažeti su glavni rezultati koji se tiču ​​aktualnih trendova u istraživanju kulturnog šoka.

Ključne riječi: interkulturalna komunikacija, kulturni šok, prilagodba, integracija, kulturna distanca, "strana" kultura.

Kandidat povijesnih znanosti, izvanredni profesor Odsjek za komunikacijski menadžment Penza State University, Penza, Rusija

KULTURNI ŠOK: GLAVNE ZNAČAJKE I NAČINI PREVLADAVANJA

sažetak. U članku se analizira fenomen kulturnog šoka (kulturni zamor) s kojim se gotovo svaka osoba suočava u interakciji s novom kulturom. Autor prikazuje karakteristike glavnih oblika kulturnog šoka, njegove uzroke i simptome. U članku se opisuju razvojne faze kulturnog šoka: medeni mjesec, "brušenje", "reintegracija", "neutralnost", "udobnost", te model adaptacije u obliku slova U i W.

cija. U članku se analiziraju unutarnji (osobni) čimbenici koji utječu na jačinu simptoma kulturnog šoka i trajanje interkulturalne prilagodbe: dob, spol, obrazovanje, osobine ličnosti osobe, životno iskustvo, motivacija te vanjski (grupni) čimbenici: kulturna udaljenost, obilježja izvorne kulture migranta i drugo. Autor razmatra načine postupanja kako bi se spriječio ili smanjio trajanje kulturnog šoka: getoiziranje, asimilacija, interakcija, djelomična asimilacija. Zaključno, u ovom problemu autor sažima glavne rezultate koji se tiču ​​aktualnih područja istraživanja kulturnog šoka.

Ključne riječi: interkulturalna komunikacija, kulturni šok, prilagodba, integracija, kulturna distanca, "tuđa" kultura.

Danas se razvila sasvim prirodna situacija kada je bilo koja nacija otvorena za percepciju tuđeg kulturnog iskustva, a istovremeno je spremna svoju kulturu podijeliti s drugim narodima. Ipak, svaka interakcija osobe s novom, ali u isto vrijeme za njega "stranom" kulturom popraćena je osebujnim procesom ulaska u ovu kulturu, koji za razliciti ljudi(iu različitim situacijama dodira s kulturom) manje ili više bolno, ali uvijek ima određene posljedice. Osim stjecanja novih znanja, iskustava, duhovnog bogaćenja, često dolazi do nerazumijevanja, odbijanja nove kulture, što može dovesti do raznih problema i stresa.

Takav utjecaj “strane” kulture na osobu je šok koji dovodi do narušavanja njegovog mentalnog zdravlja, a naziva se kulturnim šokom (kulturni zamor). Doživljava ga većina imigranata koji se nađu u drugoj kulturi, bez obzira na razloge preseljenja u novu zemlju.

Pojam "kulturni šok" u znanstveni opticaj uveo je 1960. američki istraživač Kalervo Oberg. Prema njegovom mišljenju, kulturni šok je “posljedica tjeskobe koja se javlja kao rezultat gubitka svih poznatih znakova i simbola društvene interakcije”, osim toga, kada ulazi u novu kulturu, osoba ima vrlo neugodne osjećaje.

Trenutno se bolan ulazak u novu kulturu objašnjava, prvo, njegovom neočekivanošću, a drugo, mogućim preispitivanjem vlastite kulture koja joj ne ide u prilog.

Kulturni šok može se manifestirati u šest glavnih oblika:

Napetost zbog napora koje osoba ulaže da postigne psihičku prilagodbu;

Osjećaj gubitka zbog gubitka prijatelja, položaja u društvu, profesije, imovine;

Osjećaj usamljenosti (odbačenosti) u novoj kulturi, koji se može modificirati u poricanje te kulture;

Kršenje očekivanja uloge i osjećaja samoidentifikacije;

Tjeskoba, koja se pretvara u ogorčenje i gađenje nakon spoznaje kulturnih razlika;

Osjećaj manje vrijednosti zbog nemogućnosti snalaženja u trenutnoj situaciji, okolini.

Glavni uzrok kulturnog šoka su kulturne razlike. U svakoj kulturi postoje određene slike i simboli, kao i stereotipi ponašanja, na temelju kojih se čovjek može ponašati u različitim situacijama. U slučaju kada se osoba nađe u novoj kulturi, uobičajeni algoritam njegovih postupaka je povrijeđen, jer se temelji na drugim idejama o svijetu, normama i vrijednostima, stereotipima ponašanja i percepcije.

Simptomi kulturnog šoka mogu biti potpuno različita stanja: od blagih emocionalnih poremećaja do dubokog stresa, mentalnih poremećaja, alkoholizma i samoubojstva. U svakodnevnom životu to se često očituje pretjeranom zabrinutošću za čistoću posuđa, posteljine, kvalitete vode i hrane, psihosomatskim poremećajima, općim nemirom, poremećajem sna, fobijama. Ovisno o individualnim karakteristikama pojedinca, jedna ili druga varijacija kulturnog šoka može se promatrati od nekoliko mjeseci do nekoliko godina.

Unatoč navedenom, posljedice kulturnog šoka mogu biti ne samo negativne. Prema suvremenim istraživačima, kulturni šok je sasvim normalna reakcija, pa čak i sastavni dio procesa prilagodbe novim uvjetima. Osim toga, u ovom slučaju osoba ne samo da dobiva informacije o novoj kulturi i njezinim normama i vrijednostima, već i povećava svoju razinu kulturni razvoj iako je pod stresom. Dakle, od ranih 1990-ih. 20. stoljeće mnogi znanstvenici radije koriste izraz "akulturacijski stres".

Algoritam za razvoj kulturnog šoka prvi put je detaljno opisan 1960-ih. K. Oberg, koji je smatrao da ljudi prolaze kroz određene faze kulturnog šoka i postupno

postići potrebnu razinu prilagodbe. U budućnosti su se mnogi znanstvenici bavili pitanjem identificiranja i opisa stadija kulturnog šoka, ali najpoznatiji popis stadija pripada američkom istraživaču Peteru Adleru, koji je 1975. godine razvio krivulju u obliku slova U nazvanu „krivulja prilagodbe“. , gdje se razlikuje pet stupnjeva (etapa) prilagodbe .

Prva faza je “medeni mjesec” (1-6 mjeseci u novoj zemlji): na novom teritoriju većina migranata u početku voli gotovo sve, puni su entuzijazma i nade, čini im se da je cilj (studirati ili raditi) u inozemstvu) je postignuto. Pritom se često pripremaju za njihov dolazak, očekuju ih, pa im se u početku pomaže, a možda i imaju neke privilegije. U ovoj fazi postoji stalna usporedba između “kao oni” i “kao mi”, a ne u korist “nas”. Ali ovo razdoblje vrlo brzo prolazi. Ovisno o iskustvu i dojmljivosti osobe, prva faza može trajati od nekoliko tjedana do nekoliko mjeseci.

Druga faza je „privikavanje“ (6-12 mjeseci u novoj zemlji): nestaje učinak „novosti“, javlja se pritisak neobičnog okruženja i kulture. Imigrant skida "ružičaste naočale", pokušava prevladati svakodnevne goruće probleme (komunikacija, prehrana, kretanje na novo mjesto, korištenje usluga itd.), koji su često dopunjeni nerazumijevanjem domorodaca. Kao rezultat toga dolazi do razočaranja ili neopravdanih očekivanja, frustracije, pa čak i depresije. Osoba sebe smatra gubitnikom koja ne može uspješno živjeti i raditi kao ljudi oko nje. Tako se javljaju tipični simptomi kulturnog šoka. U isto vrijeme, imigranti aktivno pokušavaju komunicirati sa svojim sunarodnjacima, nostalgičnim za materinjim jezikom, hranom, rodnim mjestima itd.

Treća faza je "reintegracija" (1 - 1,5 godina u novoj zemlji): ako je u fazi "mljevenja" sva iritacija osobe bila usmjerena na sebe, sada se ljutnja i negativne emocije izlijevaju na druge i novu zemlju . Imigranti se žale na nepravdu i "pogrešno uređenje" novog života. NA ovaj trenutak kulturni šok doseže svoj maksimum, što može uzrokovati ozbiljne psihičke bolesti. Mnogi migranti ne mogu izdržati takav pritisak i vraćaju se u domovinu. Ali većina nastoji prevladati kulturne razlike, naučiti jezik, dobiti sve

više informacija o lokalna kultura pronalazi prijatelje koji daju potrebnu podršku.

Četvrta faza je “neutralnost”: osoba razvija optimističan stav, samopouzdanje i zadovoljstvo svojim položajem u novom društvu i kulturi. Procjena pozitivnih i negativnih strana boravka u domovini i inozemstvu postaje objektivnija i primjerenija, vidljiva razlika u uvjetima i kvaliteti života smireno se percipira. Tako se nastavlja prilično uspješna adaptacija i prilagodba novom društvu.

Peta faza je “udobnost”: dolazi do potpunog uključivanja u novu kulturu, njezinog prihvaćanja, postoji međusobna korespondencija očekivanja i stvarnosti, čovjek se jednako ugodno osjeća i u “staroj” i u “novoj” zemlji. No, ne dosegnu svi ovu fazu, a sam proces integracije može trajati od nekoliko mjeseci do nekoliko godina.

Dakle, ako se razmatranih pet faza grafički prikaže na temelju kriterija čovjekove percepcije nove kulture i njezinog psihičkog blagostanja u njoj, tada se dobiva krivulja razvoja kulturnog šoka u obliku slova U, u kojoj mogu se razlikovati sljedeće faze: dobro, lošije, loše, bolje, OK.

Također je vrijedno napomenuti da kada se osoba koja se uspješno integrirala u stranu kulturu vrati u svoju domovinu, treba proći kroz proces obrnute adaptacije (readaptacije) na vlastitu kulturu. Istodobno doživljava i šok koji se naziva "šok povratka". Takav se šok može prikazati i grafički, ali u obliku modela krivulje readaptacije u obliku slova W. Djelomično duplicira krivulju u obliku slova i: u početku se osoba raduje povratku kući, susretu s rođacima i prijateljima, ali onda obraća pozornost na činjenicu da mu se neke značajke njegove rodne kulture čine čudnim i neobičnim, a tek postupno se ponovno prilagođava životu u domovini.

Navedeni modeli adaptacije (krivulja u obliku slova U i krivulja u obliku slova W) ne mogu se nazvati univerzalnima. Primjerice, turisti koji u drugoj zemlji ostaju uglavnom kraće vrijeme nisu podložni kulturnom šoku i ne prolaze kroz proces prilagodbe. S druge strane, stalni migranti, zbog određene motivacije (ili nedostatka izbora), ne prolaze uvijek sve gore navedene faze kulturnog šoka, budući da

potrebno je potpuno „ući“ u novo društvo i promijeniti svoj identitet.

Snaga manifestacije kulturnog šoka i trajanje interkulturalne prilagodbe ovise o nizu čimbenika koji se mogu podijeliti u dvije skupine: unutarnji (individualni) i vanjski (grupni).

Među unutarnjim (individualnim) čimbenicima koji pripadaju prvoj skupini dominantne su individualne karakteristike i karakteristike osobe: dob, spol, obrazovanje, karakterne osobine.

Prema istraživačima, ljudska dob je osnovni i kritični element prilagodbe drugoj kulturi. S godinama se osoba teže integrira u novi kulturni sustav, jače i dulje doživljava kulturni šok te sporije percipira vrijednosti i obrasce ponašanja nove kulture. Dakle, prilagodba djece predškolske dobi je najmanje bolna, školarci počinju doživljavati velike poteškoće, a ako govorimo o starijim osobama, oni u većini slučajeva nisu sposobni prilagoditi se novom društvu.

Ranije se vjerovalo da na složenost procesa prilagodbe i trajanje kulturnog šoka također utječe spol osobe. Tako je vladalo mišljenje da se žene teže prilagođavaju novom okruženju od muškaraca. Ali prema najnovijim podacima, među ljudima koji su se uspješno prilagodili "stranoj" kulturi, broj muškaraca i žena približno je jednak, što nam ne dopušta pripisati spolčimbenicima koji određuju trajanje i intenzitet kulturnog šoka.

U procesu prilagodbe važnija je obrazovna razina osobe: što je ona viša, prilagodba se uspješnije odvija. Razlog tome je što obrazovanje proširuje unutarnje potencijale čovjeka, otežava njegovu percepciju okoline, a time ga čini tolerantnijim na promjene i novotarije.

Razmotreni čimbenici omogućuju govoriti o univerzalnom popisu poželjnih osobnih karakteristika osobe koja se priprema za život u drugoj zemlji sa stranom kulturom. Takve karakteristike uključuju profesionalnu kompetentnost, visoko samopoštovanje, društvenost, ekstravertnost, otvorenost prema različitim mišljenjima i stajalištima, interes za okoliš i ljudi, sposobnost suradnje, unutarnja samokontrola, hrabrost i ustrajnost. Treba, naravno, uzeti u obzir da je

navedene kvalitete nisu jamstvo uspjeha. Ako se vrijednosti strane kulture bitno razlikuju od navedenih osobnih karakteristika, to ukazuje na značajnu kulturnu udaljenost i, shodno tome, prilično složen proces prilagodbe.

Grupi unutarnji faktoriČimbenici koji određuju složenost prilagodbe i trajanje kulturnog šoka uključuju životno iskustvo osobe, kao i njezinu motivaciju za kretanjem. Najsnažnija je motivacija iseljenika koji se iz različitih razloga (ekonomskih, socijalnih i sl.) žele preseliti u novu zemlju i u njoj ostati, usvojiti novu kulturu. Studenti koji studiraju u inozemstvu također su visoko motivirani jer im je što brža prilagodba na novo mjesto trenutačno glavni cilj. Druga je stvar kada su u pitanju izbjeglice i prognanici koji ne žele napustiti svoju domovinu, ali su na to prisiljeni. Stoga se proces prilagodbe značajno usporava, a integracija u novu kulturu znatno otežava.

Postoje i neki drugi načini koji skraćuju i olakšavaju proces prilagodbe novoj sredini. Tu spadaju: postojeće iskustvo boravka u stranoj kulturnoj sredini; prisutnost prijatelja među lokalnim stanovništvom koji pomažu brzo dobiti informacije potrebne za život; kontakte s bivšim sunarodnjacima koji također žive u ovoj zemlji. No, osim dobivanja određene potpore (socijalne, emocionalne, ponekad i financijske), postoji rizik od izolacije u uskom društvenom krugu, što može značajno povećati osjećaj otuđenosti. Stoga mnoge emigracijske vlasti pokušavaju ograničiti boravak imigranata u homogenim nacionalnim skupinama, jer to otežava brzu prilagodbu i može čak izazvati etničke predrasude.

U skupinu vanjskih čimbenika koji utječu na prilagodbu i kulturni šok spada kulturna distanca koja se odnosi na stupanj razlika između "svoje" i "strane" kulture. Važno je razumjeti da na prilagodbu ne utječe sama kulturna distanca, već čovjekova predodžba o njoj, njegov osjećaj kulturne distance, što zauzvrat ovisi o mnogim čimbenicima: prisutnosti ili odsutnosti ratova ili sukoba u sadašnjosti a u prošlosti poznavanje stranog jezika i kulture i sl. Kulturna distanca percipira se subjektivno i može u stvarnosti biti veća ili manja od nje.

zapravo postoje. Ali u oba slučaja kulturološki šok će potrajati, a prilagodba će biti teška.

Vanjski čimbenik su i osobitosti izvorne kulture samih migranata. Primjerice, prilagodba je teža za predstavnike kultura u kojima je pojam "lice" vrlo važan i gdje se boje izgubiti ga. Ove osobe su preosjetljive na nedostatak informacija o nečemu i greške koje su neizbježne u procesu prilagodbe. Teško se prilagođavaju novoj kulturi i predstavnici “velikih sila”, koji često smatraju da se ne trebaju prilagoditi oni, već oni oko njih.

Također je vrijedno spomenuti niz vanjskih čimbenika koji neizravno određuju proces prilagodbe migranata: uvjeti zemlje domaćina, ljubaznost lokalnih stanovnika prema posjetiteljima, spremnost da im se pomogne, želja za komunikacijom s njima; ekonomska i politička stabilnost u zemlji domaćinu; razina kriminala o kojoj ovisi sigurnost migranata; mogućnost i dostupnost komunikacije s predstavnicima druge kulture (ovo je stvarno ako postoji zajednički posao, hobiji ili druge zajedničke aktivnosti); poruke u medijima koje stvaraju zajedničko emocionalno raspoloženje i javno mnijenje u odnosu na druge etničke i kulturne skupine.

Postoje mnoga stajališta o uzrocima kulturnog šoka. Dakle, istraživač K. Furnem, na temelju analize literarnih izvora, identificira osam pristupa prirodi i značajkama ovog fenomena, komentirajući i pokazujući u nekim slučajevima čak i njihovu nedosljednost:

1) pojava kulturnog šoka povezana je sa zemljopisnim premještanjem, izazivajući reakciju koja podsjeća na žalovanje (izražavanje tuge zbog) izgubljenih veza. Međutim, kulturni šok nije uvijek povezan s tugom, pa je u svakom pojedinom slučaju nemoguće predvidjeti težinu gubitka i, sukladno tome, dubinu te tuge;

2) krivnja za doživljavanje kulturnog šoka pripisuje se fatalizmu, pesimizmu, bespomoćnosti i vanjskom lokusu kontrole osobe koja je upala u stranu kulturu. Ali to ne objašnjava razlike u stupnju nevolje i proturječi pretpostavci da većina "putnika" (migranata) subjektivno ima unutarnji lokus kontrole;

3) kulturni šok je proces prirodne selekcije ili preživljavanja najjačih, najboljih. Ali ovo objašnjenje previše pojednostavljuje prisutnost

ključne varijable, budući da većina studija kulturnog šoka nije prediktivna nego retrospektivna;

4) kulturni šok se pripisuje očekivanjima posjetitelja, koja su neprimjerena u novom okruženju. Međutim, nema dokazane veze između neispunjenih očekivanja i loše prilagodbe;

5) uzrok kulturnog šoka su negativni događaji i općenito poremećaj dnevne rutine. Međutim, vrlo je teško izmjeriti događaje i utvrditi uzročnost: s jedne strane, same žrtve su počinitelji negativnih događaja, as druge strane, negativni događaji uzrokuju patnju tih ljudi;

6) kulturni šok uzrokovan je divergencijom vrijednosti zbog nedostatka međusobnog razumijevanja i sukoba koji prate ovaj proces. Ali neke vrijednosti su prilagodljivije od drugih, tako da sam sukob vrijednosti ne može biti dovoljno objašnjenje;

7) kulturni šok povezan je s nedostatkom socijalnih vještina, zbog čega socijalno neadekvatne ili neiskusne osobe doživljavaju teže razdoblje prilagodbe. Međutim, ovdje se umanjuje uloga osobnosti i socijalizacije, au ovakvom shvaćanju prilagodbe postoji skriveni etnocentrizam;

8) krivnja se svaljuje na nedostatak socijalne podrške, a ovaj pristup argumente crpi iz teorije privrženosti, teorije društvenih mreža i psihoterapije. Međutim, dovoljno je teško kvantificirati socijalnu potporu ili razviti mehanizam ili proceduru socijalne potpore da se testira i opravda takav zaključak.

Unatoč neizbježnosti procesa prilagodbe novoj kulturi i shodno tome podložnosti svakog migranta kulturnom šoku (u većoj ili manjoj mjeri), može se pokušati prevladati neugodan utjecaj nove sredine, ili barem smanjiti svoju “morbidnost”. Dakle, prema američkom antropologu Philipu Bocku, postoji nekoliko načina ponašanja za sprječavanje kulturnog šoka.

Prvi način možemo uvjetno nazvati getoizacijom. Ostvaruje se u situacijama kada osoba dođe u drugo društvo, ali nastoji ili je prisiljena (zbog nepoznavanja jezika, prirodne plašljivosti, vjere ili iz nekog drugog razloga) izbjeći svaki kontakt sa stranom kulturom. U ovom slučaju, on pokušava, uglavnom zahvaljujući okruženju svojih suplemenika, stvoriti vlastitu kulturnu

okoline, ograđujući se, dakle, od utjecaja strane kulturne sredine. Tako nastaju kompaktna boravišta „stranaca“ (emigranata, izbjeglica, gastarbajtera) ili „lokalnih“ (američkih Indijanaca) nositelja drugačije kulture, gdje dobivaju priliku očuvati i održati svoje kulturno mikrookruženje unutar krutog okvir lokalnih zatvorenih prostora (geta). Značajni primjeri ovog fenomena su "ruski" Brighton Beach i poznate kineske četvrti - kineske četvrti u SAD-u, područja stanovanja religioznih pravoslavaca u Izraelu itd. .

Drugi način je asimilacija, koja je u biti suprotna getoizaciji. U ovom slučaju, pojedinac potpuno napušta svoju kulturu i nastoji u potpunosti usvojiti kulturnu prtljagu potrebnu za život, što, naravno, nije uvijek moguće. Riječ je o ekstremnom obliku kulturnog konformizma, svjesnom odbacivanju vlastitog ("slabijeg" ili više nerelevantnog) kulturnog identiteta u korist potpune prilagodbe "stranoj" kulturi. Razlog poteškoća je ili nedostatak plastičnosti osobnosti samog asimilatora ili otpor kulturne sredine, čiji član namjerava postati. Primjerice, takav otpor nalazimo u nekim europskim zemljama (Francuska, Njemačka) u odnosu na iseljenike iz Rusije i azijskih zemalja. Čak i ako uspješno savladaju jezik i postignu prihvatljivu razinu svakodnevne kompetencije, okolina ih ne prihvaća kao svoje.

Treći je način srednji, sastoji se od kulturne razmjene i interakcije. Da bi se razmjena odvijala na adekvatan način, odnosno da bi koristila i obogatila obje strane, neophodna je dobronamjernost i otvorenost obje strane, što je u praksi vrlo rijetko. No, u povijesti ima primjera i takvih uspješnih kulturna interakcija: Njemački filozofi i znanstvenici koji su napustili Njemačku nakon dolaska nacista na vlast uspjeli su značajno doprinijeti razvoju znanosti i filozofije u zemljama engleskog govornog područja, pa čak i značajno promijeniti intelektualnu klimu, čime su utjecali na razvoj javni život. Općenito, rezultati takve interakcije nisu uvijek očiti u samom trenutku njezine provedbe. One postaju uočljive i značajne tek nakon dužeg vremena.

Četvrti način je djelomična asimilacija, kada pojedinac žrtvuje svoju kulturu u korist stranog kulturnog okruženja u jednoj od sfera života: na primjer, na poslu.

vodeći se normama i zahtjevima strane kulturne sredine, a u obitelji, u slobodno vrijeme, u religioznoj sferi - normama svoje tradicijske kulture. Ova praksa prevladavanja kulturnog šoka najčešća je. Iseljenici se najčešće parcijalno asimiliraju, dijeleći svoj život na dvije nejednake sfere. Asimilacija se u pravilu pokazuje djelomičnom ili onda kada je potpuna getoizacija nemoguća, ili kada je iz raznih razloga nemoguća potpuna asimilacija.

Zaključno, o ovom problemu, preporučljivo je izvući neke zaključke u vezi sa suvremenim studijama kulturnog šoka, kao i niza njegovih specifične osobine definirajući sljedeće općeprihvaćene pretpostavke.

Prvo, kulturni šok nije bolest, već proces učenja, ma koliko neugodan ili bolan bio. Međutim, kulturni šok može biti povezan s patološkim stanjima ili dovesti do reakcija opasnih po ljudsko zdravlje.

Drugo, u širem smislu, kulturni šok se može odnositi na situaciju koja nadilazi situaciju "pridošlice u drugoj zemlji". Ljudi koji prolaze kroz bilo kakvu drastičnu promjenu u svom životu mogu proći kroz proces prilagodbe ili prilagođavanja koji nalikuje kulturnom šoku.

Treće, još nije moguće (ako je uopće moguće) izmjeriti razvoj kulturnog šoka ili dokazati hipoteze F-krivulje ili W-krivulje, iako heuristička vrijednost kulturnog šoka kao eksplanatornog modela i dalje ostaje.

Četvrto, postoje načini da se ljudi pripreme da dožive kulturološki šok tako što se pomaže u ublažavanju patnje i nelagode u tom procesu.

Konačno, kulturni šok je uobičajena pojava koju većina ljudi doživi (u većoj ili manjoj mjeri) u ovom ili onom trenutku.

Stoga je kulturni šok bitan element kulturne dinamike, lišava poznate kulturne standarde jednoznačnosti, pridonosi obnovi tradicionalnih kulturnih sustava zbog "upada" stranih kulturnih elemenata, potiče inovativnu aktivnost kroz interakciju različitih kulturne tradicije i kulturne prakse, promicanje promjena socijalna struktura društvo. Naravno, kulturni šok je složeno i bolno stanje za osobu. Ali on to svjedoči

ići na osobni rast, razbijanje postojećih stereotipa, što zahtijeva ogroman utrošak fizičkih i psihičkih resursa osobe. Uslijed toga nastaje nova slika svijeta koja se temelji na prihvaćanju i razumijevanju kulturne raznolikosti, uklanja se dihotomija „mi – oni“, javlja se otpor prema novim kušnjama, tolerancija prema novom i neobičnom. Glavni rezultat ovog procesa je sposobnost življenja u svijetu koji se stalno mijenja, gdje su granice među državama sve manje važne, a neposredni kontakti među ljudima sve važniji.

Bibliografski popis

1. Grishaeva, L. I. Uvod u teoriju interkulturalne komunikacije / L. I. Grishaeva, L. V. Tsurikova. - Voronjež: VSU, 2004. - 369 str.

2. Grushevitskaya, T. G., Popkov V. D., Sadokhin A. P. Osnove interkulturalne komunikacije. - M. : UNITI, 2002. - 352 str.

3. Corsini, R. Psihološka enciklopedija / R. Corsini, A. Auerbach [Elektronička građa]. - Način pristupa: http://dic.academic.ru/contents.nsf/enc_psychology/ (datum pristupa: 11.10.2014.).

4. Leontovich, O. A. Rusija i SAD: uvod u međukulturnu komunikaciju / O. A. Leontovich. - Volgograd: Promjena, 2003. - 399 str.

5. Persikova, T. N. Interkulturalna komunikacija i korporativna kultura / T. N. Persikova. - M.: Logos, 2002. - 224 str.

6. Piterova, A. Yu. Značajke interkulturalne komunikacije / A. Yu. Piterova, E. A. Teterina // Zbornik moderne znanosti i obrazovanja. - Tambov: Diploma, 2010. br. 1. 2. dio. S. 75-79.

7. Sadokhin, A. P. Kulturologija. Teorija kulture / A. P. Sadokhin, T. G. Grushevitskaya. - M.: UNITI-DANA, 2004. - 365 str.

8. Sociologija: Enciklopedija / komp. A.A. Gritsanov, V.L. Abushenko, G.M. Evelkin [Elektronički izvor]. - Način pristupa: http://voluntary.ru/dictionary/568/word/kulturnyi-shok (datum pristupa: 15.10.2014.).

9. Stefanenko, T. G. Etnopsihologija / T. G. Stefanenko. - M.: Akademski projekt, 1999. - 320 str.

10. Adler, P.S. Tranzicijsko iskustvo: alternativni pogled na kulturni šok / P.S. Adler // Journal of Humanistic Psychology, Vol 15(4). - NY, 1975., str. 13-23 (prikaz, ostalo).

11. Bock, P.K. Psihološka antropologija / P.K. bock. - Westport, Conn. Praeger, 1994. (monografija).

12. Oberg K. Praktična antropologija / K. Oberg. - Novi Meksiko,

1. Grishaeva L. I. Vvedenie v teoriiu mezhkul "turnoi kommunikatsii. Voronezh, VGU Publ., 2004. 369 str.

2. Grushevitskaia T. G. Osnovy mezhkul "turnoi kommunikatsii. Moskva, UNITY Publ., 2002. 352 str.

3. Korsini R. Psikhologicheskaia entsiklopediia (Enciklopedija psihologije) Dostupno na: http://dic.academic.ru/contents.nsf/enc_psychology/ (pristupljeno 11. listopada 2014.)

4. Leontovich O. A. Rossiia i SShA: vvedenie v mezhkul "turnuiu kommunikatsiiu. Volgograd, Peremena Publ., 2003. 399 str.

5. Persikova T. N. Mezhkul "turnaia kommunikatsiia i korpora-tivnaia kul" tura. Moskva, Logos Publ., 2002. 224 str.

6. Piterova A. Iu. Osobennosti mezhkul "turnoi kommunikatsii. Al" manakh sovremennoi nauki i obrazovaniia - Almanah moderne znanosti i obrazovanja, 2010., br. 1. str. 2, str. 75-79 (prikaz, ostalo).

7. Sadokhin A. P. Kul "turologiia. Teoriia kul" tury. Moskva, IuNITI-DANA Publ., 2004. 365 str.

8. Gritsanov A.A., Abushenko V.L., Evel "kin G.M. Sotsiologiia: Entsiklopediia. Dostupno na: http://voluntary.ru/dictionary/568/word/kulturnyi-shok (pristupljeno 15. listopada 2014.)

9. Stefanenko, T. G. Etnopsikhologiia. Moskva, Akademicheskii proekt Publ., 1999. 320 str.

10. Adler P.S. Tranzicijsko iskustvo: alternativni pogled na kulturni šok. Časopis za humanističku psihologiju, Vol 15(4). NY, 1975., str. 3-23 (prikaz, ostalo).

11. Bock P.K. Psihološka antropologija. Westport, Connecticut Praeger,

12. Oberg K. Praktična antropologija. Novi Meksiko, 1960.

Piterova Anna Yurievna - kandidat povijesnih znanosti, izvanredni profesor, Odsjek za komunikacijski menadžment, Državno sveučilište u Penzi, 440026, Penza, ul. Krasnaya 40, Rusija, e-mail: [e-mail zaštićen]

Piterova Anna Yurevna - kandidat povijesnih znanosti, izvanredni profesor, odjel za komunikacijski menadžment, Državno sveučilište u Penzi, ulica Krasnaya 40, Penza, 440026, Rusija, e-mail: [e-mail zaštićen]