Trening emocionalne inteligencije. Vježbe emocionalne inteligencije

Emocionalna inteligencija (EQ) je sposobnost razumijevanja vlastite emocije te ih koristiti za poboljšanje kvalitete života. Upravljanje vlastitim osjećajima omogućuje vam upravljanje razinama stresa i potiče produktivnu komunikaciju s drugim ljudima, a to je ono što poboljšava kvalitetu života u osobnoj i profesionalnoj sferi. Za razliku od IQ-a, koji se ne mijenja tijekom života, EQ se može razvijati i poboljšavati. Čitajte dalje kako biste naučili kako razviti emocionalnu inteligenciju koristeći prave metode.

Koraci

Razumijevanje vlastitih emocija

Tijekom dana promatrajte vlastite emocionalne reakcije na razne događaje. Najlakše je potisnuti u pozadinu vlastite osjećaje i doživljaje doživljene tijekom dana. Ali razumijevanje vlastitih osjećaja o određenoj situaciji ima veliki značaj poboljšati EQ. Zanemarujući vlastite osjećaje, zanemarujete važne informacije koje utječu na vaš način razmišljanja i ponašanja. Počnite obraćati pozornost na vlastite osjećaje i povezujte ih s iskustvom.

Na primjer, recimo da ste na poslu i da vas prekinu na sastanku. Kakve ćete emocije doživjeti ako se to dogodi? Suprotno tome, kako se osjećate kada vas pohvale za dobro obavljen posao? Ako se naviknete biti svjesni vlastitih emocija, poput tuge, neugodnosti, radosti, zadovoljstva i drugih, moći ćete povećati razinu emocionalna inteligencija.
Steknite naviku da budete svjesni vlastitih emocija u određeno vrijeme tijekom dana. Kakve emocije doživite kad se probudite ujutro? Kakvi su osjećaji prije spavanja?

Obratite pozornost na signale tijela. Prestanite ignorirati fizičke manifestacije emocija, počnite ih slušati. Naš um i tijelo su međusobno povezani; imaju dubok učinak jedni na druge. Možete poboljšati svoju emocionalnu inteligenciju tako što ćete naučiti prepoznati fizičke čimbenike koji utječu na emocije. Na primjer:
- Pod stresom osjećamo težinu u želucu i stezanje u prsima, a disanje nam se ubrzava.
- Kad smo tužni, osjeća se težina u kapcima.
- Zabava i radost se osjećaju kao lakoća u želucu, lupanje srca i energija.
Analizirati odnos između emocija i ponašanja. Kako reagirate kada doživite jake osjećaje? Sinkronizirajte odgovore svog tijela na različite situacije koje se ponavljaju iz dana u dan, umjesto da na njih reagirate na neemocionalan način. Što bolje razumijete što utječe na vašu reakciju ponašanja, to će biti viša razina vaše emocionalne inteligencije, a svoje ćete znanje moći upotrijebiti u praksi kako biste promijenili vlastito ponašanje u budućnosti. Evo nekoliko primjera ponašanja i njihova značenja:
- Osjećaj srama i nesigurnosti prekida razgovor.
- Osjećaj ljutnje vas tjera da povisite glas i ljutito se udaljite.
- Osjećaj preopterećenosti čini da paničarite i gubite kontrolu nad svojim postupcima ili plačete.
Pokušajte ne osuđivati vlastite emocije. Sve emocije imaju pravo na postojanje, čak i one negativne. Ako prosuđujete vlastite emocije, izgubit ćete sposobnost potpunog osjećanja, što će vas spriječiti da doživite pozitivne emocije. Zamislite to ovako: svaka je emocija dio korisna informacija povezan sa svime što se događa u vašem životu. Bez te informacije osjećat ćete se inferiorno. vlastiti život te neće moći adekvatno odgovoriti na događaje koji se u njemu odvijaju. Sposobnost doživljavanja emocija oblikuje našu inteligenciju.
- U početku je teško, ali morate pokušati pokazati negativne emocije kao reakciju na sve što se događa. Na primjer, ako ste jako ljubomorni na nekoga, na što ta emocija ukazuje u određenoj situaciji?
- Ali ne zaboravite na pozitivne emocije. Počnite povezivati radost ili zadovoljstvo s događajima oko sebe i naučit ćete te emocije doživljavati češće.
Obratite pozornost na specifične emocije u svom životu. Ovo je još jedan način da naučite što više o vlastitim osjećajima i njihovom odnosu s vašim životnim iskustvima. Kada doživljavate jake osjećaje, zapitajte se kada ste se tako osjećali posljednji put. Što se dogodilo prije, za vrijeme i poslije?
- Naučeći prepoznavati obrasce ponašanja, naučit ćete kontrolirati svoje ponašanje. Promatrajte kako ste se ranije ponašali u ovoj ili onoj situaciji i kako biste željeli postupiti sljedeći put.
- Vodite dnevnik emocionalnih reakcija i vlastite osjećaje iz dana u dan, i shvatit ćete kako točno reagirate na ono što se događa.
Vježbajte odabir pravog ponašanja. Ne možete kontrolirati svoje emocije, ali možete kontrolirati kako reagirate na svoje emocije. Ako se stalno ljutite ili vrištite kada ste povrijeđeni, razmislite kako možete reagirati drugačije. Umjesto da dopustite da vas emocije nadvladaju, odlučite što ćete učiniti sljedeći put kada se osjećate preopterećeno.
- Kad vam se nešto loše dogodi u životu, izbacite emocije van. Neki ljudi to opisuju kao navalu tuge ili ljutnje. Čim prvi priliv prođe, sami odlučite što dalje. Trebali biste izraziti svoje osjećaje, a ne zadržati ih za sebe. Trebali biste ponovno stati na noge i ponovno se pokušati nositi s problemom, a ne krotko priznati poraz.
- Nemojte pribjegavati gubitničkim mjerama. Svima nam je teško izraziti negativne emocije, a mnogi ljudi okreću se opijanju, cjelodnevnom gledanju TV-a ili usvajanju drugih navika kako bi nekako ugušili bol. Time ćete samo naštetiti svojoj emocionalnoj inteligenciji, pogotovo ako prečesto pribjegavate takvim mjerama.
Komunikacija s drugim ljudima
1. Budite otvoreni i susretljivi. Otvorenost i susretljivost idu ruku pod ruku kada je riječ o emocionalnoj inteligenciji. Nedostatak otvorenosti znak je slabe emocionalne inteligencije. Kada je vaš um otvoren za razumijevanje suštine sukoba i unutarnje introspekcije, lakše ćete se nositi s nastalom situacijom, pogotovo ako ste smireni i sigurni u svoje sposobnosti. Shvatit ćete da ste postali otvoreniji prema drugima i imat ćete nove prilike. Kako biste postigli uspjeh u ovom aspektu emocionalne inteligencije, pokušajte sljedeće:
  - Slušajte intelektualne debate na televiziji ili radiju. Uvijek uzmite u obzir obje strane sukoba i obratite pozornost na nijanse koje zahtijevaju detaljno razmatranje.
  - Kada emocionalna reakcija osobe nije u skladu s vašim očekivanjima, zapitajte se zašto se to događa i pokušajte sagledati situaciju s gledišta druge osobe.
2. Razvijajte empatiju. Empatija je razumijevanje osjećaja i iskustava druge osobe i sposobnost dijeljenja svojih emocija. Pažljivo slušajući druge ljude i pazeći na ono što drugi govore, možete bolje razumjeti njihove osjećaje. Sposobnost korištenja ovih informacija za objašnjenje svojih odluka i izgradnju odnosa s drugima znak je emocionalne inteligencije.
  - Da biste naučili empatiju, stavite se na mjesto drugoga. Razmislite kako biste se vi osjećali u njegovoj situaciji. Zamislite kako je toj osobi u ovoj situaciji i kako joj možete pomoći da se nosi s poteškoćama u okviru skrbi i podrške.
  - Ako vidite da se netko osjeća emotivno, zapitajte se: "Kako bih ja reagirao u ovakvoj situaciji?"
  - Iskreno se zanimajte za mišljenja drugih ljudi, tako ćete naučiti kako pravilno odgovoriti na njihove riječi. Umjesto da mentalno letite u oblacima, postavljajte pitanja i rezimirajte rečeno, tada će biti jasno da ste zainteresirani za razgovor.
3. Naučite čitati geste drugih ljudi. Pokušajte čitati između redaka i naučite prepoznati stvarne osjećaje drugih ljudi promatrajući njihove izraze lica ili geste. Često ljudi govore jedno, a njihova lica govore nešto sasvim drugo. Pokušajte biti pažljiviji i obratite pažnju na manje očite načine izražavanja tuđih emocija.
4. Promatrajte vlastiti utjecaj na druge ljude. Kad je riječ o emocionalnoj inteligenciji, razumijevanje tuđih emocija i nije tako loše; morate također razumjeti utjecaj koji imate na druge ljude. Postanu li ljudi nervozni, smiju li se ili ljute u vašoj prisutnosti? Kako se ljudi ponašaju u razgovoru kada uđete u prostoriju?
  - Razmislite što trebate promijeniti. Ako često pravite scene sa svojim partnerom, ili vaša djevojka može lako briznuti u plač dok razgovarate s vama, ili se možda ljudi približe jedno drugom kada se pojavite, to znači da morate promijeniti svoj stav prema ljudima, tada će se ljudi promijeniti njihov odnos prema vama.
  - Pitajte pouzdane prijatelje ili voljene što misle o vama emocionalni utjecaj. Teško ćete ostvariti vlastiti utjecaj, a u tome će vam pomoći ljudi koji su vam bliski.
5. Vježbajte iskreno izražavanje svojih emocija. Ako namrštenog lica kažete “u redu”, bit ćete neiskreni u komunikaciji. Vježbajte biti otvoreni o svojim emocijama kako bi ljudima bilo lakše pročitati emocije na vašem licu. Ako ste uzrujani, recite ljudima o tome, ali ne zaboravite s njima podijeliti i svoju radost ili sreću.
  - Biti "svoji" pomoći će drugim ljudima da vas upoznaju kao osobu i više će vam vjerovati kada shvate tko ste.
  - Ali morate zapamtiti da postoje određene granice, stoga kontrolirajte svoje emocije kako ne biste povrijedili druge ljude.
Korištenje emocionalne inteligencije u praksi
1. Odredite što trebate popraviti na sebi. Visoka inteligencija vrlo je važna u životu svake osobe, ali emocionalna inteligencija također igra važnu ulogu. Visoka emocionalna inteligencija pomaže u izgradnji odnosa s ljudima i omogućuje pronalaženje Dobar posao. Emocionalna inteligencija ima četiri bitna elementa koji će vam pomoći da živite ispunjeniji život. Slijedi popis komponenti emocionalne inteligencije koje će vam pomoći da odredite što trebate popraviti na sebi. Nakon toga počnite razvijati potrebne vještine u pravom smjeru:
  - Samosvijest. To je sposobnost prihvaćanja vlastitih emocija onakvima kakve jesu i razumijevanja pozadine onoga što su nastale. Samosvijest znači razumijevanje vlastitog snage i nedostatke.
  - Samostalno upravljanje. To je sposobnost ne očekivati nagradu, uravnotežiti svoje potrebe s potrebama drugih, preuzeti inicijativu i biti spreman odstupiti od svojih ideja. Samoupravljanje znači sposobnost da tolerirate promjene i ostanete vjerni svojim načelima.
  - Društvena svijest. To je sposobnost suosjećanja s drugim ljudima i dijeljenja njihovih emocija, kao i uočavanja društvenih znakova i prilagođavanja njima. Biti društveno svjestan znači vidjeti dinamiku moći u grupi ili organizaciji.
  - Menadžment veza. Ovo je sposobnost pronalaženja uzajamni jezik s drugim ljudima, adekvatno izaći iz konfliktne situacije, inspirirati i utjecati na druge ljude te jasno argumentirati svoj stav.
2. Pokušajte smanjiti razinu stresa povećanjem svoje emocionalne inteligencije. Stres obuhvaća mnogo različitih osjećaja, zbog čega vas, kada ste pod stresom, preplavljuju različite emocije. Život je pun teških situacija, od prekida veze do gubitka posla. U međuvremenu, postoje mnogi čimbenici koji izazivaju stres, a koji stvaraju još više naizgled nerješivih problema. Često pod stresom vrlo je teško ponašati se onako kako želimo. Ali dobre tehnike upravljanja stresom pomoći će vam da poboljšate svoju emocionalnu inteligenciju u svakom pogledu.
  - Prepoznajte što vam uzrokuje stres i što vam pomaže da se s njim nosite. Napravite popis učinkovitih načina za rješavanje stresa, poput druženja s prijateljima ili šetnje šumom, i pokušajte ih redovito koristiti.
  - Ako je potrebno, obratite se stručnjaku. Ako se teško sami nosite sa stresom, posjetite terapeuta ili psihologa koji će vam reći kako to učiniti (i pomoći vam da povećate svoju emocionalnu inteligenciju).
3. - Negativni stavovi uzrokuju da se ljudi usredotoče na neuspjeh umjesto na izgradnju otpornosti.
  - Ljudi s visokom emocionalnom inteligencijom obično znaju koristiti humor i veselo raspoloženje usrećiti druge ljude. Smijeh vam pomaže da prebrodite teška vremena.
- Ne očajavajte i ne zaboravite da se emocionalna inteligencija može poboljšati, ma koliko niska bila. Za to će biti potrebno uložiti napor i biti spreman otvoriti se svijetu i napustiti stari način života.
- Ako imate visoku razinu emocionalne inteligencije, za vas je prikladan posao koji zahtijeva stalnu komunikaciju s ljudima i uključuje izgradnju odnosa s drugima.
- Emocionalna inteligencija ne kontrolira samo vaše osjećaje. On vas kontrolira.
- Neke aspekte treba analizirati detaljnije od drugih.
Upozorenja
- Visok IQ ne znači visoku emocionalnu inteligenciju.
- Biti otvoren za nove ideje ne znači staviti koncepte kao što su slijepa odanost, progon ili genocid iznad zdravih koncepata. To znači razumjeti zašto se netko drugi toliko boji određene kategorije ljudi da ih smatra potrebnim tlačiti.

Svi smo mi, na ovaj ili onaj način, nailazili na ljude koji na prvi pogled, na prvi pogled, dobro osjećaju i razumiju druge ljude. Preduvjeti za ovo ponašanje su svojstva temperamenta, nasljedne sklonosti emocionalne osjetljivosti, dobar razvoj desna hemisfera i značajke obrade informacija. Smatra se da je emocionalna inteligencija razvijenija kod ekstroverta, ali u svakom slučaju, preduvjeti za visoku emocionalnu inteligenciju polažu se u obitelji. Ovo je olakšano dobar odnos roditelja među sobom, skladan odgoj djeteta, usađivanje vještina samokontrole, ispravno procjenjivanje i sprječavanje prezaštićivanja.

Dakle, za razvoj emocionalne inteligencije djeteta, roditelji bi trebali izbjegavati krajnosti u odnosima s njim. Ako su roditelji toliko uronjeni u brigu o djetetu da su spremni čitati njegove misli i neizgovorene želje te ih odmah ispunjavati, dijete ne treba težiti uspostavljanju emocionalnog kontakta, a mehanizmi za to se ne formiraju i ne razvijaju.

U obitelji dijete već ima pet godina, ali ne govori. Na koje jedino doktori nisu odvedeni - svi kažu da je sve u redu i neka govori. Obitelj u očaju sjedi za stolom i gleda dijete kako jede. Jeo je kašu, pio čaj, pio: "Zašto čaj bez šećera?". Svi su skočili: "Ura, progovorio je !!! Zašto ste prije šutjeli? A dijete je odgovorilo: "Dakle, prije je sve bilo u redu ..."

Ako je djetetu koje je potencijalno sposobno uspostaviti emocionalni kontakt uskraćena mogućnost da ga uspostavi zbog ravnodušnosti ili neprijateljstva bližnjih, tada može naknadno imati problema s izražavanjem emocija i odnosom s drugima, na kakve je naviklo. prilagođavajući se i braneći se.

Dječak je odrastao u obitelji u kojoj se nije razgovaralo. Zajednički obroci odvijali su se gotovo u tišini, a onda je svatko otišao svojim poslom: tata je sjeo gledati TV, mama se pobrinula za kućanske poslove, a dijete se igralo prepušteno samo sebi. Nakon što je završio školu, u kojoj je bio usamljen kao i u obitelji, dječak je upisao sveučilište. Do kraja prve godine postao je sinonim za nastavnike humanističkih znanosti - o povijesti, filozofiji trebalo je razgovarati, raspravljati, ali mladić nije kontaktirao, nije znao kako to učiniti. Imao je sreće – učitelji su bili izuzetno brižni. Pokušali su to uzburkati koliko su mogli, udubivši se u situaciju. Osim toga, pokazao se i potencijalno sposobnim za komunikaciju. Trud nije bio uzaludan, sjeme je palo na plodno tlo, a na kraju instituta bilo je jednostavno neprepoznatljivo: kontaktirajući lako i prirodno, uvijek nasmijan, mladić se upečatljivo razlikovao od povučenog i tmurnog dječaka koji je prelazio pragu instituta nekoliko godina prije.

Kao što možete vidjeti iz gornjeg primjera, emocionalna inteligencija se može i treba razvijati. D. Goleman i drugi istraživači ovog fenomena smatraju da je on dostupan svakoj osobi.

Jedan od zanimljivi trenuci povezana s preduvjetima emocionalne inteligencije je androginost - prisutnost u osobi psiholoških osobina svojstvenih suprotni spol. Ljudi s dobro razvijenom androginošću, za razliku od ljudi s muškim i ženske osobine, imaju veću emocionalnu fleksibilnost: ovisno o situaciji, mogu biti podatni i brižni, ili slobodni i snažni. Prema istraživačima, androginost daje kombinaciju najboljih tipičnih muških i ženskih kvaliteta kod predstavnika bilo kojeg spola.

Jedan od načina za razvoj emocionalne inteligencije je glumački trening, dopuštajući:

Otkriti i ukloniti mišićne stege koje sputavaju slobodu tijela;

Upoznati osobu s vlastitim tijelom, naučiti ga kako njime upravljati;

Naučite se usredotočiti na neverbalna sredstva komunikaciju i naučiti kako osnovni alat glumačka ekspresivnost.

Izvedite predložene vježbe i analizirajte svoje blagostanje.

Trening glume za razvoj emocionalne inteligencije.

1. Ista se riječ može izgovoriti različitom intonacijom, vježbajte svoje intonacijske sposobnosti. Odaberite riječ i izgovorite je: glasno – tiho; kratko - rastegnuto; mucanje - potvrdno; iznenađeno, oduševljeno, zamišljeno, prkosno, žalosno, nježno, ironično, zlobno, tonom odgovornog radnika, razočarano, slavodobitno.

2. Pročitajte bilo koji tekst, na primjer, bajku "Kolobok" s maksimalnim volumenom; brzinom mitraljeza; šapatom; puževim korakom; kao da ti je užasno hladno; kao da imaš vruć krumpir u ustima; kao da ga je čitao vanzemaljac; robot; petogodišnja djevojčica; kao da te sluša cijelo čovječanstvo, a ti mu ovim tekstom moraš objasniti koliko je važno da se ljudi trude činiti dobro jedni drugima, a druge riječi nemaš; kao da ovim tekstom izjavljujes ljubav i ne postoji drugi nacin da se objasnis.

Snimite ovo na magnetofon. Slušajte, zabilježite što vas iznenađuje i ponovite ponovno.

3. Hodajte kao beba koja je tek prohodala; dubok starac; lavica u kavezu i slobodna; Baletna plesačica; gorila; Hamlet, princ od Danske; on, bolestan od teškog radikulitisa; ameba; vojnik pruske vojske; Romeo nestrpljivo čeka spoj. Možete smisliti razne mogućnosti, glavna stvar je uključiti se u proces i uživati u improvizacijama.

4. Igrajmo se izrazima lica – osmijeh: kao Lady Macbeth, kao beba – majke, majka – beba, pas – vlasnik, mačka na suncu; mrštiti se - kao dijete kojem su oduzeli igračku; uvrijeđena osoba; Kralj Lear...Mimika je pokret mišića lica koji odražava unutarnje emocionalno stanje osobe. Svatko treba svladati izraze lica.

5. Pjevaj kao...

Sve ove vježbe omogućuju vam da se opustite, budete drugačiji, testirate sebe i pronađete sebe. Ovo mislim da ako je vaša unutarnja bit Dragonfly, onda bez obzira na to kako povlačite sliku Fly-Tsokotukha, hibrid neće raditi, ali možete posuditi neke kvalitete.

Više puta smo u prethodnim člancima govorili o potrebi vođenja dnevnika u procesu rada na sebi. U radu s razvojem emocionalne inteligencije također je potrebno popraviti promjene koje se događaju.

Za razvoj emocionalne inteligencije odrasla osoba treba povratnu informaciju od ljudi oko sebe: rodbine, uprave i kolega. Često se događa da se naše ideje o sebi ne poklapaju s procjenama ljudi oko nas. Smatramo se pametnim, obrazovanim, jakim ljudima koji su postigli ovaj ili onaj uspjeh, ali u isto vrijeme vlasti podcjenjuju naše sposobnosti, stalno nas zaobilaze s promaknućima, a kolege izgledaju kao prazno mjesto. Odgovor na pitanje zašto se to događa i je li moguće promijeniti situaciju omogućuje menadžerski model Johari Window. Ali prije nego što pričamo o tome, napravite sljedeću vježbu.

Zapišite niz karakteristika ličnosti na komad papira: veseo, zreo, pažljiv, hrabar, ponosan, prijateljski nastrojen, pun povjerenja, brižan, ovisan, promišljen, sramežljiv, razuman, obrazovan, idealist, snalažljiv, introvertiran, tražen, pun ljubavi, sanjar , mudar, pouzdan, asertivan, napet, neovisan, nervozan, oprezan, duhovit, hrabar, simpatičan, koristan, pun razumijevanja, prilagodljiv, radostan, opušten, racionalan, skroman, slab, kompleksan, sabran, simpatičan, miran, spontan, talentiran, tih , samouvjeren, inteligentan, tvrdoglav, hrabar, osjetljiv, ekstrovertan, energičan

Opišite se pridjevima s popisa, a zatim pozovite svoje prijatelje i kolege da učine isto.

Gore lijevo (Arena) upisujemo one riječi koje su i na našem i na javnom popisu.
U donjem lijevom dijelu (Fasada) - riječi koje su samo na svom popisu.
U gornjem desnom kutu (Blind Spot) - riječi koje su samo na javnom popisu.
Dolje desno (Nepoznato) - riječi koje nisu ni na jednom popisu.

Koliko je definicija uključeno u "Slijepu pjegu"? Što više, to ćete više morati raditi na razvoju svoje emocionalne inteligencije.

Razmotrite svaku od zona:

- "Arena" je otvoreni prostor u kojem se nalaze podaci o osobi, poznati i njoj samoj i okolini;

- “Fasada” je skrivena zona u kojoj se nalaze informacije o osobi, njemu poznate, ali iz ovog ili onog razloga skrivene od drugih;

- "Slijepa točka" - ovdje se prikupljaju informacije o osobi poznate drugima, ali njoj nepoznate (mišljenje drugih);

- "Nepoznato" - ova zona govori sama za sebe, tu spadaju informacije koje su nepoznate bilo osobi ili njegovoj okolini, a manifestiraju se samo u ekstremnim slučajevima.

Da bi se povećali emocionalni kontakti s drugim ljudima, potrebno je maksimizirati otvorenu zonu, zbog kretanja informacija iz skrivene i "slijepe" zone. U otvorenu zonu ulazi u trenutku kada se otvorimo ljudima. Na primjer, učili ste talijanski jezik, za koju nitko od kolega ne zna. U jednom trenutku ispada da je voditelj dobio poziv za izložbu u Italiji i žurno odletio tamo, vodeći sa sobom prvog prevoditelja na kojeg je naišao, a da su kolege znali za vaše vladanje jezikom, onda biste najvjerojatnije imali letio s vođom.

Ljudi u pravilu vjeruju da je potrebno sakriti negativne informacije o sebi, ali osoba s visokom emocionalnom inteligencijom prihvaća sebe sa svim svojim nedostacima i ne brine se zbog činjenice da su oni poznati drugima, jer razumije da postoje nema ljudi bez nedostataka, a njegove pozitivne strane nadmašuju negativne.

Informacije iz "slijepe" zone izlaze u javnost u trenutku kada zatražimo i dobijemo povratnu informaciju od ljudi oko nas ili dolaze bez zahtjeva, u procesu komunikacije.

Odgovorite sebi na sljedeća pitanja:

Kako određujete reakcije drugih ljudi na vaše ponašanje?

Kakva je vaša reakcija ako se druga osoba kao odgovor na vaše ponašanje ponaša neočekivano ili čudno?

Koliko ste tolerantni na kritiku?

Iskrenim odgovorom na postavljena pitanja moći ćete odrediti na čemu trebate poraditi kako biste koristili povratne informacije za introspekciju.

Možete i trebate tražiti povratnu informaciju samo od neutralnih ljudi koji nisu emocionalno uključeni u odnos s vama. voljeti ljude pokušat će ublažiti, uljepšati dojmove, a oni koji žele mogu vas kazniti – pogodit će vas u punu, što vam može uzrokovati ozbiljne psihičke traume. Ne zaboravite: povratne informacije govore o tome kako vas svijet doživljava, a ne tko ste zapravo. Povratne informacije su božji dar. Bilo to pozitivno ili ne, za to treba zahvaliti, jer daje ozbiljnu hranu za razmišljanje i samousavršavanje. Objavljeno

Emocije vam mogu pomoći ili odmoći, ali ne možete znati dok ne shvatite njihovu bit. Emocionalna inteligencija 2.0 pomoći će vam razumjeti i upravljati svojim emocionalnim stanjima.

Za vas smo odabrali pet savjeta koji će vam pomoći da pravilno percipirate vlastite emocije.

Prestanite osjećaje doživljavati kao dobre i loše

Ljudi imaju tendenciju podijeliti svoje emocije u dvije jednostavne skupine: dobre i loše. Na primjer, većina ljudi automatski klasificira krivnju kao lošu emociju. Ne želite iskusiti ovaj osjećaj i spremni ste se boriti sami sa sobom želeći ga se riješiti. U drugim situacijama oslobađate svoje uzbuđenje. Nekad se napumpaš energijom, a nekad je raspršiš na sve strane.

Loša strana označavanja emocija je ta što ne možete točno razumjeti što osjećate kada ih tako označite.

Kada si date priliku da se smireno nosite s emocijom i shvatite o čemu se radi, imate priliku otkriti što ju je uzrokovalo. Odustajanje od prosuđivanja emocija omogućit će im da obave svoje i netragom nestanu. A stalno razmišljanje o tome treba li osjećati ono što osjećaš, budi nove emocije u život i ne dopušta ostvarenje prvobitnog osjećaja.

Stoga odmah obratite pozornost na situacije kada se u vama počnu razvijati određene emocije. Suzdržite se od označavanja svoje emocije kao "dobre" ili "loše" i tada ćete moći razumjeti nešto važno.

Zapišite svoje emocije

Glavni problem u razvoju samopercepcije je objektivnost. Teško je sagledati svoje emocije i sklonosti kada se svaki dan pokušavate penjati na planinu s dna. Zapisujući svoje misli, možete zabilježiti koji su događaji pokrenuli vaše emocije i kako ste na njih reagirali.

Možete pisati o tome što vam se dogodilo kod kuće ili na poslu - za to nema ograničenja. Za samo mjesec dana primijetit ćete stabilan obrazac svog ponašanja i pojavu emocija, a to će vam omogućiti da bolje razumijete svoje sklonosti. Počet ćete bolje razumjeti koje emocije vas čine depresivnima, koje vas ushićuju i s kojim emocijama vam je najteže nositi se.

Pažljivo promatrajte ljude i situacije koje vam guraju gumbe i oslobađaju vaše najjače emocije.

Opišite emocije koje doživljavate svaki dan. Ne zaboravite također opisati fizičke manifestacije koje ih prate. Stječete sposobnost da jasnije vidite jer stavljanje emocija na papir olakšava određivanje vaših sklonosti. Vaš dnevnik može biti izvrstan resurs na koji se možete osloniti kada procjenjujete svoju sliku o sebi.

Primijetite prisutnost svojih emocija u knjigama, filmovima i glazbi

Ako vam je teško pogledati u sebe kako biste shvatili koji su vaši emocionalni obrasci i sklonosti, iste informacije možete otkriti kroz filmove, glazbu i knjige uz koje se osjećate ugodno. interfon. Ako tekst pjesme ili njezino raspoloženje rezonira s vašim osjećajima, onda to može puno govoriti o vašem unutarnjem osjećaju, a ako se stalno sjećate određenog lika iz knjige ili filma, to može značiti da su njegove misli i osjećaji paralelni tvojoj. Pažljivo proučavanje ovih točaka može vas naučiti mnogo o sebi. Osim toga, pomoću ovog alata možete puno reći o svojim osjećajima drugim ljudima.

Pronalaženje odraza vaših emocija u izvedbi umjetnika omogućuje vam da naučite puno o sebi i otkrijete u sebi osjećaje koje je teško izraziti riječima.

Ponekad jednostavno ne možete pronaći prave riječi kako biste izrazili potrebne emocije ... i odjednom čujete točno kako ih junak filma izgovara. Slušanje glazbe, čitanje knjiga, gledanje filmova, pa čak i gledanje umjetnikove slike može otvoriti vrata vašim najdubljim emocijama. Sljedeći put kada film ili knjiga privuku vašu pažnju, pokušajte kopati dublje - nikad ne znate što ćete pronaći kao rezultat svoje pretrage.

Ne dopustite da vas zavara loše raspoloženje

Stalno podliježemo lošem raspoloženju, kada nam se čini da je cijeli svijet protiv nas. Ovo stanje pokriva naše misli, osjećaje i sve što nam se događa gustom i mračnom maglom. Vaš mozak ima jedan fokus. Čim padnete u vlast lošeg raspoloženja, gubite iz vida sve dobre stvari u svom životu. Odjednom počinjete mrziti svoj posao, prijatelji i obitelj vas nerviraju, nezadovoljni ste svojim postignućima, a vaš optimizam u budućnost nestaje poput dima. Negdje duboko u sebi znate da nije sve tako loše kao što se sada čini, ali vaš mozak ostaje gluh na to.

Dio našeg samopoimanja je svijest o tome kroz što prolazimo, čak i ako se toga ne možemo riješiti. Priznaj sebi da ti Loše raspoloženje je vrsta oblaka koji pokriva sve što vidite. Podsjetite se da je vaše raspoloženje prolazno. Emocije se stalno mijenjaju, a loše raspoloženje će proći - samo trebate malo pričekati.

Loše raspoloženje - ne najbolje vrijeme donositi važne odluke.

Morate stalno biti svjesni u kakvom ste raspoloženju. Ako mislite da možete donositi dobre odluke bez obzira na vaše raspoloženje, na kraju ćete imati još veće probleme. Važno je ne samo razmišljati o tome koji su vas događaji doveli do trenutnog raspoloženja. Ponekad i sama ta promišljanja (ako se ne zakačite previše za njih) mogu biti dovoljan razlog da loše raspoloženje prođe samo od sebe.

Shvatite kako se ponašate pod stresom

Ako naučite prepoznati prve znakove stresa, učinit ćete si veliku uslugu. ljudsko razmišljanje a tijelo vam govori svojim jezikom (bar kad je stres). Emocionalnim i psihološkim reakcijama daju vam do znanja kada je vrijeme da usporite i napravite pauzu. Uznemireni želudac, na primjer, može značiti da ste preplavljeni nervozom i tjeskobom. Loša probava i umor način su na koji vaše tijelo traži vrijeme za odmor. Probavne smetnje mogu ukazivati na napetost i tjeskobu, dok simptomi poput glavobolje, stomatitisa ili bolova u leđima mogu biti izraz drugih unutarnjih problema.

Vaša samopercepcija u trenucima stresa i napetosti trebala bi poslužiti kao treće uho, pažljivo osluškujući glas vašeg tijela ili njegove vapaje za pomoć.

Kada previše forsirate, vaše tijelo vam ima puno toga za reći. Odvojite vrijeme da poslušate ove signale i napunite svoje emocionalne baterije prije nego što emocionalni stres prouzroči trajnu štetu vašem unutarnjem sustavu.

Što je emocionalna inteligencija? Kako raditi na njegovom razvoju i zašto?

Vrijednost emocionalne inteligencije, u stručnoj literaturi skraćeno EQ, određuje koliko osoba razumije emocije, koliko ih je svjesna, koliko ih može rekreirati, upravljati njima i stoga ih primijeniti u rješavanju zadataka. Osoba s dobro razvijenom emocionalnom inteligencijom može značajno smanjiti utjecaj negativnih emocija na svoj život. Razvoj emocionalne inteligencije pridonosi prepoznavanju negativnih utjecaja izvana, smirenom razumijevanju situacije i normalnom, uravnoteženom reagiranju na nju. Emocionalno razvijena osoba otpušta negativne emocije, ne doživljava ih uvijek iznova, uništavajući time svoju psihu posebno i život općenito.

Rad na razvoju emocionalne inteligencije čini osobu zrelijom, samopouzdanijom, oslobađa je kompleksa i psihičkih previranja, omogućuje joj normalno sudjelovanje u životu, interakciju s drugim ljudima i razumijevanje njihovih motiva, odnosno prozrenje sugovornici. Takve sposobnosti olakšavaju sklapanje novih poznanstava, što znači korištenje ljudi za postizanje vaših ciljeva.

Emocionalnu inteligenciju koristite svaki dan, a da toga niste svjesni, jer nemoguće je potpuno isključiti emocije, biti potpuno bez emocija (oh utjecaj emocija na ljudske aktivnosti već smo raspravljali u jednom od naših članaka). Držati osjećaje pod kontrolom težak je zadatak koji samo jake osobnosti. Ali tako je najbolje. Uostalom, emocije pomažu ispravno procijeniti situaciju i pronaći prava odluka za bilo kakav problem. Dobro razvijena emocionalna inteligencija ključ je uspjeha.

Da biste detaljnije razumjeli koje dobrobiti pruža razvoj emocionalne inteligencije, možete upotrijebiti dijagram u nastavku:

Ako želite lako pronaći zajednički jezik čak i s nepoznatim ljudima, biti prijateljski nastrojeni i otvoreni, a time i ugodni u komunikaciji, ako vam je cilj postići maksimalan uspjeh u bilo kojem poslu, onda samo trebate raditi na razvoju vlastite EI.

1. Prepoznajte emocije i identificirajte kritične trenutke.

Izgubiti kontrolu nad vlastitim ponašanjem, eksplodirati zbog tuđih riječi, izgubiti smirenost od nule? Ah, kako poznato! Svaka osoba ima određeno vrelište izazvano situacijom koja dovodi do gubitka samokontrole - tzv. emocionalni okidač. Ljudi koji ih znaju prepoznati, a samim time i prihvatiti, mogu na vrijeme stati i ne podleći destruktivnim emocijama.

Kako naučiti takvu kontrolu? Analizirajte svoje emocije, fiksirajte ih na papir, istaknite vlastite emocionalne okidače.

2. Mentalno uvijek iznova ponavljajte situacije koje dovode do emocionalnih slomova.

Stalno listanje u glavi ove ili one situacije pomaže pronaći pravo rješenje i ne reagirati tako burno kao što bi se moglo dogoditi u stvaran život. Kada razmatrate slučaj koji bi mogao dovesti do emocionalnog sloma, smislite nešto drugačije od uobičajenog. Ova vježba će vam omogućiti da ispravno prihvatite emocionalni okidač. To znači da ćete dobiti priliku postupiti drugačije kada se dogodi prava eksplozivna situacija.

3. Opteretiti mozak.

Svaka osoba može kontrolirajte svoj um i emocije. Čim osjetite da raste ljutnja, prebacite se na nešto drugo, poput rješavanja složenih matematičkih zadataka. Slažete se, teško je biti ljut i nervozan kada u glavi množite troznamenkaste brojeve!

Nije važno jeste li problem riješili ispravno ili ne. Glavno je da ste se trudili, maksimalno iskoristili svoj mozak i niste dopustili da vas emocije pobijede.

4. Odmaknite se od stvarnosti u sjećanja.

Ako vam se u teškom trenutku teško koncentrirati, upotrijebite drugu tehniku: apstrahirajte se od onoga što se događa i uronite u ugodna sjećanja. Sigurno postoji nešto u vašem životu što vam izmami osmijeh na lice. To može biti vaša omiljena pjesma ili knjiga koju ste nedavno pročitali. Prisjetite ih se, citirajte sebi omiljene retke. Takve misli će vam pomoći da izbjegnete emocionalni slom, jer će vaš mozak prebaciti na drugu situaciju.

Glavna stvar je ne doživljavati ovu tehniku kao kukavički bijeg od stvarnosti. Ovo je učinjeno za vaše dobro.

5. Prije nego što pošaljete ljutito pismo primatelju, ponovno pročitajte što ste napisali.

Tako ćete odvojiti barem nekoliko minuta vremena, još jednom doživjeti ono što ste doživjeli prilikom pisanja, moći ćete promisliti preplavljene emocije. Odmorite se – i to je divno. Imate priliku promijeniti mišljenje, popraviti sve. Ako nakon čitanja ipak želite poslati pismo, pitajte prijatelja ili voljeničitati. Poslušajte savjete izvana i dvaput razmislite hoćete li uvrijediti primatelja. Naučite držati svoje emocije pod kontrolom!

Istraživanja potvrđuju da svi ljudi razmišljaju drugačije. Prilično neutralna poruka zapravo može izazvati agresiju od strane primatelja. Da biste razumjeli kako će adresat reagirati na vaše pismo, sjetite se karaktera osobe kojoj pišete. Ispravite poruku kako ne biste uvrijedili primatelja.

6. Pobjegnite od trenutnog odgovora.

Suvremeni život od nas ponekad zahtijeva munjevito donošenje odluka. Ali često ne možete forsirati događaje i uzeti minutu za razmišljanje. Trebate li jasan odgovor? Izbjegavajte da morate odmah odgovoriti. Recite da ćete se vratiti na ovaj razgovor i uzeti stanku za razmišljanje. To će vam omogućiti da shvatite što je stvarno važno, a ne dopustiti da emocije prevladaju nad razumom.

7. Poštujte sugovornika u svakoj situaciji.

Zapamtite da u svakoj situaciji morate ostati obrazovani, obrazovana osoba izrazite svoje misli jasno i sažeto, izbjegavajući vulgarnost. To će vas karakterizirati kao ozbiljnu, čvrstu osobu s kojom je zadovoljstvo imati posla. Emocije mogu bjesnjeti u vašoj duši, ali ne biste ih trebali pokazati. Da biste ih obuzdali, bolje je unaprijed razmisliti o svom rječniku i istaknuti one riječi koje je bolje ne izgovarati naglas.

Nakon što donesete odluku da u svakoj situaciji budete smireni i pribrani, učinit ćete veliki korak prema obuzdavanju svojih emocija i razvoju emocionalne inteligencije.

p.s. Evo još jednog članka na temu EQ objavljenog na našoj web stranici: “ Što je emocionalna inteligencija i čemu služi?»

Ako pronađete grešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter.