Как правильно попросить человека о просьбе. Как попросить материальной помощи у людей — личная встреча

Многие из нас знают, как обратиться к человеку на расстоянии, к примеру, через объявление в глобальной сети или путем написания письма. Другое дело, когда приходится просить помощи у людей лично. Вот здесь возникают трудности, связанные с неумением подобрать правильные слова и корректно объяснить причину поиска определенной суммы. Ниже рассмотрим рекомендации, как добиться финансирования, и в каких местах искать богатых инвесторов.

Где попросить материальной помощи у людей — варианты

Первый шаг — создание перечня спонсоров, которые смогут безвозмездно передать интересующую сумму. Здесь можно использовать разные варианты:

  • Включаем в перечень богатых людей, которых знали ранее. Приоритет нужно отдавать тем инвесторам, которые ранее уже перечисляли определенную сумму.
  • После создания перечня определяем, кто из приведенного списка наиболее перспективный в финансовом плане.
  • Используем специальные сервисы, с помощью которых можно определить склонных к благотворительности людей. Как вариант, можно воспользоваться программой «Поиск доноров».

Как попросить материальной помощи у людей — личная встреча

Следующий этап более сложный, ведь здесь требуется личная встреча с человеком (спонсором). Если деньги привлекаются компанией, инвестор может поинтересоваться, как была потрачена переданная ранее сумму. Кроме того, потенциальный благодетель уточнит, как будут использоваться вновь переданные деньги. Чтобы избежать отказа, важно заранее придумать слова и фразы, которые будут звучать максимально убедительно.

Если видно, что человек неохотно идет на контакт, важно найти аргументы, которые переубедят его, помогут отыскать необходимую точку соприкосновения. Стоит учесть, что многие руководители нанимают наемных работников для решения вопросов с благотворительностью. С такими лицами труднее, ведь они распоряжаются не своими деньгами и пытаются выслужиться перед руководителями.

Как попросить материальной помощи у людей и получить ее?

Чтобы свести к минимуму риск отказа, важно отрепетировать обращение заранее, собрать необходимые аргументы «в кучу» и выделить из них наиболее важные. Необходимо правильно начать разговор и перевести беседу в нужное русло. Результатом общения должна быть материальная помощь в деньги и обязательно в интересующем нуждающуюся сторону объеме.

Также берем во внимание несколько важных советов:

  • Перед началом общения репетируем речь перед зеркалом. Уже глядя в отражение в легко сделать вывод, насколько убедительным вы являетесь.
  • Проговариваем фразы, которые будут произноситься во время общения, вслух. На выходе они должны звучать естественно, без дрожания в голосе и с оттенком уверенности. Чтобы успешно попросить материальной помощи у людей, обращение должно звучать как собственное, а не заученное и навязанное посторонним человеком.
  • Записываем действия (тренировку) на аудио и видео, чтобы посмотреть на себя со стороны. Важно понять, вызывает ли ваша поза, слова, интонация и дикция желание инвестировать деньги. Репетируем до тех пор, пока требуемой результат не будет достигнут.

Где можно попросить помощи у людей без личного обращения?

Если вариант с личным оформлением просьбы не подходит, можно пойти более простым путем — сформировать собственную страницу помощи на площадке Sbordeneg.net. Плюс в том, что здесь нет необходимости прямого контакта. Требуется лишь пройти регистрацию, добавить объявление с полной информацией о целях сбора денег и требуемой суммой, после чего принимать пожертвования от богатых людей на карту банка, счет или кошелек ЭПС.

«Просьба о помощи - вовсе не признак слабости или неумения. Скорее это знак более высокого уровня откровенности и интеллекта» ©Энн Уилсон Шеф

Многие считают, что обращаться за помощью плохо. Мы превозносим тех, кто может «сделать всё сам» и самодостаточен. Но немало успешных людей, достигших многого в жизни, не раз просили о помощи.

Принимать на себя бремя, которое превышает наши возможности, - не только нездорово, но и очень опасно. А когда мы делим трудности с другими, мы побеждаем груз проблем и чувство одиночества, легче справляемся с депрессиями и стрессом.

Просьба о помощи позволяет сосредоточиться на своих сильных сторонах, а не на слабостях. Она помогает найти в себе новые силы, повысить производительность: ведь появляется возможность посвящать свое время и энергию делу, которое вы хорошо знаете.

Помощь со стороны способствует повышению эффективности решения задач и соблюдению сроков. Помощь также позволяет избегать затягивания процесса. Когда мы не знаем точно, что и как предпринять, мы часто откладываем работу или решение «на потом».

Когда же у нас хватает мужества, чтобы обратиться к окружающим за помощью, мы быстрее решаемся на выполнение работы. И если в нашем окружении есть профессионалы, мы приобретаем новые знания и экономим время, учась у опытных работников.

Обратившись за помощью, мы можем получить новые идеи и решения проблем и задач!

Другие люди, как правило, имеют свои «ноу-хау» и решения. Они могут быть даже более эффективными, чем ваши. Когда мы просим помощи у близких, друзей и коллег, это, помимо прочего, помогает нам укрепить отношения с ними. Они входят в наш мир и видят, что мы доверяем им и полагаемся на них.

Людям нравится, когда им доверяют. И если вы обращаетесь к ним за помощью, им это в радость. Когда мы прибегаем к помощи друзей, то же происходит и с ними. Когда двое друзей могут положиться друг на друга, это укрепляет связи между ними.

НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ ПРОСИТЬ О ПОМОЩИ, КОГДА ОНА ВАМ НУЖНА

Просить о помощи порой неудобно, если вы не привыкли к этому.

Вот несколько советов по поводу того, как преодолеть неловкое чувство и правильно просить о помощь, в которой вы нуждаетесь и которую заслуживаете.

Будьте честны с собой

Мы иногда воображаем себя супер героями, способными справиться с любым делом. Но на самом деле мы не в состоянии хорошо справляться со всем, полагаясь только на свои силы. Прежде чем просить о помощи, нужно быть честным с собой.

Необходимо полностью отдавать себе отчет в том, с какой именно проблемой вы столкнулись, что вы можете и что не можете сделать. Если вы думаете, что должны самостоятельно решать все проблемы, вы априори занимаете невыгодную позицию.

В каких случаях не стоит стесняться просить о помощи?

  • Когда время поджимает.
  • Когда вы пытаетесь выполнить работу или задание в срок, но чувствуете, что физически или психологически один не справляетесь, помощь других увеличит ваши шансы сделать всё вовремя и в то же время уменьшит опасность физических и нервных перегрузок в случае, если вы решитесь на выполнение нереалистичных планов в одиночку.
  • Когда вы не вполне готовы к выполнению конкретного задания.
  • Если для новой работы нужны новые навыки или подходы, что требует несоразмерно много времени или выходит за рамки ваших возможностей, не стесняйтесь просить о помощи у тех, кто уже знает, как выполнить задание.
  • Когда вам что-то непонятно.
  • Когда вас просят выполнить задание, а вы не вполне понимаете его суть, не стесняйтесь попросить подробных разъяснений. Простого объяснения зачастую достаточно, чтобы вы начали действовать в нужном направлении.
  • Когда вы испытываете эмоциональные перегрузки.

Порой мы эмоционально не готовы сделать что — то самостоятельно. Нам нужно поговорить с кем — то, положиться на кого-то, кто помог бы нам разобраться в проблеме.

Постарайтесь просить помощи у близких друзей и родственников, которым вы доверяете и которые помогут вам в трудные минуты.

Как же правильно просить о помощи?

Форма просьбы о помощи помогает преодолеть страхи и получить положительный ответ. Когда мы обращаемся за помощью неправильно, это может покоробить собеседника. Например, если вы давите или пытаетесь винить за возможный отказ, человек согласится помочь, но без желания. И это не доставит ни вам, ни ему позитивных эмоций.

Помощь может принести и разочарование. Например, когда вы просите о материальной помощи у небогатого человека. Кроме разочарования, вы потратите время и будете волноваться.

Обращайтесь за помощью при личной встрече. Мы всё больше полагаемся на цифровые технологии. Может, это и удобно, но тепла личного общения нет. Когда вам нужна чья — то помощь, лучше всего просить о помощи на личной встрече.

Если вы разделены расстояниями, позвоните и поговорите с тем, к кому вы обращаетесь за помощью, в живую. Чем больше элементов личных отношений, тем выше вероятность того, что вы получите помощь.

Свою просьбу излагайте ясно и прямо. Если вы хотите, чтобы другой человек вас внимательно выслушал, или намерены обратиться к нему с просьбой, не заставляйте его читать ваши мысли.

Говорите кратко, четко и прямо, чтобы собеседник правильно понял, в чем вы нуждаетесь. Будьте открыты, когда просите о помощи. Четко объясните собеседнику, почему вы просите о помощи. Это позволит ему лучше понять ситуацию, в которой вы оказались, и он охотнее скажет «да».

Чтобы правильно просить о помощи:

Выбирайте подходящих людей. Хорошо подумайте, к кому вы хотите обратиться за помощью

  • Если вам нужен совет, обращайтесь за ним к тому, у кого нет конфликта интересов в связи с вашей ситуацией.
  • Если вам нужна помощь в выполнении какой — то работы, старайтесь выбирать того, кто, по вашему мнению, хорошо разбирается в данном вопросе и кому можно его доверить.
  • Если вы просите материальную помощь, то обращайтесь к тем, кто способен ее вам предоставить.

  • И конечно, чтобы не чувствовать себя обязанными, выбирайте людей, которые не склонны ставить условия.
  • Если кто — то идет вам навстречу только ради того, чтобы получить от вас услугу, то к нему, скорее всего, за помощью обращаться не стоит.

Не мешайте людям, когда они хотят помочь вам Если уж вы выбрали человека, который может и согласен вам помочь, вы должны доверять ему и не подвергать мелочному контролю. Иначе вы уже не сможете больше просить его о помощи, да и ваши взаимоотношения пострадают.

Не забывайте о взаимности Чтобы спокойно обращаться за помощью к другим, вы всегда должны быть готовы оказать посильную помощь окружающим. Это не значит, что вы должны помогать всем и всегда. Но когда есть возможность, лучше помочь. Если вы только получаете помощь и ничего не предлагаете взамен, люди сочтут, что вы эгоцентрик, злоупотребляющий чужой добротой.

Будьте благодарны Всегда, когда вы получаете помощь, благодарите за нее. Не стесняйтесь благодарить и за согласие помочь, и за конкретный результат. Рассказывайте другим, как эта помощь помогла вам в жизни.

«Просите, и дано будет вам»

Евангелие от Матфея 7:7

«Я сама» – для многих женщин сегодня эти слова стали самым настоящим девизом жизни. Как говорится, и коня на скаку остановить, и в горящую избу войти… Так уж сложилось (и исторически в том числе), что женщины, особенно русскоязычные, привыкли брать на себя значительную часть обязанностей не только в семье, но и на работе, и терпеливо нести эту ношу на хрупких женских плечах, искренне считая, что другие лучше не сделают. А в отношениях с мужчинами это и вовсе самая частая проблема. И в итоге женщины попросту разучиваются просить, а соответственно, и получать помощь, поддержку, услуги.

Однако бывает и так, что женщина и хочет попросить, но не делает этого, думая, что это как-то неловко, некрасиво, что не хочется получить отказ или причинять другим неудобства или выглядеть нуждающейся, несовершенной, зависимой, которая не может сама справиться со своими задачами. Такие уж мы женщины – мы прокрутим в голове миллион вариантов развития события, прежде чем решимся сделать хоть один шаг. Кроме того, уметь просить, а также принимать и интерпретировать отказы крайне важно, если вы предприниматель.

Правильно просить я научилась тогда, когда осталась одна с маленькой дочерью на руках в чужой стране. Этот навык напрямую отразился на моей личной жизни и бизнесе. Конечно, я могла с гордо поднятой головой самостоятельно решать все свои проблемы, которых было немало, и никогда никого ни о чем не просить, но я выбрала другой путь – более естественный для женщины. Я просила о небольшой помощи, обращалась за поддержкой, просила оказать мне небольшие услуги. Более того, именно в тот момент я начала свой самый первый онлайн-бизнес и стала завязывать партнерские отношения с высокопоставленными людьми. К моему большому удивлению они с радостью откликались на мои просьбы, а если я не получала ответ, то спрашивала еще раз. Было страшно, неловко, неудобно. А что делать? Приходилось двигаться вперед. Но просила я не только у людей, а и у самой Вселенной – и в результате она дала мне все то, о чем я мечтала, и даже больше.

С тех пор я навсегда уяснила для себя две важные вещи – обязательно нужно уметь искренне просить и искренне отдавать. Затем мы все и даны друг другу, чтобы протягивать руку помощи в нужный момент и быть рядом. И в то же время нужно быть готовыми услышать отказ – ведь люди имеют полное право или оказать вам любезность, или отказать. А для того, чтобы ваши просьбы были услышаны и чтобы вы как можно реже слышали отказы, необходимо знать, как правильно просить и при этом чувствовать себя замечательно.

1. Вежливо и открыто выразите свою просьбу.

Всегда честно и открыто говорите о своих желаниях и просьбах, даже если понимаете, что вам могут отказать. Не манипулируйте людьми, показывая всем своим видом, что обидитесь, если они не выполнят то, о чем вы просите. Вместо того чтобы завуалировано требовать выполнения вашей просьбы, вежливо и открыто попросите о помощи. Если просьба касается вашего бизнеса, искренне поделитесь своими большими планами и энтузиазмом – это вдохновляет людей и пробуждает еще большее желание вам помочь.

2. Просите спокойным, мягким и добрым голосом.

Зачастую люди (особенно мужчины) могут отказать в просьбе, потому что они слышат в ней приказ. Любой человек будет чувствовать себя в такой ситуации уязвленным и холодно отреагирует на подобную просьбу. Поэтому если вы хотите во сто крат увеличить шансы получить желаемое – просите мягко, спокойно, по-доброму. К такой женской просьбе ни один человек, и в частности мужчина, не останется равнодушен. Если вы получили отказ, ни в коем случае не реагируйте на это с агрессией и злобой, просто примите это как еще один шанс повторить свою просьбу.

4. Говорите или пишите четко и конкретно.

Неопределенные просьбы приводят к неопределенным результатам. А некоторые люди из-за боязни просить начинают ходить вокруг да около, рассказывать долгие предыстории о том, чем вызвана сама просьба, и т.д. Это неэффективно – если человек изначально и хотел помочь, то все, что сопровождает эту просьбу, уже раздражает его. Четко говорите – что именно и когда вам нужно. Особенно это касается просьб, адресованных мужчинам, и вдвойне особенно, если ваши отношения только начинаются, – ведь они не понимают намеков.

Переводя это на бизнес-сферу, из своего опыта скажу, что если вы сами не на 100% уверены в том, что вы делаете и о чем просите, если вы не готовы предоставить четкие детали, планы и конкретику по вашей просьбе, то к вам не будут относиться серьезно. По макcимуму подготовьтесь к просьбе и вы получите то, чего вы хотите.

пробел

Мне нравится

Нравится

Твитнуть

Просить о помощи - это то, что успешные люди, лидеры и те, кто живут хорошей жизнью, научились делать с самого детства. Это на самом деле признак силы.

Зачем нужна помощь?

Когда вы не просите о помощи, то не предоставляете другим возможности вносить свой вклад любым способом, то есть не позволяете людям проявлять заботу и доброту.

Вы также живете в этой иллюзии независимости и на самом деле упускаете возможность сделать что-либо правильно. Человек отказывается попросить ручку, когда не может найти свою, а ему нужно заполнить документ, или спросить дорогу в новом городе. Прося о помощи, вы можете позволить вашей матери дать вам советы о том, как позаботиться о новорожденном, дать возможность финансовому эксперту научить вас хорошо распоряжаться своими деньгами и так далее.


Когда вы не просите о помощи, то пытаетесь контролировать все самостоятельно. Но сама жизнь находит способ, как дать понять вам, что не все можно контролировать и решать самостоятельно. Важно принять это, чтобы двигаться дальше.

Просить о помощи - это отличная возможность. Как только вы начнете это делать, то поймете, насколько важно работать в команде. Даже если это парикмахер, мнению которого вы доверяете, или гуру самопомощи, рассказывающий вам, какой первый шаг нужно сделать, чтобы изменить свои привычки.


Естественно, что вам нужна помощь, и ваша задача - позволить другим вам помочь

Это хороший способ поработать над своим эго. Кроме того, вы отпускаете контроль и получаете большие ожидания в тот момент, когда принимаете факт, что вам нужна помощь, и просите об этом.

И последнее, но не менее важное. Просьба о помощи может привести к тому, что вы можете быть приятно удивлены. Если вы думаете переехать в лучшее место или хотите найти новую работу, например, вопросы, заданные буквально первому встречному, могут превратиться в нечто великое. Вы никогда не знаете, где прячется следующая возможность. И будете тем, кто отыщет ее и сделает все возможное. Но она не появится, если вы не будете спрашивать и просить о помощи.

Одна из причин, по которой люди считают, что просить о помощи сложно, заключается в том, что они боятся последствий, например, что им, возможно, потребуется сделать для других то же самое в будущем. Однако это потому, что вы не знаете, как это сделать правильно.

Вот несколько советов, которые помогут вам лучше это сделать.


Начните с малого

Вероятно, ваше эго не позволит вам сразу просить о помощи, даже если вы в этом очень сильно нуждаетесь. Итак, начните с простых вещей, таких как:

  • спросите совет у друга;
  • поинтересуйтесь у сотрудника в магазине, когда что-то неясно о продукте или вы не можете найти то, что вам нужно;
  • при совершении покупок спросите продавца, что он думает.

Когда вы собираетесь забронировать отпуск, хотите оформить абонемент в спортзале или ищете новый фильм для просмотра, попросите коллег дать рекомендации и постарайтесь выслушать их.

Помните о том, что это хорошо для другого человека

Попросите о помощи, пусть кто-то сделает все возможное для вас, и убедитесь, что вы сделаете день этого человека лучше. Помощь другим даже упоминается как секрет счастья.


Будьте прямыми

Самый простой способ – прямо спросить, что вам нужно. Действительно, а какой смысл вуалировать просьбы или заходить издалека?

Будьте готовы к отказу

Да, не все могут или готовы вам помочь. И это нормально. Научиться принимать отказ - еще один отличный навык, которому стоит научиться в жизни.


Ищите новые перспективы

Посмотрите на это как на возможность расширить свои горизонты. То, чем другие поделятся с вами или сделают для вас, полностью изменит ваше представление о конкретной проблеме. Это может привести к появлению новых идей или способов сделать то, что решит проблему, с которой вы боролись. Просто попросите о помощи.

Найдите наставника

Вам нравятся результаты с вашими первыми маленькими шагами и вы видите, что это помогает вам двигаться вперед? Тогда даже можете подумать о том, чтобы найти наставника или попытаться предоставлять услуги лайф-коучера самостоятельно.

Преодолейте первоначальный страх

Нет ничего плохого в просьбе о помощи. Другие не должны знать об этом. Вы можете чувствовать себя виноватым, чтобы решиться на такой шаг, или вы можете бояться, что другие назовут вас слабым. Но ничто из этого не имеет значения. Вы хотите найти выход из ситуации или добиться результата, и этого не произойдет, если вы не позволите кому-то другому вмешаться.


Просить о помощи в серьезных вопросах

Порой, когда у вас возникнут проблемы, надо дать возможность консультанту или специалисту выполнить свою работу.

Если вы собираетесь разорвать отношения или даже думаете о разводе, попробуйте пройти курсы семейной терапии.

Если вы начинаете топить горе в алкоголе или переедании, обратитесь к специалисту и углубитесь в проблему, чтобы найти выход, пока не стало слишком поздно.

Если вы хотите предъявить уголовное обвинение, поговорите с адвокатом из хорошей юридической фирмы.

В таких случаях просьба о помощи может спасти жизнь. В менее серьезных ситуациях это облегчит вашу жизнь.

Теперь вы знаете, почему вы должны попросить о помощи и как это сделать правильно.

У вас маленький ребенок и совершенно нет времени убрать в доме? Вы учитесь в университете и у вас никак не получается выполнить сложное задание? Каждый бывал в такой ситуации, когда не отказался бы от небольшой помощи. Увы, но иногда людям трудно просить о помощи. Иногда нас пугает вероятный отказ или возникает смущение. Не волнуйтесь! Достаточно понять, какая именно помощь вам нужна, чтобы обратиться с вежливой просьбой. Близкие люди наверняка будут рады помочь вам!

Шаги

Как понять, какая помощь вам нужна

    Составьте список своих потребностей. Нет ничего удивительного, если человек утомлен лавиной обязанностей и нуждается в помощи. Вам будет проще обратиться с просьбой, если точно знать свои потребности. Например, недавно вам сделали операцию и теперь нужна помощь в обычных делах. Список может выглядеть так:

    • сходить в магазин за продуктами;
    • отвести детей к стоматологу;
    • выгулять собаку;
    • побороть депрессию.
  1. Оцените важность каждой потребности. Используйте десятибалльную шкалу. Оценивайте в 10 баллов самые важные задачи, а в 1 балл - наименее важные потребности. Так вам будет проще определить самые неотложные дела. Попросите помочь вам со срочными заботами и двигайтесь вниз по списку. Например, после операции часто случается депрессия. Оцените этот пункт как 10 баллов, поскольку психическое состояние влияет на вашу способность заботиться о собственных потребностях.

  2. Составьте список людей, которые могут помочь. Просить о помощи часто неудобно, но наверняка есть много людей, которые с радостью выручат вас. Начните с родственников и близких друзей, после чего подумайте об остальных. Ваш список может выглядеть примерно следующим образом:

    • ваш партнер;
    • братья и сестры;
    • ваши дети;
    • лучший друг;
    • ваши соседи.
  3. Соотнесите людей с конкретными задачами. Пришло время сопоставить списки. Решите, с какой просьбой следует обращаться к разным людям. Если ваша сестра психотерапевт, то спросите, как лучше справиться с депрессией. Если ваши дети уже подростки, то они смогут выгуливать собаку. Попросите партнера отпроситься с работы и отвести детей к стоматологу. Узнайте, сможет ли ваш сосед купить некоторые продукты, когда пойдет в магазин. Выбирайте людей по способностям и по характеру отношений с вами.

    • Это называется передавать дела. Передавайте дела тем людям, которым вы доверяете, чтобы снизить стресс, особенно в очень напряженные моменты.
  4. Помните, просить о помощи правильно и разумно. Просьба о помощи - это не признак слабости. На самом деле такой поступок покажет вашу смелость. Вы не сможете быть полезны другим, если не будете просить о необходимой помощи. Также это разумно, поскольку в противном случае ситуация лишь ухудшится.

    Как попросить о помощи

    1. Выберите подходящий момент. Не просите человека о помощи, когда он занят чем-то другим. К примеру, не просите преподавателя помочь вам с домашним заданием, когда он пытается начать занятие. Не обращайтесь к начальнику за советом, когда он спешит на совещание.

      • Если вы не знаете, уместно ли сейчас обратиться с просьбой, то поинтересуйтесь: “Я бы хотела попросить вас помочь мне. Вам сейчас удобно говорить?”
    2. Выскажите просьбу. В большинстве случаев нужно высказать просьбу, чтобы получить помощь. Иногда люди не решаются проявить инициативу и предложить свои услуги. Если вам что-то нужно, то скажите об этом.

      • Например, вы оказались одни в незнакомом городе. Если вы потерялись, то спросите дорогу. Зайдите в ближайший магазин или спросите водителя автобуса о нужной вам остановке.
      • Иногда нам кажется, что просьба показывает нашу уязвимость, но некоторая степень уязвимости помогает получить необходимую помощь. Не следует смущаться, чувствовать себя слабым или неуверенным человеком.
    3. Говорите конкретно. Люди не умеют читать мысли. Вместо слов “Мне нужна помощь” сообщите свою потребность как можно точнее. Например, вместо того, чтобы говорить учителю “Я ничего не понимаю. Вы можете помочь мне?”, скажите: “Я не понимаю, как решить второе уравнение. Вы не могли бы разобрать со мной похожий пример?”

      • Не говорите партнеру “Мне нужно, чтобы ты больше помогал мне по дому”, лучше скажите: “Не мог бы ты, пожалуйста, вынести мусор и поставить стирку?”
    4. Используйте позитивные формулировки. Иногда людям хочется пожаловаться. Некоторые могут использовать это как защитный механизм, если им трудно просить о помощи. Лучше выражайте свои мысли в позитивном ключе.

      • Не говорите сотруднице “Я так занята! Ты бы не могла прикрыть меня на совещании вечером?”. Так можно прийти к выводу, что вы очень заняты, а ваша сотрудница прохлаждается на работе. Лучше сказать: “У всех сейчас просто завал, но ты держишься лучше меня. Ты бы не могла пойти вместо меня на совещание вечером, чтобы я закончила самую срочную работу?”