Як відкрити власну аптеку. Розвиток аптечної мережі як бізнес

Поради та пропозиції від чинного підприємця, власника аптек з Костромської області Володимира Пушкова, які він люб'язно погодився запропонувати всім користувачам нашого інтернет-журналу «Російський стартап». Усі приміщення, де розміщуються аптеки Володимира, взяті їм у найм. Так йому зручніше та вигідніше. У мережі є керівник, який за сумісництвом є співвласником аптечного бізнесу. У кожній аптеці працюють по одному провізору та по два фармацевти. Усі аптеки працюють із прибутком, і бізнес Володимира процвітає навіть у наш непростий час.

З кожним роком аптечний бізнес набирає обертів. Як показує практика, при правильному підході продаж медикаментів може стати досить вигідною справою. Про те, що треба, щоб відкрити аптеку, розповідає Володимир.

Як відкрити аптеку з нуля? Особистий досвід

До того, як зайнятися аптечним бізнесом, було лише бажання відкрити свою справу, а досвіду ніякого. Розглядав різні варіанти, але вирішив зупинитись на реалізації ліків. Щоб не відбувалося в країні, хоч би які були доходи, але лікуватися люди ніколи не перестануть.

Ще один плюс - термін придатності медичних товарів зазвичай не менше двох років, а середній аптечний чек не такий малий.

Ще на стадії планування необхідно знайти приміщення – саме від того, де буде розташована аптека, від площі та планування приміщення багато в чому залежить і те, що з цього вийде.

Так для продажу в центрі міста, в торгових комплексах та інших багатолюдних місцях буде потрібно один асортимент та відповідний персонал, а для аптеки в спальному районі – дещо інший.

Якщо ж ви плануєте відкрити аптеку в селі, підхід до організації її роботи буде зовсім інший.

Вам необхідно вибрати напрямок діяльності з декількох видів:

  • класична звичайна аптека;
  • аптечний магазин;
  • аптечний пункт;
  • аптечний кіоск.

Відмінності між ними визначені чинними нормативними документами і полягають у кількості послуг, що надаються, та медикаментах, дозволених для продажу.

Так відпускати лікарські засоби за рецептами зможе лише класична аптека чи аптечний пункт. У кіосках чи магазинах дозволяється торгувати лише безрецептурними засобами.

Тому заздалегідь слід визначитись, які послуги ви збираєтеся надавати. Слід врахувати і те, що відкрити аптечний пункт без аптеки, яка вже розпочала свою діяльність, не можна. Тому краще відразу зібрати документи на відкриття аптеки, а надалі розвивати менші форми бізнесу.

При відкритті аптеки бізнес-план допоможе вирішити питання первісного капіталу.

Як і кожного підприємця-початківця мене хвилювало питання пошуку грошей. Були свої заощадження, але їх мало. Звернувся до банку по кредит на розвиток малого бізнесу – попросили надати бізнес-план.

Чесно зізнаюся, як складати такі документи, не мав жодного уявлення. Коли спробував перекласти думки на цифри на папері, вийшло щось незрозуміле. У результаті звернувся до компанії, що спеціалізується на подібних послугах та отримав повністю готовий бізнес-план.

У результаті отримав кредит у банку під державну гарантію центру розвитку бізнесу. По-перше, банк позичив гроші під невеликий процес, а по-друге, жодних складнощів щодо укладання договору не було.

Що потрібно зробити, щоб відкрити аптеку без фармацевтичної освіти?

Єдине, що мене хвилювало відсутність диплома медичного інституту. Зацікавившись тим, як відкрити аптеку без фармацевтичної освіти, з'ясував, що це пов'язано не з безпосередньою роботою, а з формою власності.

Диплом фармацевта або провізора необхідний тоді, коли ви реєструєтеся як індивідуальний підприємець. Це обговорено у законі, що регламентує обіг лікарських засобів.

Якщо ж ви вибираєте будь-який інший вид власності, питання можна відкрити аптеку без фармацевтичної освіти перед вами стояти не буде.

А ось що необхідно щоб відкрити аптеку, крім звичайних турбот, пов'язаних з грошовими вкладеннями, орендою приміщення або набором персоналу, це знання законів і постанов, що відносяться до цієї сфери. І це одне з найважливіших питань серед того, що потрібно, щоб відкрити аптеку в Росії.

Аптечна діяльність регулюється такими нормативними актами: документи:

  • Федеральний закон «Про обіг лікарських засобів» №61-ФЗ від 12.04.2010 року.
    Федеральний закон (в ред. Від 04.10.2010) "Про ліцензування окремих видів діяльності" № 128-ФЗ від 08.08.2001 року;
  • Положення про ліцензування фармацевтичної діяльності №416 від 6 липня 2006 року;
    Постанова «Про затвердження правил знищення недоброякісних лікарських засобів, фальсифікованих лікарських засобів та контрафактних лікарських засобів» №674 від 3 вересня 2010 року;
  • Постанова «Про затвердження Положення про ліцензування виробництва лікарських засобів» №684 від 3 вересня 2010 року.

Отримання ліцензії може забрати досить багато часу. Крім того, вам необхідно буде придбати обладнання: холодильники для зберігання ліків, кондиціонери, сейфи для ліків, що містять наркотичні речовини, торгове обладнання.

При ремонті звертайте увагу на те, щоб оздоблювальні матеріали можна було піддавати вологому прибиранню з дезінфікуючими речовинами. Обов'язкові пандуси для покупців з обмеженими можливостями та перила для людей похилого віку.

Реальну історію створення недорого бізнес-плану можна дізнатися із цієї цікавої статті:

Велика кількість кейсів створення високоприбуткових бізнесів від чинних підприємців можна прочитати

Підібрати, скачати або купити працюючий бізнес-план для будь-якого бізнесу можна в цьому каталозі:

Немаловажно й те, який матеріал використовуватиметься для обробки підлоги та вуличного простору біля вашої аптеки. Пам'ятайте, що значну частину покупців складатимуть люди у віці проблем зі здоров'ям.

Якщо вони будуть відчувати незручність при вході (особливо взимку, коли слизько), то ви втратите більшу частину покупців.

Питання підбору персоналу також має свої нюанси. Крім того, що в штаті обов'язково мають бути провізор і фармацевт, навіть звичайні продавці повинні розбиратися в товарі і, при необхідності, зуміти порадити ті чи інші ліки.

Особливо це стосується аптек, розташованих у спальних районах – так ви зможете напрацювати базу постійних клієнтів, які звертаються лише до вас.

Якщо ви, як і я на початку, не дуже добре знаєтеся на тому, який товар купувати, без послуг хорошого фармацевта вам не обійтися. Закупівля ліків може здійснюватися як у виробників, і з аптечних складів, реалізують товар за оптовими цінами.

Не бійтеся розпочинати бізнес у районах незавершеної забудови.

Спочатку потік покупців буде невеликим, проте пізніше з меншою часткою ймовірності поблизу з'являться конкуренти.

У результаті ви отримаєте великий ринок у своє розпорядження.

Взагалі мені здається, що для того, щоб відповісти на запитання «хочу відкрити аптеку з чого почати», знадобиться дуже багато часу.

Але розумієш це з досвідом, а він без практики, як відомо, не з'являється.

Наприклад, реклама для окремих аптек не дає віддачі, вкладати гроші в розкручування є сенс тільки якщо ви працюєте з мережею закладів. А ось акції, знижки та пільги, хай навіть зовсім невеликі, можуть залучити багатьох.

Тому заздалегідь продумайте це питання, підготуйте знижкові накопичувальні карти, влаштовуйте знижки у вихідні дні або вранці - все це принесе істотний дохід.

Скільки потрібно грошей, щоб відкрити аптеку?

Все залежить від того, який тип аптеки ви відкриватимете. Так, для того, щоб відкрити аптеку з франшизи, знадобиться одна сума, яка залежить від умов, пропонованих франчайзі.

Це дуже зручно, ви отримуєте практично готовий бізнес із розкрученим ім'ям, з розробленою схемою роботи та з готовими постачальниками. До того ж мережеві гравці зацікавлені у залученні нових точок. Але коштуватиме це буде дорожче, а прибутком доведеться ділитися.

Так франшиза аптеки мережі «36,6» обійдеться начебто всього тисячу доларів, але, крім підбору приміщення, оплати оренди та пошуку персоналу, від вас чекають інвестицій на суму 50-100 тисяч доларів. Приблизно така ж картина і в інших відомих мережах.

Дати точну відповідь, скільки коштує відкрити аптеку без знання конкретних обставин, досить складно. Якщо ж говорити про приблизні початкові цифри, то вони можуть становити в Москві 40-45 тисяч доларів. У провінції цілком можна обмежитися і сумою 25 тисяч.

Таблиця №1. Потенціал розширення ринку аптек та аптечних мереж у Росії

Чи вигідно відкрити аптеку?

Все залежить від того, скільки покупців ви зможете залучити. Приблизна окупність такого підприємства – близько року. Але краще відразу націлюватися на те, щоб згодом відкривати аптечну мережу.

Це зменшить витрати на закупівлю медикаментів і, відповідно, збільшить прибуток від кожної працюючої точки.

На своєму досвіді можу сказати, що аптека як бізнес може стати не просто вигідною справою, а й тим, що залишиться стабільною за будь-яких зовнішніх обставин.

Таблиця №2. Приріст учасників ринку лікарських засобів у Росії

  • Чим ширшим буде пропонований асортимент, тим вищий прибуток;
  • На початковому етапі ліки можна закуповувати разом з якимись іншими аптеками – кожен із вас виграє на собівартості медикаментів, оскільки знижки великооптовим покупцям можуть бути дуже суттєвими;
  • Не обмежуйте асортимент тільки медичними препаратами: чаї, мінеральна вода, біодобавки від сертифікованих виробників, засоби догляду за шкірою або волоссям – все це збільшить обсяг продажів і ваш прибуток;
  • Ви можете відкрити спеціалізований заклад та пропонувати товар для вузької групи покупців: дорогими ліками, засобами для діабетиків, гомеопатичними ліками тощо.

Колись аптечний бізнес був сімейним, передавався з покоління до покоління, а стати учасником аптечного ринку було досить проблематично. Сьогодні цей вид заробітку залишається одним із найприбутковіших після продажу алкогольної та тютюнової продукції, а відкрити власну справу у сфері продажу лікарських препаратів стало набагато простіше. Маючи достатньо коштів для старту та навички організації робочих процесів, можна починати збирати інформацію про те, що потрібно, щоб відкрити аптеку з нуля. Як і будь-який інший вид бізнесу, аптечний вимагає розробки певного алгоритму дій, дотримання якого дозволить раціонально організувати бізнес-процеси.

Особливості аптечного бізнесу

З погляду універсальності та можливості у майбутньому розширити бізнес, слід відкривати саме аптеку готових ліків. Так ви зможете продавати медикаменти за рецептами, а надалі зробити аптеку головним офісом мережі аптечних пунктів та кіосків. Для здійснення такої діяльності під час реєстрації необхідно вибрати код КВЕД 52 (52.3, 52.31–33).

Покрокова інструкція, як відкрити аптеку, обов'язково містить перелік дозвільних документів, на збір яких може піти 1–1,5 місяці. Які документи потрібні, щоб відкрити аптеку:

  • Ліцензія на роздрібну торгівлю медичними препаратами;
  • Дозвіл санітарно-епідеміологічної служби на використання обраного приміщення;
  • Санітарний паспорт аптеки;
  • Дозвіл пожежної служби.
Чимало підприємців цікавить питання: «Чи можна відкрити аптеку без фармацевтичної освіти?». Відповідь: "Можна", але в цьому випадку необхідно створювати юридичну особу. А ось бізнесмени, які мають ліцензію на здійснення медичної чи ветеринарної практики можуть вести бізнес, зареєструвавши індивідуальне підприємництво.

Ще однією особливістю аптечного бізнесу є те, що ціни на товар регулюються державою, а не споживчим попитом, а торгова націнка не перевищує 30%. У зв'язку з цим входження ринку як одиночного гравця дуже важко, через високу конкуренцію, необхідно спочатку націлюватися на мережевий бізнес.

Слід враховувати і сезонність аптечного бізнесу. У теплу пору року продажі ліків зазвичай зменшуються на 20–25%, а з жовтня до квітня попит на медпрепарати збільшується. У зв'язку із цим підготовку краще здійснювати влітку, а стартувати у вересні-жовтні.

Досвідчені провізори радять перед тим, як відкрити аптеку, ретельно підібрати асортимент продукції, який має містити поряд із лікарськими препаратами парафармацевтичну продукцію. Остання приносить більше прибутку, а націнки на неї не регулюються державою. Крім ліків та медичних приладів (градусників, грілок та тонометрів) слід пропонувати покупцям натуральні косметичні засоби, засоби гігієни, харчові добавки, дитяче та дієтичне харчування.

Продаж неякісної та простроченої продукції в аптечному бізнесі суворо заборонено. Тому підприємець-початківець, який обмірковує, як відкрити аптеку з нуля, повинен відповідально поставитися до побудови договірних відносин з постачальниками. На початковому етапі можна поєднуватися з прилеглими аптеками для колективного замовлення товару у надійних оптовиків з можливістю отримання хороших знижок.

Переваги та недоліки бізнесу з продажу медпрепаратів

До недоліків відкриття своєї справи щодо продажу ліків можна віднести велику кількість складних організаційних моментів. Крім бюрократичних перешкод при оформленні дозвільних документів, до труднощів відноситься і вибір відповідного ізольованого або окремого приміщення і приведення його у відповідність вимогам. Площа приміщення має становити не менше 80 м. кв., 2/3 з яких займе торговий зал, 12-15 м. кв. - Офіс, що залишилася площа ділиться на підсобне приміщення та господарський блок (не менше 2 м.кв.). Приміщення має бути підключене до водопроводу, проточно-витяжної вентиляції, обладнане охоронною та протипожежною сигналізацією, а склад медпрепаратів мати датчики для контролю параметрів повітря. Для виконання всіх вимог до приміщення потрібно вкласти чималі кошти, і це без урахування вартості обладнання для аптеки. Ще одним недоліком аптечного бізнесу є доволі низький показник рентабельності. Однак цей недолік нівелюється у разі відкриття мережі.

Наступним недоліком відкриття аптечного бізнесу є неможливість самостійно встановлювати ціни на товар, адже вони підлягають регулюванню з боку держави.

Незважаючи на такий великий список складнощів організації бізнесу, він має істотну перевагу – стабільний попит на товари медичного призначення і, відповідно, стабільний, хоч і не дуже високий дохід.

Відкрити аптеку з франшизи без вкладень не вдасться. Для придбання франшизи необхідно як мінімум 1200000 руб., Перевагою відкриття бізнесу по франшизі є те, що ризики в такому випадку зменшуються в рази. Розмір роялті коливається залежно від перспективності регіону та становить 3–6%. Окупність аптеки відкритої за франшизою - 6 місяців.

Зважаючи на те, що покупки через інтернет стали невід'ємною частиною життя сучасної людини, варто задуматися, як відкрити інтернет аптеку з нуля. Інтернет-магазин може бути частиною вашого аптечного бізнесу. У разі торгівлі ліками лише в інтернеті все одно доведеться орендувати спеціально обладнаний склад, щоб отримати ліцензію, найняти транспорт для доставки замовлень та розробити зручний для покупців сайт. Недоліком відкриття інтернет аптеки є не надто високий рівень довіри людей до якості ліків, що реалізуються таким чином. Для того щоб продаж ліків онлайн мав успіх, слід пропонувати цілодобову доставку товарів та демократичні, але не занижені ціни.

Бізнес план

Вирішивши зайнятися аптечним бізнесом, слід в першу чергу зайнятися розробкою бізнес плану відкриття аптеки. Пункти, які повинні бути присутніми в обов'язковому порядку:
  1. Аналіз цільової аудиторії та конкурентів;
  2. Формат закладу;
  3. Місце розташування;
  4. Вибір та облаштування приміщення;
  5. отримання дозвільних документів;
  6. Підбір, мотивація, перекваліфікація персоналу;
  7. Рекламна компанія;
  8. Фінансові вкладення;
  9. Аналіз ризиків та прогнозований прибуток.

Ретельне вивчення потреб та купівельної спроможності потенційних клієнтів дозволить правильно вибрати формат закладу та асортимент. Аналіз діяльності найближчих конкурентів підкаже, які підходи у веденні бізнесу є вдалими.

Для того щоб відкрити аптеку, документи необхідно починати збирати задовго до передбачуваної дати старту, оскільки здійснення даної діяльності вимагає виконання цілої низки вимог та нормативів.

Список документів для отримання ліцензії:

  • Заява відкриття аптеки;
  • Свідоцтво про реєстрацію діяльності;
  • Копія документа, що підтверджує внесення запису про реєстрацію юридичної особи до Єдиного державного реєстру;
  • Оригінал чи нотаріально засвідчена копія документа про реєстрацію у податковій службі;
  • Підтвердження сплати ліцензійного збору;
  • Оригінал чи нотаріально засвідчена копія сертифіката спеціаліста керівника;
  • Договір оренди чи підтвердження права власності на приміщення;
  • Оригінали або нотаріально засвідчені копії документів про освіту всіх працівників аптеки;
  • Оригінали чи нотаріально засвідчені копії трудових книжок персоналу;
  • Оригінали або нотаріально засвідчені копії висновків Держспоживнагляду та пожежної служби;
  • План-схема та характеристика об'єкта ліцензування.

Вимоги до співробітників аптеки: провізор повинен мати стаж роботи від 3 років, фармацевт – від 5 років. Наявність санітарної книжки у кожного співробітника є обов'язковою. Персонал повинен досконало знати і неухильно дотримуватись вимог при роботі з лікарськими препаратами. Кожні 5 років працівники проходять обов'язкову перекваліфікацію. Працівників слід своєчасно мотивувати, що дозволить підтримувати високий рівень продажів. Пункт про перепідготовку та заохочення персоналу необхідно обов'язково включити до бізнес-плану аптеки в зразок з розрахунками. Останнім часом аптеки, де можна отримати невелику консультацію та помірити тиск користуються попитом. Слід використовувати це «привабливий маневр» для залучення клієнтів. Якісне обслуговування та грамотна консультація значно збільшить шанси перетворити випадкового відвідувача на постійного покупця. Ще одне важливе питання: чи можна відкрити аптеку без медичної освіти? – Можна, але завідувачем аптеки має бути фармацевт із досвідом роботи не менше 5 років.

Досить витратним пунктом прикладу бізнес-плану аптеки з розрахунками 2019 року буде реклама. Добре продумана назва, помітна вивіска, банери, листівки, промоакції – це далеко не повний перелік того, що необхідно використовувати на етапі відкриття аптеки. Не зайвим запустити накопичувальну систему знижок для постійних покупців. В цілому, витрати на рекламу становитимуть близько 100 000 руб., Що слід позначити в прикладі бізнес-плану аптеки з розрахунками.

Фінансові вкладення сильно залежатимуть від регіону, в якому планується запуск проекту, оскільки вартість оренди приміщення може сильно змінюватись. Скільки коштує відкрити аптеку у Москві? - Не менше 2 000 000 руб., А в невеликому місті в деякому віддаленні від столиці можна вкластися в 1 400 000 руб.

Для прогнозування ризиків слід проаналізувати, наскільки вільна ніша та чи зможе нова аптека у ній закріпиться. Орієнтовний прибуток згідно з готовими прикладами бізнес-планів аптеки становить 100 000-150 000 руб.

Формат закладу

Визначитись із форматом закладу – це те, що потрібно, щоб відкрити аптеку. На сьогодні в аптечному бізнесі є дві основні моделі: дискаунтер та преміальна аптека. Перший варіант розрахований на середньостатистичного покупця у спальному районі, другий – продає дорогі медичні препарати та розташовується у центрі міста.

Також розрізняють кілька форм торгівлі: закрита та відкрита. Можна поєднувати ці форми. Наприклад, за прилавком розташувати лікарські препарати, а в торговій залі – медичні товари. Фахівці стверджують, що формат аптечного супермаркету підвищує продаж на 20–25%, однак у цьому випадку необхідно буде виділити більше коштів на безпеку.

Аптеки бувають наступних видів:

  • Виробничі (виготовлення ліків за рецептами);
  • Готових лікарських форм (дозволено продаж ліків за рецептами);
  • Аптечний кіоск;
  • Аптечний пункт.

Останні два види аптек мають обмежений набір функцій. Відкривати їх слід як структурні підрозділи аптеки готових лікарських форм.

Вибір розташування

Якщо ви хочете відкрити аптеку і замислюєтеся, що для цього потрібно, це вдало її розташувати. Займаючись пошуком відповідного приміщення, слід звернути увагу на такий показник, як трафік – кількість людей, що проходять поблизу входу в аптеку, за одиницю часу. Чим більше трафік – тим краще місце розташування. Оптимальний трафік – 200-300 осіб на годину, спостерігається в торгових центрах, біля перехресть, станцій метро.

Чи можна відкрити аптеку у спальному районі? Для такого розташування використовуються інші методи підрахунку доцільності розміщення закладу. Враховується кількість людей, які проживають у радіусі 500 метрів. Оптимальним вважається показник 2000 чоловік.

Сьогодні у великих містах Росії, а особливо у столиці, конкуренція на аптечному ринку дуже жорстка, тому вирішуючи, де відкрити аптеку, слід подумати про початок бізнесу у віддалених регіонах країни.

Інтер'єр

Певне поєднання світлових, колірних та звукових вражень, які оточують людину та налаштовують її на певний лад, називається інтер'єром. Це важливий момент, на який слід звернути увагу на етапі ремонту та облаштування приміщення. Незважаючи на те, що в аптеку заходять, як правило, за необхідністю купити препарати для усунення проблем зі здоров'ям, покупці все ж таки повинні відчути себе комфортно. Це може змусити клієнта зробити більше покупок. Такій поведінці сприяють м'яке світло, приємний колір стін і меблів і комфортна температура в приміщенні.

Для того щоб використовувати торгову площу максимально ефективно та залучати покупців цікавим інтер'єром та приємною атмосферою, слід довірити дизайн інтер'єру професіоналам, а меблі зробити на замовлення.

  • Синій та білий – прохолода та чистота;
  • Жовтий та синювато-зелений – прохолода та спокій;
  • Зелений та білий – прохолода, стриманість, чистота.

Устаткування для аптеки

Придбання необхідного комплекту обладнання, яке потрібно щоб відкрити аптеку, обійдеться підприємцю орієнтовно в 300 000 руб. Список необхідних позицій:

  • Касовий пристрій;
  • Вітрини;
  • Прилавки;
  • Стелажі;
  • Закриті шафи;
  • Сейфи для зберігання наркотичних препаратів;
  • Холодильники;
  • Комп'ютерна та офісна техніка;
  • Меблі для залу та офісу.

Фінансові вкладення

Вже на етапі складання бізнес-плану можна попередньо сказати, скільки грошей коштує відкрити аптеку з нуля. Розмір фінансових вкладень залежить від регіону, де відкриватиметься бізнес, та від формату аптеки. Сума, необхідна для старту бізнесу - 1400000-2000000 руб. включає витрати на:

  • оренду (від 300 000 руб.);
  • Обладнання (300 000 руб.);
  • Закупівлю продукції (600 000 руб.);
  • Ремонт приміщення, встановлення охоронної та пожежної сигналізації (120 000 руб.);
  • Рекламу (80000-100000 руб.).

Прибуток

Невелика аптека здатна давати прибуток 120 000-150 000 руб. на місяць, в осінньо-зимовий період. Влітку показник зменшується на 20%. Окупність бізнесу 1-2 роки. Стабільність доходу від продажу лікарських засобів робить аптечний бізнес досить привабливим.

Рентабельність

З огляду на ряд особливостей, аптечний бізнес має дуже низький показник рентабельності проти іншими видами діяльності - лише 10%. Але досвідчені підприємці стверджують на запитання: «Чи вигідно відкривати аптеку?». Впровадження порад від тих, хто вже давно займається аптечною справою, у власному бізнесі дозволить не лише успішно розвивати бізнес, а й зробити його мережевим.

згорнути

Цей бізнес не перестає розвиватись. На ліки, як і на продукти харчування, завжди буде попит, багато підприємців зацікавлені у відкритті аптеки. Продаж медикаментів – прибуткова справа, обороти у цій справі обчислюються мільярдами доларів. Існує думка, що без спеціальної освіти створити цей бізнес неможливо. Це помилка. Як відкрити аптеку без фармацевтичної освіти? Варто в цьому дати раду.

Відкрити аптеку може будь-яка людина, яка має бажання та засоби.Існує кілька видів напряму такої діяльності:

  • звичайна установа;
  • аптека-магазин;
  • відповідний пункт;
  • кіоск.

Між ними є суттєві відмінності, класична аптека чи пункт відпускає ліки за рецептом. Кіоски та магазини торгують лише ліками без рецептів. Визначтеся з послугами, які бажаєте надавати.

Перші кроки у створенні бізнесу

Початкового капіталу може виявитися недостатньо для створення аптечної справи, зверніться до банку за кредитом. Для розвитку малого бізнесу складіть бізнес-план, інакше кредит не оформлять.

Новачка складання подібного плану може надовго вивести з ладу. Існують спеціальні компанії, які за певну суму зроблять за вас роботу.

Чи потрібна фармацевтична освіта

Форма власності у відкритті аптеки без відповідної освіти відіграє головну роль. Якщо ви реєструєтеся як індивідуальний підприємець з метою відкрити заклад, диплом провізора або фармацевта обов'язковий. Будь-який інший вид діяльності не забороняє відкривати аптеку без освіти за фахом.

Справа передбачає певну ліцензію для реалізації лікарських засобів.

Конкурентне середовище

Конкуренція у цьому бізнесі велика. На кожному розі відкриваються нові аптечні кіоски, магазини та пункти. Перш ніж зайнятися новою справою, прозондуйте ґрунт. Що продають конкуренти, чого вони не мають і так далі.

Віддайте перевагу формату, який вигідно відрізняється від конкуруючих компаній. Створіть власну унікальну пропозицію, здатну зацікавити споживача.

Вибираємо приміщення

Визначтеся з місцем розташування закладу. Приміщення під аптеку має бути на певній відстані від конкурентів. Бажано біля поліклініки чи торгового центру. Комфорт у приміщенні оцінять не лише співробітники, а й відвідувачі. Існують вимоги до приміщень, орендованих під аптеку. Мінімальна торгова площа становить не менше ніж 12 квадратних метрів.

  • Найкраще, щоб заклад знаходився на першому поверсі.
  • Стіни та підлоги повинні виготовлятися з матеріалів, які легко піддаються дезінфекції та частому миття.
  • На вікнах для безпеки можна встановити решітки.

Приміщення, що не відповідає вимогам, потребує термінового ремонту.

Працівники не повинні ущемлятися у своїх правах, потрібно виділити кімнату для відпочинку, вбиральню, завідувачу покладено окремий кабінет.

У приміщенні обов'язково має бути стабільне водопостачання, каналізація, вентиляція, кондиціонер. Встановіть зручні лавки, на яких відвідувачі зможуть чекати на свою чергу. Подбайте про те, щоб людям з обмеженими можливостями не важко було прийти до вашого закладу.

Устаткування

Вартість обладнання займає левову частку капіталу. Жодна аптека не обійдеться без засклених стелажів для експозиції ліків та шаф для зберігання. Подбайте про зручність співробітників, придбайте столи, стільці, комп'ютери та канцелярське приладдя.

Металевий сейф обов'язковий, у ньому зберігаються отруйні та наркотичні речовини. Кіоски не потребують сейфу, вони не мають відповідної ліцензії на реалізацію таких речовин. Аптека не обійтися без касового апарату.

Для придбайте або замовте: вітрину-касу, холодильну шафу, яка передбачає відповідну температуру. У пункті, крім вище перерахованого, передбачається рецептурна стійка, робочі столи, шафи для персоналу.

Персонал

Рентабельність підприємства залежить від персоналу. Співробітники повинні мати навички та відповідні знання. Фармацевт повинен мати середню спеціальну освіту, працівник без вищої спеціальної освіти не є провізором. Незалежно від посади співробітники повинні відповідально ставитися до виконання своїх обов'язків, виявляючи комунікабельність та за потреби терпіння.

Навіть якщо у власника немає фармацевтичної освіти, вона обов'язково має бути у персоналу. Продавці-касири повинні пропонувати аналогічні препарати, якщо того, що просить покупець, немає. Співробітники аптеки працюють у халатах, шапочках, за потребою із захисною марлевою пов'язкою на обличчі. Не можна залишати приміщення у спецодязі. У кожного працівника аптеки має бути медична книжка.

Документи

Щоб відкрити цей бізнес із фармацевтичною освітою чи без нього, доведеться оформити перелік важливих документів. Почати пригоди з різних інстанцій слід із податкової. Орендуючи приміщення, потрібно укласти договір, який слід затвердити в медичному об'єднанні, а потім у відділенні фонду держмайна. Без дозволу від СЕС бізнес далеко не піде.

Обов'язковою є ліцензія на роздрібну торгівлю медичними препаратами, її можна отримати в департаменті з контролю безпеки. Укладаючи договір на аптечний пункт, документ оформляється із медичною установою.

Перевагою справи є тривалі терміни придатності лікарських засобів.

Державні органи та медичні установи суворо ставляться до аптек. Система законодавства перебуває на правоохоронці та карає за неякісні товари та недобросовісне обслуговування.

Реклама

  • Наявність логотипу та фірмового стилю.
  • Регулярно оновлюваний веб-сайт.
  • Спеціальні пропозиції та акції.
  • Участь у благодійних організаціях.

Приблизні витрати

Наскільки вигідно відкрити аптеку з погляду економії? Отже, приблизні розрахунки для відкриття такого популярного бізнесу.

  • Купівля меблів та іншого обладнання коштуватиме 120–150 тисяч рублів.
  • Ремонт 50-60 тисяч рублів.
  • Світлова вивіска 10-12 тисяч рублів, але і це не межа.
  • Дозвільні документи 30-40 тисяч рублів.
  • Встановлення охоронної та пожежної сигналізації 30-40 тисяч рублів. Спочатку доведеться витратити близько 240–300 тисяч.

Фінансовий внесок доведеться робити кожного місяця. Мається на увазі:

  • Оренда близько 15 тисяч карбованців.
  • Оплата працівникам 50-60 тисяч рублів.
  • Реклама коштуватиме 5 тисяч рублів.

У вдало обраному місці можна обслуговувати 100 чоловік на день. За півроку доходи на місяць становитимуть 350–400 тисяч рублів. 30–40% рентабельність дозволить протягом року окупити всі витрати.

Вибір асортименту

Проведіть дослідження, дізнайтеся, яких медикаментів потребують споживачі. Співпраця з лікарнями допоможе відповісти на багато питань. Не варто обмежуватися лікарськими препаратами, можна продавати косметичні засоби, дитяче харчування, діагностичні апарати та багато іншого.

Додатковий заробіток можна отримати від продажу градусників, тонометрів та ортопедичних товарів. Постачальники лікарських препаратів воліють працювати із власниками мережі аптек. Можна спробувати домовитися чи об'єднатися із власниками інших закладів та робити закупівлю всім разом. Асортимент слід регулярно розширювати.

В аптеках розставляти товар потрібно в особливому порядку, вивчіть правила розташування ліків на вітринах та стелажах.

Відстежуйте продані ліки та за потребою замовляйте нові. Потенційні покупці легко перекинуться до ваших конкурентів, якщо не отримають те, навіщо прийшли.

Обізнані люди, які давно вникли у всі тонкощі ведення аптечної справи, діляться своїм досвідом.

  • Необов'язково купувати меблі та фурнітуру, її можна зробити на замовлення.
  • Увага покупця не розсіюватиметься, якщо вітрини розставити вздовж стін.
  • Вибирайте міцні стелажі для продукції.
  • Головним секретом підвищення товарообігу є розташування дорогих препаратів. Зазвичай вони розміщуються лише на рівні очей покупця.
  • У відкритті аптеки має місце сезонний чинник. Влітку настає відносне затишшя, пік припадає у період із жовтня по квітень. Організацією такої прибуткової справи слід займатися влітку, щоб відкриття аптеки припало на осінь.

Такий вид підприємницької діяльності, як аптека завжди буде популярним, адже люди потребують ліків навіть більше, ніж продуктів. Статистика каже, що правильна організація сприяє залученню прибутку вже через шість місяців.

За прогнозами фахівців, через кілька років конкуренція у цьому бізнесі запекліша. Якщо є можливість, відкрийте аптеку у регіоні, а не у великому місті. Готовий налагоджений бізнес завжди можна продати за вигідною ціною, тому розвивайтеся, створюйте нові підприємства та не зупиняйтесь на досягнутому.

Що буде популярним у будь-яку кризу? Три речі: продукти харчування, алкоголь та ліки. Аптека завжди приносить прибуток. Це пов'язано з кількома факторами: екологією, що постійно погіршується, падінням якості продуктів, небажанням людей стежити за своїм здоров'ям. Тому аптечний бізнес вважається одним із найбільш перспективних та рентабельних.

Трохи інформації

Багато підприємців вважають, що “влізти” до аптечного бізнесу дуже складно. Насправді, це не так. У цій статті ми детально розберемояк відкрити аптеку з нуля, які документи вам потрібно буде отримати та як правильно все оформити, не маючи профільної освіти.

Відкриття аптеки з нуля не таке і складне завдання, як здається

Насамперед розглянемо, якими бувають аптеки. Це може бути:

  1. Невеликий аптечний пункт у медичному закладі або поряд із ним.
  2. Повноцінний аптечний кіоск (магазин).
  3. Аптека, в якій здійснюється продаж готових лікарських засобів.
  4. Виробнича аптека.
  5. Аптека, яка має право займатися випуском різноманітних асептичних препаратів.

Якщо у вас немає досвіду, слід зупинитися на варіантах 1-3, тобто. класичні аптечні магазини, які торгують готовими лікувальними препаратами та.

Набір документів

Давайте розглянемоякі документи необхідні для відкриття аптеки, торгує готовими препаратами. Вам буде потрібно:

  1. Оформити ліцензію на право роздрібної реалізації лікарських засобів.
  2. Отримати дозволи на відкриття у пожежній службі.
  3. Отримати дозвіл на відкриття санепідемстанції, а також оформити в ній санпаспорт на приміщення.

У принципі, це всі необхідні документи для відкриття, як бачите, їх не дуже багато. Оформлення повного пакета документів займає близько 40-50 днів.

Зверніть увагу:ліцензію може отримати лише підприємець, який має профільну медичну освіту. Обійти цю норму можна через відкриття ТОВ.

Торгівля в аптечних магазинах зазвичай провадиться за закритою системою (препарати зберігаються за стійкою). У деяких випадках вигідно організовувати так звану супермаркетну торгівлю — клієнти самі беруть потрібні товари, оплачуючи їх на касі. Таким чином можна підвищити продажі на 20-25%. Але цей спосіб працює тільки в місцях з високою прохідністю та відповідною системою безпеки. У класичних закладах найкраще вести саме закриту торгівлю.

Аптека-супермаркет приносить на 20% прибутку більше

Як бути з отриманням ліцензії

Будь-яка аптека має на увазі під собою наявність у підприємця профільної освіти. Алевідкрити аптеку без фармацевтичної освіти все ж таки можна. Виходом стане оформлення ТОВ замість ІП. Ви, як власник бізнесу, стаєте засновником ТОВ, а керівником аптеки призначається людина, яка має потрібний диплом та знання. На підставі цього вам вільно видають ліцензію, а ви отримуєте повне право розподіляти прибуток від продажу та розпоряджатися долею підприємства як ІП.

Вибір приміщення

Де найправильніше відкрити аптеку? Багато підприємців-початківців обирають людні місця в центрі або на перших поверхах гіпермаркетів. Насправді це не найкраще рішення. Найчастіше ліки купують у найближчій до будинку аптеці. Причому навіть якщо в ній ціни на 10-15% вищі, ніж у центральній, то мало хто витрачатиме час на поїздку.

Звідси можна зробити простий висновок — аптеки правильніше розташовувати в спальних районах або в центрі приватного сектора. Площа магазину має бути близько 70 метрів. У ньому розташовується не тільки стійка з вітринами, але й місце для зберігання препаратів, кімната для персоналу, госпблок, кабінет для бухгалтера та керівника.

Оздоблення приміщення зазвичай проводиться міцними, легкомиючими антибактеріальними матеріалами. Зазвичай підлогу покривають керамічною плиткою або гомогенним лінолеумом, для стін також використовують кахель або якісний пластик.

Зверніть увагу:приміщення необхідно прибирати кілька разів на день та проводити його дезінфекцію. Це стосується не лише торгової зали, а й складу медикаментів.

Також у магазині має бути якісна вентиляція, пожежна сигналізація, датчики контролю за параметрами повітря, охоронна сигналізація.

Що краще купити приміщення під аптеку або взяти його в оренду? Питання неоднозначне. Купівля хорошого приміщення може вилитися в значну суму. Крім того, вам потрібно буде витратити багато грошей на обладнання приміщення та закупівлю обладнання. Тому оптимальним варіантом вважається саме оренда приміщення на тривалий термін (щонайменше рік) з помісячною оплатою.

Грамотні фахівці та широкий асортимент – запорука гарантованого прибутку

Устаткування

Тепер поговоримо про обладнання та те,що потрібно, щоб відкрити аптеку з продажу готових медикаментів. Вам доведеться придбати:

  1. Касові апарати у необхідній кількості (на кожну касу).
  2. Холодильні установки із регульованою температурою.
  3. Прилавки та прозорі вітрини.
  4. Стелажі.
  5. Шафи, що закриваються з скриньками.
  6. Комп'ютери з відповідним ПЗ.
  7. Сейфи, які необхідні зберігання наркотичних препаратів.
  8. Столи та стільці для підсобних приміщень, стійки для зберігання на складі.

Підбір персоналу

Для відкриття аптечного магазину вам потрібний спеціальний персонал. У завідувача аптеки має бути підтверджена фармацевтична освіта. Також у завідувача має бути стаж не менше п'яти років роботи за спеціальністю.

Фармакологічна освіта та досвід повинні бути присутніми у продавців. Кожні 5 років усі співробітники проходять курси підвищення кваліфікації для підвищення свого рівня знань. Продавець повинен розумітися на тому, що він продає, оскільки до 80% покупців приходять без рецепта і фармацевту доводиться продавати ліки, ґрунтуючись на симптоматиці.

Де купувати товар?

Наша покрокова інструкція Відкриття аптеки підходить до свого логічного завершення — останнім ми розглянемо питання про те, де брати товар. Зазвичай труднощів із цим не виникає — у кожному місті працює кілька дистриб'юторів від різних компаній. Ніколи не зациклюйтесь на одному – працюйте з кількома постачальниками. Це дозволить вам максимально розширити асортимент та знизити ціни за рахунок конкуренції.

Зверніть увагу:часто великі дистриб'ютори пропонують хороші знижки на більших обсягах. Тому невеликі одиночні аптеки формують закупівельні кооперативи, що дозволяє їм утриматися на плаву.

Для відкриття вам знадобляться не тільки стійки та вітрини, а й холодильне обладнання, сейфи, шафи та касові апарати.

Якщо ж ви не хочете співпрацювати з іншими, то закупівельні ціни у вас будуть не найвигіднішими та найнижчими. Тому подумайте про те, як знизити кінцеву вартість медикаментів та залучити до себе клієнтів. Зробити це нескладно – надайте додаткові послуги. Наприклад, безкоштовний вимір артеріального тиску, грамотні консультації, розширення асортименту за рахунок косметичних засобів та харчових добавок.

Рентабельність

Ми підійшли до головного питання.скільки коштує відкрити аптечний кіоск та скільки на ньому можна заробити. Середня вартість відкриття варіюється в межах 1,5-2 мільйони рублів. У цю суму входить абсолютно все: отримання документів та ліцензії, оренда та ремонт приміщення, закупівля обладнання, меблів, препаратів, рекламна кампанія та фонд заробітної плати на перший час.

Рентабельність відкриття залежить від кількох факторів: розташування, вартість оренди, закупівельні ціни, наявність конкурентів.

Націнка на медичні препарати становить 30%, супутні товари — 50%. При забезпеченні постійного потоку відвідувачів (а так воно і є здебільшого) всі зроблені вкладення окупаються максимум за 2 роки. Детальнийбізнес план аптеки ви зможете знайти в інтернеті та підкоригувати його під свої умови.

На перший погляд, рентабельність не найкраща — є багато цікавіших проектів, які окупаються значно швидше. Але аптека — це гарантія постійного доходу та практично безризикова справа. Рентабельність бізнесу підвищується з кожним новим відкритим пунктом – дві аптеки окупаються за 12-15 місяців, три та більше за 9-12. Це відбувається за рахунок зниження цін на оптові закупівлі, а також оптимізації витрат. Загалом аптека — вигідний, стабільний та білий бізнес, який завжди буде затребуваним. Вона може бути як сімейною справою, так і початком відкриття власної мережі.

Вконтакте

Наявність стартового капіталу, бажання заснувати власну справу та мінімальні пізнання у вибраній сфері – ось, мабуть, і все, що потрібно для запуску вигідного чи великого мегаполісу. Підприємця-початківця чекають підводні камені, пов'язані зі специфікою роботи, і малоприємні сюрпризи; головне - не засмучуватися і чітко дотримуватися розробленого плану, поступово збільшуючи охоплення аудиторії та нарощуючи темпи продажу. Один із оптимальних варіантів створення бізнесу з нуля – відкриття аптеки чи аптечного пункту.

Для реєстрації та ведення підприємницької діяльності, пов'язаної з продажем медичних препаратів та пристроїв, потрібна наявність дозвільної документації та сертифікатів на кожен вид продукції, що ускладнює робочий процес. Нижче буде наведено покрокову інструкцію з відкриття аптеки з нуля та приблизну вартість проекту. У заключному розділі перераховані основні складнощі, з якими доведеться зіткнутися бізнесмену, і поради щодо їх подолання.

Чи вигідний сьогодні аптечний бізнес?

Коротка відповідь на це питання - так. Підприємець, який надумає, може розоритися через низьку затребуваність товару; власнику аптеки такий результат точно не загрожує - принаймні доти, доки люди хворіють і потребують лікування та профілактики. І це крім великого діапазону реалізованих більшості аптек, відкритих з нуля або на основі раніше існуючих, косметичних препаратів і біодобавок, попит на які з роками тільки зростає.

Важливо:і все ж таки сподіватися на миттєве завоювання цільової аудиторії не варто. Аптеки або аптечні пункти під різними брендами відкриті у всіх куточках Росії, а тому перше, з чим зіткнеться бізнесмен, - жорстка конкуренція (аж до спроб вивести його з ринку навколокримінальними способами).

Саме тому підприємцю, який не має досвіду боротьби або не бажає витрачати нерви, сили та величезну кількість часу, простіше буде або підшукати собі інший, менш «капризний» та небезпечний вид бізнесу. Але якщо гроші вже підготовлені, а торгівля медикаментами, як і раніше, здається привабливою, потрібно приступати до справи: дотримуючись запропонованої нижче докладної інструкції, будь-який власник аптечного пункту зможе довести проект до логічного фіналу - напрацювання стабільного потоку клієнтів, які приносять дохід.

Переваги володіння аптекою:

  1. Постійний гарантований попит. Про його причини було розказано вище; побоюватися зниження затребуваності запропонованої продукції в найближчому майбутньому не доводиться - і навіть якщо таке станеться, підприємець завжди зможе переключитися на реалізацію косметичних засобів та препаратів профілактичної спрямованості.
  2. Законність. Багато хто здається досвідченим людям, які вже мали щастя контактувати з наглядовими органами, сумнівними; аптечний бізнес, відкритий з нуля або куплений у колишнього власника, при отриманні всіх необхідних ліцензій та сертифікатів, гарантовано легальний; інша справа - неправомірні дії персоналу, про способи боротьби з якими буде розказано у передостанньому розділі матеріалу.
  3. Простота. Не має значення, чим займається аптека: виключно закупівлею та перепродажем ліків або власним виробництвом; в обох випадках ламати голову власнику бізнесу не доведеться. Усі медичні препарати, що реалізуються в Російській Федерації, виробляються за строго певною технологією і в обов'язковому порядку проходять сертифікацію - підприємцю залишається тільки вибирати зі списку. Розробляти власні лікарські речовини можна, але така діяльність пов'язана зі стомлюючими бюрократичними складнощами та новачкові у сфері аптечного бізнесу не рекомендується.
  4. Можливість заробляти етично виправданим способом. Навряд чи цей чинник стане вирішальним, проте бізнесменові, відповідально підходящому до справи, буде приємно знати, що його аптека приносить справжню користь - а крім того, чим позитивнішим буде враження про неї серед потенційних і покупців, тим вигіднішим буде бізнес.

Важливо:основні недоліки відкриття аптеки з нуля - бюрократична тяганина та загроза з боку перманентно нестабільного вітчизняного законодавства. У будь-який момент підприємець може зіткнутися із необхідністю виплачувати штраф або відповідати перед судом, а також із втратою доходу через несподівану заборону на вільну реалізацію медикаментів.

Все ж таки створення власного аптечного бізнесу при правильному підході - за сукупністю факторів справа вигідна. З чого розпочати підприємцю та як не допустити несподіваного краху – у наступному розділі.

Що потрібне для відкриття аптеки?

Перше, що рекомендується зробити будь-якій людині, яка вирішила відкрити свою справу, - підготувати і . У цьому документі, який можна використовувати і після старту проекту, поєднуються привабливі пропозиції для потенційних кредиторів або інвесторів і алгоритм дій власника аптеки. Особливо бізнес-план важливий, якщо «з нуля» починається не тільки фармацевтичний бізнес, а й кар'єра самого підприємця: без належного комерційного досвіду та можливості звірятися з наміченими цілями вона з ймовірністю закінчиться провалом.

Важливо:Створення аптеки або аптечної мережі з нуля - досить витратна справа, тому, удосталь представлені в Інтернеті, не підійдуть. Орієнтуватися на готові побудови можна, але план має бути індивідуальним, з урахуванням місцевих особливостей та найближчих конкурентів.

Якщо підприємець неспроможна написати його самостійно, можна підключити до справи професіоналів; Чим грамотніше буде складено бізнес-план, тим більше у майбутнього власника аптеки шансів отримати додаткову фінансову допомогу від інвесторів та кредиторів.

Наступний крок після створення документа – пошук джерел фінансування. Необхідність в них зберігається практично завжди і незалежно від власної забезпеченості підприємця-початківця. Якщо все ж таки потреба взяти відсутня, можна приступати до наступного етапу реалізації проекту - реєстрації в державних органах.

Реєстрація бізнесу

Насамперед підприємцю-початківцю потрібно звернутися до Федеральної податкової служби. Зробити це можна як особисто прийшовши у своє відділення ФНП, так і заповнивши уніфіковану форму Р21001 на офіційному порталі податкової; крім того, потрібно сплатити державне мито, що становить для індивідуальних підприємців 800 рублів, а при відкритті юридичної особи - 4 тисячі рублів. Незалежно від обраної форми внести гроші можна за роздрукованою квитанцією або через Інтернет, використовуючи зручний платіжний сервіс.

Важливо:у процесі реєстрації та індивідуальні підприємці, та юридичні особи переводяться на - складну. Набагато логічніше вибрати одну із спрощених систем - зробити це можна, подавши відповідну заяву до ФНП. В результаті бізнесмен зможе сплачувати не кілька різних податків, а лише один, ставка якого залежить від суми факторів: виду діяльності, кількості найнятих співробітників, валового доходу за звітний період та обраної схеми оподаткування.

Ще одне питання, яке слід продумати заздалегідь, - тип створюваної з нуля або нової аптеки. Усього їх налічується п'ять:

  1. Виробнича аптека, що займається випуском медикаментів будь-якого спектру дії(до наркотичних і психотропних, залежно від наявних ліцензій). Це найбільш складне для оформлення, проте й найприбутковіше підприємство, що гарантує власнику відсутність дрібних конкурентів та можливість отримувати дохід не лише від реалізації продукції населенню, а й від продажу медикаментів юридичним особам. При заповненні форми Р21001 у разі необхідно вказати код по Загальноросійському класифікатору видів економічної діяльності (ЗКВЕД 2) 24.42.1 - «Виробництво медикаментів».
  2. Виробнича аптека, орієнтована на виготовлення антисептичних препаратів, що знезаражують.. Не такий прибутковий, але й суттєво простіший в оформленні бізнес, основна перевага якого – можливість сконцентруватися на кількох найбільш затребуваних видах продукції, що користується попитом у будь-який час. Щоб залучити більше покупців, підприємство може випускати антисептичні розчини в оригінальних упаковках та у різних формах – аж до «дорожньої»; на відміну від лікарських засобів, тут можна допускати вільності при оформленні упаковки та експериментувати з формами – зрозуміло, суворо стежачи за відповідністю препарату чинним нормам. Код цього виду бізнесу з КВЕД такий самий, що у попередньому випадку.
  3. "Повноформатна" аптека, в якій йде торгівля готовими лікарськими препаратами. Значно простіший різновид, що однаково підходить і новачкам, і людям, які вже мають досвід роботи у фармацевтичній сфері. За бажання можна комбінувати перелічені варіанти: один і той самий установа може випускати власну продукцію, і реалізовувати медикаменти, виготовлені третіми особами. В останньому випадку до вже знайомого коду за КВЕД 24.42.1 слід додати 52.31, 52.32 та 52.33 (торгівля фармацевтичною; медичною та ортопедичною; парфумерною та косметичною продукцією відповідно).
  4. Аптечний магазин або кіоск. Цей заклад займає менше площі, ніж окрема аптека, куплена, орендована або побудована з нуля; підприємцю достатньо буде оформити договір на використання площі у будь-якому торговельному чи торговельно-розважальному центрі, згодом не забуваючи справно вносити орендну плату; більше жодних складнощів з організацією аптечного магазину не передбачається. Оскільки займатися виробництвом медикаментів на малій площі та в оточенні інших торгових точок не вийде, при подачі заяви в податкову бізнесменові-початківцю достатньо буде вказати три перераховані вище коди за ЗКВЕД 2 - або тільки ті з них, які відповідають концепції магазину.
  5. Аптечний пункт. Найбільш популярна останнім часом і мобільна форма аптеки, відкрити яку можна швидко, не залучаючи зайвих співробітників і з мінімальним використанням власних або орендованих площ. Досить поширеною практикою є відкриття аптечного пункту як «доважка» до виробничої аптеки - у разі підприємцю не потрібно оформлювати додаткові дозволи на другу аптеку. Коди з КВЕД 2 - ті ж, що перераховані вище; бізнесмен може вказати всі три варіанти або, якщо не планує продавати парфумерію та косметику, лише перші два.

На відміну від більшості випадків запуску бізнесу, реєструвати аптеку краще як юридична особа – це додасть підприємству солідності та зніме низку питань при отриманні права на реалізацію психотропних та наркотичних речовин. Проте торгувати ліками може й індивідуальний підприємець; переваги реєстрації ІП для відкриття аптеки - мінімальне державне мито та гнучкіші схеми оподаткування.

Після подання заяви до Федеральної податкової служби та отримання позитивної відповіді (а разом із нею - сертифікатів) підприємець повинен, відповідно до Постанови Уряду Росії №416 «Про лікарські засоби» від 6 липня 2006 року, пройти низку інших інстанцій:

  • санітарно-епідеміологічну службу (СЕС);
  • Росспоживнагляд;
  • Росздравнагляд;
  • державний пожежний нагляд.

Для отримання дозволу на відкриття аптеки в СЕС підприємцю або його представнику (у цьому випадку необхідно заздалегідь оформити довіреність та завірити її у нотаріуса) необхідно подати такі документи:

  • заяву за встановленою формою - її бланк та зразок заповнення можна знайти у Глобальній мережі або попросити безпосередньо під час відвідин санепідемстанції;
  • паспорт чи інший документ, відповідно до чинного законодавства, придатний для ідентифікації особи заявника;
  • якщо заява подається через представника - паспорт останнього та нотаріально завірену довіреність, що дає право діяти від імені бізнесмена;
  • ідентифікаційний номер платника податків (ІПН);
  • свідоцтво про реєстрацію індивідуального підприємця чи юридичної особи;
  • витяг з Єдиного державного реєстру нерухомості, що відноситься до придбаного або збудованого з нуля будинку;
  • якщо аптека розміщена на взятій в оренду площі – відповідний договір між підприємцем (також може бути укладений через посередника) та орендодавцем;
  • угоди з третіми особами, компаніями або індивідуальними підприємцями про обслуговування приміщення, дезінфекцію, проведення медоглядів співробітників, вивезення сміття тощо;
  • експлікацію та планування від БТІ;
  • довідку про відповідність виробничим умовам норм;
  • інші документи на запит - краще заздалегідь уточнити список, зателефонувавши до СЕС за гарячою лінією або скориставшись «місцевим» номером.

Наступні етапи - відвідування Росспоживнагляду, Росздоровнагляду та Держпожнагляду. Закінчивши з формальностями і отримавши всі необхідні дозволи та сертифікати, власник аптеки, збудованої з нуля або викупленої у менш щасливого підприємця, може розпочинати торгівлю, не забуваючи про терміни оновлення ліцензій - робота з прострочених дозволів загрожує адміністративним штрафом, а іноді й кримінальною відповідальністю.

Порада:щоб уникнути відвідування одних і тих же інстанцій кілька разів, бізнесмену рекомендується заздалегідь зняти копії всіх документів у необхідній кількості. Запевняти їх у нотаріуса, якщо іншого не передбачено законом, не потрібно - достатньо лише їхньої фізичної наявності.

Підбір приміщення

Якщо зареєструвати ІП або юридичну особу можна, не маючи приміщення або площу під аптеку, то для здійснення наступних кроків вона неодмінно знадобиться - отже, перед тим, як звернутися до СЕС чи Держпожнагляду, бізнесменові необхідно вибрати оптимальне місце.

Для оформлення повноцінної аптеки необхідно мати як мінімум 75 квадратних метрів; на них будуть облаштовані робочі приміщення, кабінет управителя, бухгалтерія, кімната для персоналу, підсобні та побутові приміщення, санвузол та архів.

Мінімальна площа для облаштування аптечного кіоску або пункту - 13 квадратних метрів; розмістити на них весь асортимент, зрозуміло, не вийде, а отже, відвідувачі повинні мати доступ до повного переліку товарів – або отримати миттєву довідку у спеціаліста. Не можна забувати: чим комфортніше обслуговування і чим швидше клієнт може вирушити далі, завершивши справи в аптеці, тим більшою популярністю користуватиметься установа і тим більший дохід приноситиме власнику.

Закупівля обладнання

До списку виробничого обладнання, яке має бути в будь-якій аптеці, входять:

  • стелажі закритого та відкритого типу;
  • касові апарати;
  • термінали для роботи із пластиковими картками;
  • прилавки;
  • прості шафи для зберігання медикаментів;
  • сейфи для зберігання лікарських засобів з спеціальних груп;
  • холодильники;
  • інші меблі та оргтехніка;
  • обладнання для санвузла та ін.

Порада:не завадить також поставити в залі аптеки кілька стільців чи лавок та столів для відвідувачів. Це не тільки допоможе їм відпочити, але й дасть підприємцю можливість детальніше ознайомити потенційних клієнтів з асортиментом, включаючи новинки: на столах можна розміщувати буклети та моделі медичного та ортопедичного обладнання.

Також для залучення покупців не завадить розмістити в будівлі аптеки електронні автоматичні тонометри і ваги, користуватися якими всі бажаючі можуть безкоштовно: людина, яка зазирнула перевірити здоров'я, з великою ймовірністю придбає щось для її підтримки - або хоча б крем для рук, шампунь, мило та інші необхідні у господарстві товари.

Формування асортименту

Чітких рекомендацій щодо формування асортименту для аптеки немає. Якщо підприємство займається як продажами, а й виробництвом, цілком логічно представити відвідувачеві повний спектр своєї продукції; якщо ж йдеться тільки про реалізацію готової продукції, слід по можливості поєднати всі її види - від психотропних і наркотичних речовин, що відпускаються тільки за рецептом, до косметичних кремів і масок: можливість вибору радує будь-якого відвідувача, стимулюючи його і надалі здійснювати покупки саме в цьому місці.

До найбільш затребуваних лікарських засобів відносяться:

  • болезаспокійливі широкого спектру - слід зробити акцент на відпускаються без рецепта і щодо безпечних навіть при перевищенні рекомендованої дози: мало хто з покупців читатиме інструкцію перед тим, як випити таблетку;
  • охолоджуючі та розігрівальні мазі та гелі для суглобів - як правило, для забезпечення гідного вибору достатньо представити в кожному сегменті один-два дорогі препарати та кілька їх дешевих аналогів;
  • мазі для шкірних покривів - чим ширшим буде їх асортимент, тим краще і для покупців, і для підприємця;
  • медикаменти для нормалізації діяльності шлунково-кишкового тракту - як і в першому пункті, більше уваги слід приділяти препаратам без рецепта;
  • антибіотики - виставляти на вітрину всі існуючі препарати не варто, проте на репутації аптеки позитивно позначиться готовність привезти рідкісні ліки на замовлення.

Порада:має сенс розміщувати на вітринах аптеки, відкритої з нуля або придбаної «під ключ», не лише особливі косметичні засоби, а й звичайні мила, креми та шампуні. Клієнту все одно рано чи пізно знадобиться купувати їх у магазині, і набагато зручніше для нього буде придбати все й одразу в одному місці, навіть якщо спочатку це здасться трохи незвичним.

Пошук та залучення персоналу

Згідно з діючими приписами, керівник (директор) аптеки повинен мати освіту фармацевта або провізора та досвід роботи за спеціальністю не менше ніж п'ять і три роки відповідно. Порушення цих правил веде до адміністративної відповідальності та необхідності пошуку іншого, більш кваліфікованого працівника. Якщо ж зазначеним параметрам відповідає сам підприємець, він може оформити на місце керівника себе, заощадивши таким чином на оплаті праці та внесках, що відраховуються до державних фондів.

Крім того, у штаті невиробничої аптеки мають бути:

  • провізор;
  • як мінімум два аптекарі;
  • головний бухгалтер;
  • прибиральник приміщень;
  • водій;
  • охоронець.

Зрозуміло, задля забезпечення функціонування виробництва необхідно найняти додаткові кадри: лаборантів, робочих тощо. Їхня чисельність, як і необхідна кваліфікація, залежать від орієнтованості підприємства та планів власника аптеки щодо подальшого зростання мережі реалізації.

Проведення рекламної кампанії

Від якості організації першої рекламної кампанії великою мірою залежить подальший успіх аптеки. Як правило, будь-яку репутаційну невдачу чи недогляд можна вирішити новою акцією – але навіщо витрачати зайві гроші, якщо можна одразу залучити кваліфікованого експерта?

Оголошення про відкриття аптеки не завадить подавати до газет, радіо- та телевізійних каналів, а також розміщувати в Інтернеті. Щоб доповнити позитивне враження потенційних клієнтів, також рекомендується використовувати роздаткові матеріали (буклети, візитні картки), білборди та розтяжки.

Для окремих категорій громадян, які відчувають особливу любов до різноманітних акцій, відразу після відкриття аптеки можна влаштувати кілька днів знижок (або оформити для них індивідуальні дисконтні картки з мінімальним відсотком, що не руйнує бізнесмена). Такі заходи варто анонсувати в Інтернеті, наприклад на сторінках аптеки в соціальних мережах, а можна і запустити окрему серію оголошень, що доповнює основну.

Скільки коштує відкрити аптеку з нуля?

Назвати точну вартість відкриття аптеки з нуля неможливо: вона залежить не лише від цін у конкретному регіоні, а й від здатності підприємця налагоджувати зв'язки з постачальниками та елементарного везіння.

У загальному випадку до запуску аптеки площею 75 квадратних метрів доведеться вкласти:

  • витрати на оренду – 300–500 тисяч рублів (перший внесок);
  • ремонт та оформлення приміщення без перепланування – 1,5–2 мільйони рублів;
  • обладнання, включаючи сейфи та холодильники, - 2-4 мільйони рублів;
  • оргтехніка та програмне забезпечення, включаючи спеціальне, - 1-2 мільйони рублів;
  • оформлення документів – близько 100 тисяч рублів на всі можливі випадки;
  • стартова рекламна кампанія – 100–200 тисяч рублів;
  • інші витрати - до 1 мільйона рублів.

Таким чином, щоб відкрити звичайну аптеку, потрібно витратити близько 6 мільйонів рублів; сума ж, необхідна для запуску власної виробничої аптеки, рахунок дорожнечі обладнання та складнощів з оформленням бізнесу зростає на порядок. Втім, як уже згадувалося, і дохід від такого бізнесу буде суттєво вищим.

Відкриття аптеки з нуля - підводне каміння

Про два підводні камені при запуску аптеки з нуля, а саме бюрократичні складнощі та дорожнечу, вже було написано вище. Боротися з ними повністю неможливо: підприємцю залишається лише користуватися зв'язками, якщо такі є, оптимізувати витрати і намагатися при цьому не порушувати чинне законодавство. Зрозуміло, ніякої мови про продаж медикаментів, що не пройшли сертифікацію, бути не може - це не тільки нелегально, а й абсолютно неетично.

А ось боротися з іншим ускладненням (порушенням персоналом посадових інструкцій) можна і потрібно. Контролювати якість обслуговування клієнтів слід за допомогою встановлених камер з функцією прослуховування, а також регулярно відвідуючи зал під час роботи працівників.

А продаж «спеціальних» медикаментів без рецепта можна припиняти не лише профілактичними бесідами та спостереженням, а й наймаючи незацікавлених співробітників - наприклад, представників охоронних агентств. Звичайно, такий запобіжний засіб пов'язаний з додатковими витратами - але в кінцевому рахунку це вигідніше, ніж втрачати гроші або навіть позбутися бізнесу через несумлінних працівників.

Підбиваємо підсумки

Відкрити з нуля можна як виробничу, так і аптеку, що окремо стоїть, магазин або аптечний пункт. У всіх випадках необхідно розпочинати реєстрацію бізнесу з походу до податкової інспекції та заповнення універсальної форми Р21001. Надалі бізнесмену потрібно отримати дозволи в СЕС, Росспоживнагляді, Росздравнагляді, Держпожнагляді та інших інстанціях.

Мінімальна площа приміщення під «повноформатну» аптеку – 75 квадратних метрів; під аптечний пункт – 13 квадратних метрів. Серед найнятих співробітників обов'язково мають бути два фармацевти та провізор, а також прибиральники, водії та охоронці. Першу рекламну кампанію слід розпочинати ще до відкриття аптеки; в ході її проведення можна анонсувати різноманітні дисконтні та святкові акції, здатні залучити максимальну кількість відвідувачів.