Određena pravila i norme ponašanja. Norme i pravila ponašanja u društvu

Što je etika? Koje uzeti u obzir, a koje nam se čine zastarjelima? Pravila po kojima živi ljudsko društvo i kultura ponašanja neraskidivo su povezani. U naše vrijeme ti su pojmovi također važni. dobrodošli gosti i članovi bilo koje tvrtke. Kao društvena bića, nastojimo biti dobro prihvaćeni od strane društva, pa smo prisiljeni ispunjavati posebne kriterije, čak i ako duboko u sebi to zapravo ne želimo. Kako se predstaviti i upoznati? Od samog susreta slijedimo jednostavna pravila ponašanja u suvremenom društvu: muškarac se uvijek prvi predstavlja, započinjući poslovni razgovor, predstavlja osobu koja prva uspostavlja kontakt. Ali postoje iznimke - ako je, primjerice, žena učenica, a muškarac profesor, tada žena prva pozdravlja. U poslu igra određenu ulogu - prvi se pojavljuju mlađi po rangu. Ne morate se identificirati na javnim mjestima – prijevozu, trgovinama, kazalištu i kada postavljate pitanje strancu. Uvijek je potrebno pozdraviti poznatu osobu na javnom mjestu. Bliske osobe mogu se pozdraviti glasno, jedva poznato - jednostavnim kimanjem glave.

Kako pravilno razgovarati telefonom?

Telefoni su čvrsto ušli u naše živote na novoj razini. No, nećemo govoriti o samim telefonima, niti o mogućnosti da razgovarate s pravom osobom u bilo kojem trenutku, već o samom razgovoru. Važno je sigurno znati - ometate li sugovornika u ovom trenutku, odvlačite li mu pažnju? Često obrazovani ljudi iz pristojnosti osluškuju tijek naših misli jednostavno zato što se ne mogu etički na samom početku zapitati – jeste li se umiješali, niste li vas otrgli od važne stvari? Ako kao odgovor čujete "Oprostite, zauzet sam", nemojte se uvrijediti niti nametati razgovor. Ako razgovarate s nekom osobom, a ona vas zove u ovom trenutku, trebali biste odgoditi poziv do kraja razgovora ili se ispričati sugovorniku i prekinuti razgovor. Ako vas stalno zovu tijekom razgovora, trebali biste odgoditi razgovor. Tijekom radnog vremena morate se javiti odmah nakon prvog signala. Ako ste iznenada pogriješili, nemojte pitati "Koji je vaš broj?", Već nazovite broj koji zovete i pitajte jeste li dobro shvatili.

kasniti

Pravila ljudskog ponašanja u društvu rečeno nam je da slijedimo francusku poslovicu: "Točnost je uljudnost kraljeva". Popularna francuska mudrost kaže da je dolazak na sastanak najupečatljivija manifestacija dobrog uzgoja. To se posebno odnosi na zajedničke izlete u kino ili kazalište, na koncert. Drugi ljudi planiraju svoje vrijeme, neće vam oprostiti ako im gubite vrijeme i tjerate ih da čekaju. Neprihvatljivo je kašnjenje na termin ili na dogovoreno vrijeme na određeno vrijeme. Što učiniti ako kasnite? Ako je riječ o izletu u kulturno-zabavnu ustanovu, trebali biste se držati blizu ulaza kako ne biste privlačili pozornost i ne stvarali buku. Ako kasnite na termin, nazovite i obavezno obavijestite one koji čekaju. međunarodni bonton Svaka država ima svoja pravila ljudskog ponašanja u društvu. Ako ste u stranoj zemlji, upoznajte se s njezinim običajima kako ne biste nehotice uvrijedili stanovnike. Pokažite interes za lokalnu kulturu, poštujte tradiciju i rituale. Na primjer, u Španjolskoj se poziv gostu na doručak smatra čisto simboličnom ljubaznošću i na to ne biste trebali pristati. Nema potrebe da drugi put prihvatite poziv. Ali oko trećeg se možemo složiti. Ako vam se u vlaku ponudi zajednički obrok, u Europi nije običaj pristati - jednostavno odbijte. Ali susjede također treba pozvati - oni će sigurno odbiti. U Njemačkoj, kada govorite, navedite naslov. Ako ga ne poznajete, mono je zvati osobu "doktor", to nije vezanje za neku profesiju, već samo način iskazivanja poštovanja. U Engleskoj se velika pažnja posvećuje ponašanju za stolom. Sve gore navedeno nisu zakoni i zahtjevi, već samo korisni savjeti i preporuke koji će vam pomoći u snalaženju u javnom životu.

Prezime (*):

Ime i srednje ime (*):

Serija i broj putovnice (*):

Datum rođenja (DD.MM.GGGG) (*):

primjer: 07.04.1975

Email (*):

Adresa stanovanja (ulica/kuća/stan) (*):

Grad, regija, regija (*):

Svi su ljudi individualni. Njihove razlike su posljedica niza čimbenika, od kojih su najznačajniji etnička pripadnost, nacionalnost, vanjski podaci, karakter, razmišljanje, svjetonazor, ciljevi, navike, interesi itd. Čak i među sedmomilijarditom populacijom Zemlje ne postoje dvije apsolutno identične osobe.

No, unatoč tome, svi ljudi imaju jednu zajedničku stvar - njihov puni život moguć je samo unutar društvene ćelije. Upravo je društvo najugodnije životno okruženje za čovjeka, bez obzira na osobne faktore.

opći pojmovi

Norme ljudskog ponašanja u društvu prilično su višestruk koncept koji odražava oblike interakcije osobe sa svijetom oko njega.


Osoba kao društvena jedinica mora se rukovoditi pravilima i običajima uspostavljenim u određenom društvu. Za svaku specifičnu situaciju postoji niz pravila, koja, međutim, nisu fiksna. Dakle, postupci koji su prihvatljivi u jednom društvu su kategorički neprihvatljivi u drugom. S druge strane, društvene norme ponašanja pojedinca mogu se mijenjati ovisno o situaciji i vremenu.

Na primjer, zamislite da ste se sreli sa starim prijateljima s kojima ste prijatelji dugi niz godina. Možete si dopustiti da slobodno nosite ono što smatrate prikladnim, da se ne sramite psovki, drskih gesta i loših navika. Prijatelji su navikli na vas i sve vaše postupke doživljavaju kao normu. Sada zamislite da ste došli raditi u veliku korporaciju i planirate ovdje postići značajan uspjeh u karijeri. Vaša slika, radnje i geste u ovoj će se situaciji radikalno razlikovati od prethodne situacije: izgled odgovara kodu odijevanja, govor dobiva poslovnu boju, loše navike prikrivene su što je više moguće. Ali nakon godinu ili dvije odlazite sa svojim zaposlenicima na dugo planiranu korporativnu zabavu. U ovoj situaciji možete si dopustiti da pokažete dio sebe. Doista, unatoč činjenici da se sastav društva nije promijenio, situacija se promijenila, a previše suzdržano ponašanje drugi mogu shvatiti kao nepovjerenje ili neprijateljstvo s vaše strane.


Ako norme ponašanja mogu biti mobilne, onda temeljna načela koja određuju obrasce ponašanja i pogled na život moraju imati jasnije granice.

Komponente društvenih normi

Način života i ponašanje diktira kombinacija vanjskih i unutarnjih čimbenika, na koje utječu i okolno društvo i sama osoba.
Sustav normi ponašanja uključuje sljedeće pojmove:

1. socijalne norme- ukazuju na potreban model ponašanja u određenom društvu.

2. navike je skup osobnih modela ponašanja za određenu situaciju, fiksiran kao rezultat opetovanog ponavljanja.

Postoje pozitivne, neutralne i loše navike. Pozitivne navike društvo doživljava s odobravanjem (pozdrav na sastanku, uljudne riječi), neutralne navike često ne izazivaju nikakve reakcije (pijenje čaja bez šećera, vođenje dnevnika), loše navike govore o lošem ponašanju i karakteriziraju osobu iz negativna strana (pušenje, čavrljanje, pričanje s punim ustima, glasno podrigivanje).

3. Maniri- oblici ponašanja temeljeni na navikama. Oni karakteriziraju odgoj osobe i njezinu pripadnost određenom društvenom sloju. Obrazovana osoba zna kako se elegantno odijevati, zna kako jasno formulirati svoje misli i izraziti ih u obliku razumljivom sugovorniku.

4. Etiketa- skup normi ponašanja (pristojnost, takt, tolerancija), relevantnih za najviše društvene slojeve.

5. javne vrijednosti- to je standard ideja koje odobrava većina društvenih jedinica: dobrota, pravda, domoljublje.

6. Principi- to su posebno važna i nepokolebljiva uvjerenja koja čovjek sam sebi stvara. To su neke vrste granica postavljenih za samokontrolu. Na primjer, za jednu osobu obitelj je najviša vrijednost i nikada si neće dopustiti izdaju. Za drugoga, vjernost nije uključena u popis načela; on može ponavljati izdaju više puta bez grižnje savjesti.

Religija kao poluga kontrole ljudskog ponašanja

Unatoč dostignućima znanosti, progresivnog mišljenja i suvremenog pogleda na život, vjera i dalje ostaje jedan od važnih čimbenika u oblikovanju normi ponašanja pojedinca.

Prioritetna važnost religije za osobu uzrokovana je nekoliko čimbenika:

1.Pomoć odozgo. Svaka se osoba prije ili kasnije suočava s problemima koji postaju pravi test za njegovu volju. Bankrot, gubitak imovine, razvod, teška bolest ili smrt voljene osobe... Upravo se u takvim situacijama ljudi najčešće sjete prisutnosti nevidljive sile na nebu. Možda im je vjera nestalna, ali u takvim trenucima trebaju nekoga na koga mogu prebaciti dio odgovornosti, od koga mogu očekivati ​​pomoć, makar i iluzornu.

2. Postavljanje principa. Vjera je ta koja često postaje dogmatski vodič ponašanja. Biblijske zapovijedi kažu da se ne smije ubijati, pljačkati i činiti preljub, a neki ljudi ta načela shvaćaju kao osobna.

3. Potraga za smislom života. Drugi razlog za okretanje vjeri je potraga za odgovorima na vječna pitanja.

Obrasci ponašanja

Svaka radnja koju osoba izvrši uvjetovana je odgovarajućim motivom, koji zauzvrat diktira redoslijed radnji koje je moguće ponoviti.

Sve radnje spadaju u dvije kategorije:

1. Automatski- to su radnje temeljene na urođenim i stečenim refleksima i vještinama koje ne zahtijevaju mentalnu svijest i izvode se inercijski. To uključuje sposobnost žvakanja, disanja, uspravnog hodanja, čitanja, govorenja materinjeg jezika.

2. Svjestan- to su složenije radnje ili njihova kombinacija, koja zahtijeva korištenje ljudskih intelektualnih sposobnosti. Ovaj model ponašanja temelji se na izboru jednog ili drugog obrasca djelovanja u nepoznatoj situaciji.

Na primjer, ljuti ste na osobu i želite mu izraziti svoje ogorčenje, uvrijediti ga i poniziti. Ali shvaćate da je vaša želja privremena i povezana ne samo s tom osobom, već i s vašim lošim raspoloženjem i općim neuspjesima. Ako podlegnete agresiji, tada ćete najvjerojatnije zauvijek izgubiti kontakt s osobom. Svijest je ta koja odlučuje što učiniti u ovoj situaciji, procjenjujući sve prednosti i nedostatke. Osim toga, važnu ulogu igra prevlast logičke ili emocionalne komponente u karakteru.

Ponašanje mladih

Mladi su perspektiva nacije. Stoga je vrlo važno kako će se odgajati mladi naraštaj.

Norme ljudskog ponašanja u društvu pozivaju mlade na:

Budite aktivni članovi društva;
- postaviti životne ciljeve i težiti njihovom ostvarenju;
- diverzificirajte svoju osobnost;
- bavi se sportom;
- steći pristojno obrazovanje;
- voditi zdrav način života bez pušenja i pijenja alkohola;
- u razgovoru ne koristiti psovke i nepristojan jezik;
- imati poštovanja prema starijoj generaciji;
- stvorite sebi sustav vrijednosti i držite ga se;
- poznavati i poštovati pravila bontona.

Ali u suvremenom svijetu ponašanje mladih u društvu često se razlikuje od ustaljenih normi i ima devijantni karakter.

Dakle, neki mladi ljudi u dobi od 14 do 20 godina vjeruju da je pušenje i pijenje alkohola moderno, a pohađanje predavanja na institutu je zanimanje za nabijače. Više vole diskoteke od knjiga, grube su u izjavama i imaju promiskuitet.

Takvo se ponašanje najčešće formira pod utjecajem društva i zahtijeva hitnu intervenciju roditelja.

Interakcija mladih sa starijom generacijom

Problem interakcije između različitih generacija uvijek će biti aktualan. na kojoj je odgajana jedna dobna skupina, vremenom odrastanja druga dijelom gubi na važnosti. Kao rezultat toga dolazi do nesporazuma i nesuglasica.

Među glavnim uzrocima sukoba su neusklađenost interesa, različito, nemoralno ponašanje jedne od strana, nedostatak kulture komunikacije, borba za nadmoć, nespremnost na popuštanje.

Ipak, vrijednosti i norme ponašanja koje su nam usađene od djetinjstva kažu da bi mlađa generacija trebala popustiti starijima u svakoj situaciji, čak i ako se takva odluka čini nepravednom. Osim toga, potrebno je pridržavati se određenog modela ponašanja. U komunikaciji morate koristiti oblik obraćanja s poštovanjem - "vi", a također izbjegavati sleng. Nije dopušteno ismijavati se i ismijavati starije. Odbijanje pomoći smatra se lošim manirama.

Pravila ponašanja između supružnika

Da biste izgradili stabilnu kuću, morate postaviti čvrste temelje i zidati zidove ciglu po ciglu. Tako je i u obiteljskim odnosima – ljubav je temelj, ponašanje gradivni blokovi.

Bračni život nisu samo radosni trenuci, to su i razočarenje, iritacija i ljutnja. Kako biste adekvatno prošli kroz sve neugodne trenutke i održali integritet braka, morate slijediti nekoliko jednostavnih pravila:

Tretirajte svog partnera kao ravnopravnog;
- cijeniti njegove osobne kvalitete;
- podrška u svim nastojanjima i ne ismijavanje neuspjeha;
- raspravljati o važnim točkama i zajedno donositi odluke;
- ne prelazite na uvrede i uvrede;
- ne dopustite sebi napad;
- Budite vjerni svom supružniku.

Poslovni bonton

Ako opće norme ljudskog ponašanja u društvu mogu varirati ovisno o situaciji, onda je poslovni bonton skup modela ponašanja koji imaju najizraženiju oštricu.

U poslovnom svijetu postoji 5 pravila bontona:

1. Točnost. Na sve važne sastanke dolazite na vrijeme, time ćete pokazati svoju organiziranost.

2. Kompetencija. Budite pametni u vezi onoga o čemu pričate. Ponekad je bolje šutjeti nego dati lažne informacije.

3. Govor. Naučite govoriti tečno i jasno. Čak i najuspješnija ideja, predstavljena nespretnim i nesigurnim jezikom, osuđena je na propast.

4. Izgled govori o vašem ukusu i statusu, pa u svom ormaru, osim traperica i majica, svakako morate imati odijelo za važan sastanak.

5. Interakcija. Slušajte mišljenja drugih i ne povjeravajte svoju ideju prvoj osobi koju sretnete.

Pridržavanje ovih pravila ima vrlo važnu ulogu jer odražava razinu profesionalnosti i ozbiljnost pristupa poslu.

Devijantno ponašanje: odstupanje od norme

Pravila i norme ljudskog ponašanja ne moraju uvijek biti izražene prema reguliranim standardima. Neki obrasci ponašanja mogu značajno odstupati od norme. Takav način se definira kao devijantan. Može imati i pozitivne i negativne osobine.

Eklatantan primjer suprotstavljanja devijantima su teroristi i nacionalni heroji. Postupci i jednih i drugih odudaraju od ponašanja "srednjih masa", ali ih društvo različito percipira.

Dakle, opće norme ponašanja mogu se smjestiti na jednu os, a devijantna odstupanja na različite polove.

Oblici abnormalnog ponašanja u društvu

Norme ljudskog ponašanja u društvu, izražene kao devijantne, imaju četiri izražena oblika:

  • Zločin. Posljednjih godina ta je brojka porasla za 17%. Kriminal je umnogome posljedica prijelaza na tržišne odnose i visoke razine konkurencije, nezaposlenosti i niskog životnog standarda, kao i psiholoških devijacija. Osim toga, nemali značaj ima i korupcija u pravnom i pravosudno-izvršnom sektoru, što omogućuje, u uvjetima blagostanja, izbjegavanje odgovornosti za kršenje zakona.
  • Alkoholizam. Alkohol je sastavni dio svečanih gozbi i običnih prijateljskih susreta. Koristi se za slavlje nečega, ublažavanje boli ili samo ublažavanje stresa. Ljudi su navikli da je alkohol postao dio njihovih života, a ne shvaćaju njegovu štetnost na pojedinca i društvo u cjelini. Prema statistikama, 70% kaznenih djela počinjeno je u pijanom stanju, a pijani vozači krivci su za više od 20% nesreća sa smrtnim ishodom.

  • Ovisnost. Ovisnost o psihotropnoj tvari, koja iscrpljuje tijelo i dovodi do njegove degradacije. Nažalost, unatoč službenoj zabrani droga, svaki deseti tinejdžer probao je jednu ili više vrsta droga.
  • Samoubojstvo. Samoubojstvo je namjerna želja za oduzimanjem vlastitog života zbog problema koji se čine nerješivima. Prema svjetskim statistikama, samoubojstvo je najčešće u visokorazvijenim zemljama, gdje postoji velika konkurencija kako u poslovnoj sferi tako i na osobnom planu. Najrizičnija dobna skupina su tinejdžeri od 14 do 18 godina i osobe u dobi za mirovinu.

Sankcije za nepoštivanje

Pravila i norme ponašanja regulirana su odobrenim zakonima države i neizgovorenim pravilima društva.

Sankcije za devijantno ponašanje razlikuju se ovisno o težini prekršaja.

Na primjer, ubojstvo ili pljačka potpadaju pod članak kršenja kaznenog zakona, dakle, kažnjivi su kaznom zatvora. Provokacija ili tučnjava su upravni prekršaji. Kao odgovornost za nedolično ponašanje prekršitelja će se tražiti novčana kazna ili izvođenje građevinskih radova. Prekršaji vezani uz navike (nepranje suđa, nerezanje noktiju, kašnjenje na važan sastanak, laganje) izazvat će neodobravanje društva i daljnje ignoriranje ili prezir.

Kodeks ponašanja

U modernim društvima ne postoje jasno definirane granice među ljudima (kao što je bio slučaj u staroj Indiji). Iz tog razloga se smatra da moral i norme ponašanja trebaju biti isti su za sve ljude.

Odstupanja od ovog pravila, naravno, svi primjećuju i prepoznaju, ali ih smatraju nečim nepoželjnim, što bi se moglo izbjeći da su ljudi bolji. Zapravo, norme i pravila ponašanja ljudi koji djeluju u različitim područjima djelovanja, mora razlikuju, ili se ljudi neće moći ponašati adekvatno. Štoviše, ove norme još nisu u potpunosti međusobno usklađene.

Ovdje se čak i ne radi o moralu i etici, već o nečem mnogo primitivnijem – odnosno o onome što ljudi općenito očekivati jedni od drugih. Nitko, u pravilu, ne misli da će se svi ljudi prema njemu ponašati visoko moralno. Ali svatko od ponašanja drugih očekuje barem razuman. Može biti dobro ili loše, ali ne besmislen. U tom slučaju se kaže da se osoba ponaša "normalno".

Dakle, normalno ponašanje je ponašanje koje je očekivano. U ovom slučaju, norma je skup društvenih očekivanja o ponašanju ljudi u određenom području djelovanja.

Pravila se odnose na svi aspekte ponašanja (npr. postoje norme suradnje, ali postoje i norme sukoba).

Definicija normalnog ponašanja

Općenito, normalan ponašanje u bilo kojem području aktivnosti može se uzeti u obzir svako ponašanje koje ne uništava društvene odnose, formirajući ovo područje djelovanja.

Dakle, u svakom društvu oštećenje ili neovlašteno korištenje tuđe imovine smatra se kršenjem normi ponašanja, jer takvo ponašanje narušava (a time i uništava) odnose vlasništvo, prihvaćeni u ovom društvu. Istodobno, isti postupci u odnosu na pripadnike drugih društava ponekad se smatraju normalnim i dopuštenim, budući da ne narušavaju društvene odnose u dano društvo.

Naravno, takva definicija može biti preširoka: u svakom konkretnom društvu postoje mnoge dužnosti i zabrane koje su nastale zbog prilično slučajnih okolnosti. Ali sve nužne norme koje se odvijaju u bilo kojem društvu su iste, jer su jednako motivirane. Cjelokupnost takvih normi čini ono što se ponekad naziva "prirodnim pravom".

Treba napomenuti da norme ponašanja nisu nužno međusobno usklađene. Često se događa da ponašanje koje ne narušava društvene odnose na jednom području (i u tom je smislu normalno) narušava ih na drugom području. Proturječja između normi ponašanja mogu se nazvati društvene suprotnosti. Očigledno, oni su se (u ovoj ili onoj mjeri) dogodili u svim društvima koja su nam poznata.

Vrijednosti

vrijednost nazvat ćemo jedinstvo normi ponašanja usvojenih u određenom području djelatnosti. Ili, na drugi način: vrijednost je nešto čemu ne može proturječiti nijedna norma ove sfere.

Vrijednosti se obično ne razumiju toliko koliko iskusan ljudi – kao nešto što izaziva lako prepoznatljive emocije. Najistaknutije svojstvo vrijednosti s ove točke gledišta je da one jesu težnje: ljudi žele da društveni odnosi budu u skladu s tim vrijednostima, a ne žele suprotno.

To ne znači da su vrijednosti nešto neshvatljivo. Naprotiv, sve se one mogu opisati na racionalan način, što će biti učinjeno u nastavku.

Digresija: individualizam i kolektivizam

U nastavku ćemo koristiti riječi "individualističke vrijednosti" i "kolektivističke vrijednosti". U sferi moći i sferi komunalnih odnosa ljudsko ponašanje je kolektivistički te u imovinsko-kulturnoj sferi - individualistički. Sukladno tome, osoba čije je ponašanje više vezano uz prva dva područja djelovanja može se nazvati "kolektivistom", au suprotnom slučaju "individualistom". Osim toga, "kolektivizmom" i "individualizmom" se naziva emocionalni odnos prema vlastitom ponašanju.

Ovdje se "kolektivizam" ne shvaća toliko kao vezanost za društvo drugih ljudi, već kao činjenica da u nekim situacijama osoba općenito uzima u obzir drugi ljudi, stavlja njegov ponašanje ovisno o ih ponašanje. Ovo ponašanje može biti moralno osuđujuće, ali ostaje kolektivističko sve dok je tako usmjerena na druge ljude.

Individualizam, pak, uopće ne podrazumijeva mizantropiju, mržnju ili prezir prema drugima. Osoba može misliti u sebi da voli ljude, i stvarno voli ih, ali to ga ne sprječava da ostane individualist. Individualizam se ovdje razumijeva kao ponašanje u kojem osoba ne uzima u obzir ponašanja drugih, ne smatra potrebnim razmišljati o njima i općenito ne veže svoje ponašanje s nekim drugim, ali djeluje na temelju nekih svojih promišljanja. To ne znači da ignorira mišljenja drugih ljudi, ne sluša nikakve savjete i sl. Individualist je spreman poslušati tuđe mišljenje – ali samo ako je ono opravdano nečim bezličnim, poput logike. Ali to znači da on "sluša" ne drugu osobu, već njegovu logiku. Tuđe mišljenje za njega postaje značajno samo u ovom slučaju. Može postupati prema tuđem mišljenju i iz drugih razloga – na primjer, jer je na to prisiljen. Ali i u ovom slučaju, smatra sila, ne s ljudima. Može se pažljivo pridržavati konvencija i pravila pristojnosti, ali samo zato što ne želi probleme. Sve to ga ne sprječava da bude individualist.

S druge strane, kolektivist može biti puno neugodnija i neugodnija osoba. Postoje mnoge vrste "lošeg kolektivizma", od kojih svaki zajednički stan može biti primjer. Ali kad vidimo da osoba nešto radi samo jer će drugim ljudima (ili drugoj osobi) biti Lijepo(ili neugodan), susrećemo kolektivističko ponašanje. Individualist će u svim slučajevima smatrati ovu besmislicom, budući da on stvarno nema veze drugima.

Temeljne vrijednosti

Postoji samo pet temeljnih vrijednosti, od kojih četiri odgovaraju područjima djelovanja, a jedna - djelatnostima općenito. Prema tome, četiri vrijednosti povezane su s normama ponašanja u svakoj od sfera, a jedna - s nužnim uvjetom za bilo koju aktivnost općenito.

Područje komunalnih odnosa: pravosuđe

U području ponašanja u zajednici, odnosi među ljudima su od najveće važnosti. Treba podsjetiti da su glavni odnosi u sferi komunalnih odnosa simetričan. Pojam pravednosti svodi se na zahtjev da simetrični odnosi među ljudima budu ekvisimetrični, tj. svi su ljudi mogli jednako sudjelovati u zajedničkim poslovima. U isto vrijeme, budući da su odnosi, a ne postupci, pošteni ili nepošteni, pravda je prije jednakost. prilikečin, ali nikako identitet rezultate akcije.

Ideja pravde nije ekvivalentna ideji "jednakosti" u smislu "istosti". “Istost”, naravno, zadovoljava kriterij simetrije, ali je njezin najjednostavniji slučaj, nešto poput “trivijalnog rješenja” u matematici, štoviše, neostvarivo je i nepoželjno za same ljude, čak i ako ostane u okvirima čisto komunalnih odnosa. Kad se pomnije pogleda sama ideja pravde, ona uzima formulaciju "svakome svoje" i svodi se na ideju da svi odnosi u društvu moraju imati svoju naličje, akcija mora biti jednaka reakciji itd. , itd. Naravno, odnosi vlasništva i moći se s te točke gledišta doživljavaju kao nešto nepravedno po sebi (i kao izvor svakojakih nepravdi), i to sasvim ispravno, budući da su ti odnosi inherentno asimetrični.

Ideja pravde ima smisla samo u odnosu na mnoge ljude, na kolektiv. Temelji se na usporedba od ljudi. Pojam pravednosti glede jedan osoba je besmislena. (Robinson na svom otoku, dok je bio sam, jednostavno nije imao priliku činiti ispravno ili nepošteno). S druge strane, ova ideja nije nešto "pozitivno". Pravda nema sadržaj. Pravda ne zahtijeva da "svi budu dobro". Ona zahtijeva da svi budu u nekom smislu jednako dobro ili jednako loše- češće čak i ovo drugo, budući da se lakše slaže. Glavno da bude svatko i jednako(tj. simetričan). Što točno bit će isti za sve – nije toliko važno.

Kad je riječ o "ideji pravde", može se steći dojam da se raspravlja teorije ili koncepte o tome što je pravda. Takvih teorija doista ima, ima ih dosta i tumače ovo pitanje na vrlo različite načine. Ali ne govorimo o teorijama, nego o činjenicama ponašanja. U ovom slučaju, pravda se može definirati na sljedeći način: pravda je ono što ljudi čekaju od komunalnih odnosa, od ponašanja drugih ljudi na ovom prostoru. Ta očekivanja nisu uzrokovana razmišljanjima o dobru i zlu, nego svojstvima samih zajedničkih odnosa.

Ideja pravde je da svi odnosi među ljudima budu simetrični - izravno ili "na kraju".

Još jedna stvar. Rečeno je da je ideja pravde prazna. Ovo nije pokušaj da se osudi sama ideja. Ne osuđujemo samo postojanje društva – a ideja pravde je prirodna posljedica njegovog postojanja. Osim toga, društvu je to itekako potrebno, iako možda nije dostatno za njegovo normalno funkcioniranje. Pravda, da bi imala smisla treba ti nešto drugo ispuniti.

Ova ideja je besmislena iz ovog razloga. Sam koncept "simetrije" prilično je nejasan. To posebno vrijedi za složene oblike simetrije - kada nisu "svi isti", već "jedni kompenziraju druge". Uzmimo za primjer obitelj. Ako muž sam zarađuje, sam priprema hranu i pere suđe, općenito sve radi sam, a žena živi samo od njegovih sredstava i koristi ga kao besplatnu sluškinju, nitko to neće nazvati poštenim stanjem stvari. Ali recimo da sjedi s bebom. Intuitivno je jasno da "jedan vrijedi drugoga", a situacija se čini pravednijom.

U stvarnom životu pitanje "što vrijedi što" temeljni je problem, a to je upravo problem pravde. To se također odnosi na cijene u najizravnijem, monetarnom smislu riječi. Svi razumiju da postoji koncept "poštene cijene". Inače, nije riječ o pojmu imovine - potpuno fer cijene potpuno bi onemogućile "ekonomski život".

Situacija u kojoj su odnosi među ljudima u većini slučajeva korektni može se drugačije nazvati, ali se obrnuta situacija u većini slučajeva naziva nejednakost(iako to nije baš točna riječ).

Vlasništvo: korist

Sasvim je očito da je odnos posjeda asimetričan, točnije antisimetričan, odnosno da isključuje simetriju. Razlika između vlasnika i svih ostalih je velika: on može sa svojom imovinom činiti ono što svi drugi nemaju pravo.

Sfera vlasništva također ima svoje norme odnosa, a prema tome i svoju vrijednost. Možete to nazvati idejom. korist. Ako komunalni odnosi budu pravedan, tada vlasnički odnos mora biti koristan za one koji im se pridružuju (prvenstveno za vlasnika).

Opet, zapamtite da ne govorimo o teorijama. Uzmimo najprimitivnije shvaćanje koristi – dobrobiti koju svatko želi za sebe. Svodi se na – Bolje je nego što je bilo prije."Najbolji" obično znači množenje bogatstvo, zdravlje, imetak općenito.

Dakle ideja koristi je da imovinske odnose treba promicati množenje imovinskih predmeta (materijalnih i bilo kojih drugih), a ne njihovo oštećenje ili uništenje.

Neobična varijanta takve vrijednosti kao što je korisnost dobro. Ljubaznost se može definirati kao "dobrobit drugome". "Učiniti dobro" znači "učiniti nešto koristan za drugu osobu", "dati mu nešto" ili "učiniti nešto za njega". (Usput, sama riječ "dobro" u mnogim jezicima izvorno je značila "imovina", što se do danas sačuvalo u ruskom svakodnevnom govoru dan) Međutim, riječ "dobar" ima neka dodatna značenja, o kojima će biti riječi u nastavku.

Naravno, dobrobiti se mogu poželjeti i sami i drugi. Napominjemo samo da je sama po sebi korist (i, prema tome, dobra) nema veze s poštenjem- prvenstveno jer ne uključuje usporedbu s drugim ljudima. Ovdje osoba uspoređuje sebe (ili drugog) sa sami isti (ili s njim), a ne s drugima. Ideja dobra, štoviše, nije ideja superiornost nad drugima. Osoba koja sebi želi dobro ne želi se osjećati bolje od drugi, naime, da se osjeća bolje nego što je bio prije, ili što je sada. Osoba ne uspoređuje svoj položaj s drugim ljudima (možda čak i ne razmišlja o njima), već sa svojim prošlim (ili sadašnjim) položajem.

To je posebno vidljivo kada se koristi ne donose sebi, već drugom - recimo, njihovom djetetu ili voljenoj ženi. U takvim slučajevima dobro je učinjeno bez obzira na o tome je li pošteno ili ne. "Poklonio sam svojoj voljenoj bundu od nerca jer sam je želio vidjeti sretnu", kaže lopov koji je ukrao predmet. Je li učinio dobro? Objektivno gledano, da. Nju svakako je želio "činiti dobro", svejedno na čiji račun. U manje dramatičnoj situaciji, otac, u želji da pomogne sinu, sredi mu upis na prestižno sveučilište “na potez”, iako je to krajnje nepravedno prema svim ostalim kandidatima. On samo ne misli o njima.

Treba napomenuti da ideja korisnosti nije samo asimetrična, već i asinkroni. Ona pretpostavlja usporedba dviju različitih točaka u vremenu(prošlost i sadašnjost, ili sadašnjost i budućnost). "Učiniti nešto dobro" uvijek znači "učiniti nešto bolje od Bilo je".

Korisnost nije smislenija ideja od pravde. Kao što je već rečeno, željeti dobro (sebi ili drugome) znači željeti posjed nešto što trenutno ne postoji. "Bolje" se ovdje shvaća u ovom smislu. Ali ideje o što točno trebao imati i da li je vrijedno toga imati ga općenito, u samoj ideji korisnosti Ne. Ove ideje moraju doći s nekog drugog mjesta. Na svakodnevnoj razini sve je jednostavno: “bolje” za sebe znači “kako mogu želim“, ili „kako ja mislim koristan za sebe", a za drugu mješavinu "kao njemuželim "(prema mojim zamislima) i" kako on bit će bolje"(opet, prema mojim idejama). Ove ideje mogu biti pogrešne u oba slučaja. Zamislimo dvije situacije. U prvoj situaciji, roditelji su zabranili djetetu da jede čokoladu, jer je imalo osip na koži od čokolade. Voljena baka potajno daje svom unuku čokoladni bombon, jer ju je unuk molio za to. Je li baka učinila dobro? Da, po svojim zamislima. Uzmimo drugi, suprotan slučaj. Kći se želi udati, ali joj majka brani, jer ona mladića smatra neprikladnim parom. Istodobno, majka kaže: "Radim ovo za tvoje dobro." Štoviše, ona doista tako misli. Čini li dobro? Da, prema njezinim zamislima. I ako je tako, u kojem smislu?

Norme ponašanja nastaju kada se isprazni koncepti korisnosti i pravednosti počnu nečim ispunjavati. Javna (ali prazna) ideja pravde i individualna (ali opet prazna) ideja korisnosti moraju se pretvoriti u skup ideja o što vrijedi(pravednost) i ono što ima vrijednost(korist). Te se ideje razlikuju od društva do društva i uglavnom su povijesno determiniran.

Društvo u kojem većina odnosa među ljudima koristan, obično sebe smatra prosperitetan(ili barem težnja za prosperitetom). U suprotnoj situaciji, odnosi među ljudima postaju destruktivni, odn iscrpljujući društva u cjelini.

Autoritet: Dominacija

Poseban problem je kombinacija korist i pravda. Kao što je već rečeno, ono što je korisno nije nužno i pravedno, a pravednost sama po sebi nije povezana s korisnošću.

Nadalje, protozoa oblici koristi i pravde jednostavno poricati jedni druge. Nema ništa poštenije (i manje isplativo) od velikog groblja. No krajnja želja za dobrom (“neka sve bude kako hoćeš”), kad bi se ostvarila, dovela bi do krajnje nepravde (uostalom, Neron i Kaligula su samo “radili što su htjeli”, a ne treba misliti da su drugi na njihovo mjesto tako nešto ne bi željelo).

Ipak, postoji vrijednost koja na neki način spaja korisnost i pravednost. Zanimljivo je da nije sličan ni jednom ni drugom. To je ideja superiornost dominantan u sferi odnosa moći.

Njegova dvojna priroda usko je povezana s dvojnom prirodom moći – kao posjed temama diošto je i sam posjednik odnosno odnos P.S . Ako a pravednost- društvena vrijednost korist- individualistički superiornost na neki način je oboje. Podsjetimo se na definiciju pravde – „neka svatko bit će jednako", a definicija koristi (ili dobra) -" neka meni(ili netko) će bolje".

Izvrsnost se može definirati na sljedeći način: "neka meni(ili netko) bit će bolji od svatko ostalo", što obično zvuči kao "ja bolje(jači, moćniji, značajniji) od drugih."

Nekompatibilnost pravednost i superiornost oduvijek je zabrinjavala ljude koji pokušavaju doći do nekakve neproturječne pozicije u životu. Manje ili više dosljednim razmatranjem problematike svaki put se pokazalo da je želja za nadmoćnošću besmislena i besmislena, ako se ta želja mjeri kriterijima korisnosti ili pravednosti. Tu su nastali čitavi filozofski sustavi i znanstvene teorije, slagane hipoteze o "instinktu moći", o "volji za moć", navodno urođenoj ljudima i uopće svim živim bićima. Lev Gumiljov je u svojim knjigama isti fenomen nazvao "pasionarnost" i definirao ga kao nešto suprotan"zdravi instinkti" čovjeka, uključujući i instinkt za preživljavanje. Davno prije toga Nietzsche je razlikovao "volju za životom", utemeljenu na instinktu samoodržanja, i "volju za moć", koja (i samo ona!) može potaknuti na djelovanje. protiv ovaj instinkt.

Ideja superiornosti najsnažnije izražava samu bit moći koja ujedinjuje ljude. To nije iznenađujuće, budući da su odnosi moći i ponašanje moći ono što implementira obje komponente ove sile ( P.S). Ovdje se to najjasnije vidi. „Prvo vođa okuplja ljude oko sebe", oni govore o dominantnom ponašanju. Ali to također znači da je na raspolaganju neka količina sile koja povezuje ljude, neka energija koja je obično raspršena u društvu. To je obično uzrokovano činjenicom da u samom društvu ta sila ostaje manje. Veliki vođe i carevi obično nastaju u epohama društvenog kaosa i nereda, kada se čini da snaga koja je ujedinjavala ljude u društvu slabi. Ali zapravo ne može nigdje nestati - jednostavno prelazi u slobodno stanje i ispada da ga je moguće preuzeti u posjed. Želja za posjedovanjem moći je želja da imate tu moć na raspolaganju, ništa više. Ovo je superiornost. U granicama se može željeti superiornost ne nad nekim određenim ljudima, već nad društvom u cjelini.

Superiornost je prazna ideja kao i prve dvije. Ne sadrži nikakve naznake o tome kako iu ime čega se jedna osoba nastoji izdići iznad svih ostalih, zašto ih pokušava ujediniti i kamo će ih voditi. Specifične vrste superiornosti uvelike se razlikuju među kulturama.

* Usput, u pravilu je "bolje". ne izgleda tako samo težak

Komentar. Ljubaznost kao manifestacija superiornosti

Jedan od tradicionalnih problema povezanih s ljudskim ponašanjem je “problem milosrđa”. Lako je pragmatičnim razlozima objasniti čovjekovu sklonost nanošenju štete drugima (samo što u mnogim situacijama koristi onome tko to čini: uzeti kruh od gladnoga da bi ga sam pojeo). Teže je objasniti ne tako rijetke slučajeve upravo suprotnog ponašanja (daj kruh gladnom), pogotovo ako se ne očekuje zahvalnost.

Ipak, postoji jedan dobar razlog za davanje u dobrotvorne svrhe, a to je postizanje i pokazivanje vlastite nadmoći. U tom smislu, indijski potlatch je čisti izraz takve dobrote-superiornosti, kada se raspodijeljena materijalna dobra "izravno" razmjenjuju za prestiž.

Sfera kulture: sloboda

Konačno, postoji nešto suprotno ideji superiornosti. To je ideja sloboda, nastaju na polju kulture. Proizlazi iz odgovarajućeg ponašanja ljudi i svodi se na ideju neovisnost iz odnosa sudjelovanja, vlasništva i osobito moći.

Peta vrijednost: život

Društveni odnosi su mogući samo ako postoje ljudi koji u njih ulaze. Stoga, Postojanje kao posebna vrijednost mogu se definirati i sudionici društvenih odnosa.

Treba napomenuti da život je isti javnost vrijednost, kao i svi drugi, točnije – njihovo stanje. Život kao vrijednost ne treba brkati s "instinktom samoodržanja", a još više ovo prvo svoditi na drugo. Nije ni konačna vrijednost, "po definiciji" vrjednija od svih ostalih. Ljudi mogu žrtvovati svoj (a još više tuđi) život zarad spoznaje neke druge vrijednosti.

Druge vrijednosti

Ne postoje druge vrijednosti povezane s ponašanjem ljudi u društvu. Naravno, koncepti kao što su istina, ljepota, itd., također se mogu nazvati vrijednostima, budući da su normativni objekti. Ali to nisu društvene vrijednosti; ne mogu se razmatrati svi zajedno.

Digresija: podrijetlo vrijednosti

Sve četiri temeljne vrijednosti su podljudski podrijetlo. Njih stvara društvo, a ne ljudi - a privid društva već postoji u tovarnim životinjama.

To ne znači da ih pas ili štakor imaju koncept, recimo o pravdi (ili nekoj drugoj vrijednosti), ali ponekad demonstriraju ponašanje,što se može smatrati pravedan, i to s razlogom. Vuk vukući hranu svojoj vučici, umjesto da je sam pojede, tjera je dobro.Što on pritom misli i misli li uopće, ovdje nije bitno. Isti vuk koji se bori protiv drugog vuka neće ubiti protivnika nakon što ovaj okrene rep. Ubijte onoga koji je odustao i povukao se nije pošteno.Što se tiče želje za superiornost ovdje, vjerojatno, nije ni potrebno navoditi primjere. Većinu vremena koje životinje ne traže hranu troše na uspostavljanje onoga što zoolozi nazivaju "redom kljucanja". Jednako je očita želja da se neovisnost(sloboda) - dovoljno je pokušati zatvoriti divlju zvijer u kavez da se u to uvjerite.

Hijerarhija vrijednosti i odnosi između sfera ponašanja kod životinja su biološki postavljeni i ovise o vrsti. Dobar primjer bi bilo ponašanje "mačke" i "pasa". Sve su mačke više ili manje individualisti, psi mogu formirati ogromne čopore s vrlo složenom hijerarhijom unutar njih. Ne može se reći da tigar svjesno "ispovijeda" nekakve "vrijednosti". Ponaša se na određeni način, ne razmišljajući o tome kako se zovu njegovi postupci. Ipak, njegovo se ponašanje savršeno uklapa u određenu klasifikaciju, istu onu koja odgovara ponašanju osobe.

Odnosi između vrijednosti

Svih pet vrijednosti pokušavaju se ostvariti u jednom društvu. U praksi uvijek postoji trvenje između njih, jer je obično teško postići realizaciju svih vrijednosti jednom.

Osobito akutni sukobi nastaju između suprotstavljenih vrijednosti. Klasičan primjer je sukob između ideja pravde i superiornosti. Samo postojanje moći jasno je u suprotnosti s idejom pravde – a, s druge strane, moć je neophodna da bi u društvu bilo barem malo pravde. Ideja superiornosti i ideja pravde moraju se nekako spojiti. Najjednostavnija je kombinacija prema shemi: "pravda Za sebe, superiornost nad drugima." Ovakva društva trebaju nešto izvanjsko, neku vrstu neprijatelja kojeg treba nadvladati. To nekako opravdava postojanje vlasti i organa reda.

Postoje mnoge druge, mnogo složenije i sofisticiranije opcije za rješavanje istih problema. To se odnosi kako na društvo u cjelini, tako i na njegove dijelove, sve do bilo kojeg (ma koliko malog) stabilnog udruženja ljudi. U svakom timu, u bilo kojoj organizaciji, općenito, svugdje i svugdje, ljudi moraju nekako riješiti sve iste probleme.

Hijerarhija vrijednosti

Jedan od najjednostavnijih i najčešće korištenih načina sređivanja vrijednosti je uspostavljanje hijerarhije. To znači da se neke vrijednosti smatraju "važnijima" od drugih. U pravilu, kao rezultat toga, gradi se neka vrsta ljestvice, gdje je jedna vrijednost prva, zatim druga, i tako dalje. Sukladno tome, neka se područja djelovanja počinju smatrati važnijima od drugih.

Pritom se većina najznačajnijih obilježja koja društvo dijele na tzv. "klase" ili "slojeve" obično povezuje upravo s dominantnim vrijednostima. Društvo u kojem jedna sfera ponašanja dominira podržavat će pretežno one norme ponašanja koje su karakteristične za ovu dominantnu sferu. Način na koji je. To dovodi do svojevrsnog hijerarhija normi ponašanja: usprkos činjenici da svatko prepoznaje nužnost i neizbježnost različitih načina ponašanja, jedan od njih počinje se smatrati najboljim, najvrjednijim, a ostali - više ili manje podlim i podlim. Jer procjena je neka ideja, onda se može nametnuti čak i onima koji se sami ponašaju drugačije i čak ne mogu si priuštiti sebe izvršiti radnje odobrene ovom idejom.

U ovom slučaju, vodeća vrijednost može biti bilo koja od gore navedenih. Koji će od njih u svakom slučaju postati glavni ovisi o povijesnim razlozima. To ne znači da jedna opcija ima temeljne prednosti u odnosu na druge. Podjela ljudi na "plemenite" i "podle" u paravojnim društvima opsjednutim idejom superiornosti nije ništa bolja ni gora od podjele na "bogate" i "siromašne" gdje je običaj "praviti dobro ", a to pak nije bolje niti gore od zatvorenih zajednica, podijeljenih na "nas" i "oni" (gdje se najboljim prepoznaje miran život i dobri odnosi sa susjedima), ili "slobodne" i " nije besplatno". U najprimitivnijem slučaju (kada je život prepoznat kao dominantna vrijednost), društvo se jednostavno dijeli na jake („zdrave“) i slabe.

Čini se da u ovakvom stanju stvari može postojati samo pet tipova društvene strukture. Zapravo nije. Čak i ako je prva i glavna vrijednost već određena, vrlo je važno kakvo će ponašanje biti prepoznato. drugi po važnosti. Treći mjesto također nešto vrijedi, iako više nije važno kao prva dva. Tek kada sva četiri stepenice pijedestala su zauzete, možemo govoriti o tipu ovog društva. Na primjer, u gore spomenutom srednjem vijeku, druge najvažnije vrijednosti bile su religijske ideje, koje su podržavali tadašnji intelektualci. To je odredilo specifičnosti srednjovjekovnog svijeta. Kada bi na drugom mjestu časti bile vrijednosti iz druge sfere, imali bismo sasvim drugačije društvo.

Osim toga, bitno je udaljenost između priznatih vrijednosti. Nije konstantan: kako se važnost različitih područja ponašanja povećava ili smanjuje, mijenja se poput udaljenosti između konja na trkaćoj stazi. Događa se da dva "društvena ideala" idu, tako reći, korpus do korpusa, a ponekad jedan toliko prestigne sve ostale da se, na pozadini njegove uspješnosti, razlike među njima čine beznačajnima. U tom smislu, povijest uspona buržoaske etike (odnosno nametanja sve društvo kao model) prilično je izvanredan. Na primjer, u "herojskom razdoblju" prvobitne akumulacije, druga glavna vrijednost nakon bogatstva bila je superiornost. Kada je prošlo vrijeme morskih pasa kapitalizma i koncentracije kapitala i došlo vrijeme "potrošačkog društva", sfera komunalnih odnosa prešla je na drugo mjesto hijerarhijske liste.

Norme odnosa unutar područja djelatnosti

Unutar sfera djelovanja (odnosno između ljudi koji se ponašaju na isti način) postoje neke norme odnosa. U pravilu su mnogo stabilniji i određeniji nego između ljudi čiji su glavni interesi u različitim područjima djelovanja.

Norme odnosa uključuju norme suradnje i norme sukoba. U bilo kojem području aktivnosti uvijek se događa oboje. Štoviše, norme sukoba nastoje biti jasnije definirane, budući da sukoba uvijek ima više.

Konfliktno ponašanje

Sukob je situacija u kojoj neki ljudi svjesno i namjerno pokušavaju donijeti štetu drugi. Riječ "šteta" nije sinonim za izraz "neugodna iskustva". Bilo da čovjek doživljava ili ne, i što točno doživljava, to je psihologija. Šteta je lišavanje,što se svodi na to da se žrtvi uskraćuju neke mogućnosti.

Četiri vrste štete koje se mogu prouzročiti osobi u njihovim područjima aktivnosti su sljedeće. Prvo, osobi se može oduzeti imovina, odnosno pravo da se samostalno bavi nekim poslom. Sve se to može izraziti riječima "oduzeti".

Drugo, osoba može biti lišena mogućnosti da sudjeluje u nekoj vrsti zajedničke aktivnosti, odnosno da bude član nekog tima ili zajednice. To se može izraziti riječju "izolirati", ili, jednostavnije, "izbaciti".

Nadalje, osoba može biti lišena postignute superiornosti, što se percipira kao poniženje. Konačno, može se staviti u takve uvjete da će morati učiniti nešto što prije nije mogao učiniti - što je gubitak slobode.

Potrebno je razlikovati štetu od načina njezina prouzročenja. Na primjer, ubojstvo nije zasebna vrsta štete, već iznimno moćno sredstvo njezina nanošenja. Uvijek slijedi jedan od gore navedenih ciljeva - na primjer, zauzimanje imovine neke osobe ili njeno uklanjanje iz društva ("udaljiti").

Sukob vlasništva

Očito je da je u sferi imovinskih odnosa glavni uzrok sukoba namjera oduzeti. To je zbog činjenice da su "prirodni" sukobi na ovom području bezličan To su sukobi interesa, a ne ljudi. Najprihvatljivijom vrstom sukoba u sferi vlasništva ("normalno stanje stvari") smatra se natjecanje.

Slobodno natjecanje je bezlično – protivnici se međusobno ne bore osobno i izravno. Možda čak nisu ni svjesni postojanja jedno drugog ili ih to ne zanima. Zapravo, ovo je borba jednog proizlaziti s drugom. To je kao sportsko trčanje. Trkači - svaki u svojoj stazi, i ne mogu ometati jedni druge guranje ili spoticanje. Izolirani su jedni od drugih. Njima sudi netko treći. Uostalom, moguće je natjecati se čak ne s drugim trkačem, već s "rezultatom" koji se mogao postići prije godinu dana; to ne mijenja stvari.

Natjecanje je situacija u kojoj konkurenti ne mogu ometati jedni druge direktno. Dizanje tuđeg pogona u zrak više nije natjecanje, već kazneno kažnjivo djelo. Ukratko, osnovno pravilo natjecanja je sljedeće: osoba može činiti što god hoće sa svojom imovinom(uključujući povredu interesa drugih ljudi), ali ne može povrijediti vlasnička prava drugih.

Sukob u sferi komunalnih odnosa

Ako su u sferi vlasništva sukobi interesa, a ne ljudi, onda u sferi komunalnih odnosa ljudi mogu umiješati se jedni druge, spotiču se i hvataju za noge, i to se smatra normalnim. Ako nastavimo sportske usporedbe, onda ovo više ne podsjeća na trčanje, nego na hrvanje.

I u sferi komunalnih odnosa postoje pravila za rješavanje sukoba. Prije svega, mora se imati na umu da na ovim prostorima općenito nije uobičajeno nešto postići, postići i sl. postignuće- To je koncept iz sfere moći i vlasništva. Sfera komunalnih odnosa je sfera simetričan odnosa. Iz svega navedenog proizlazi da najprihvatljiviji razlog sukoba u sferi komunalnih odnosa nije toliko namjera da nešto dobijete ili nešto sami učinite, koliko ne dopustiti drugome da to dobije ili učini. To može biti želja za opsjedanjem, nedopuštanjem, nedavanjem, nedopuštanjem, nedopuštanjem ili - ako sve navedeno nije pomoglo - barem za osvetom.

Sukobi u sferi komunalnih odnosa dovode, dakle, do toga da ljudi umiješati se jedni drugima da rade određene stvari.

Obično se cilja na sukob u sferi komunalnih odnosa staviti na mjesto osoba koja se ističe – nije toliko važno u kojem se smjeru ističe. Osoba koja maltretira druge, zadobije nešto za sebe na račun drugih, vara ih, ne drži svoju riječ i općenito se na bilo koji način ogriješi o pravdu, vrlo brzo izaziva odgovarajuću reakciju kod drugih, čak i onih koji osobno nisu povrijeđeni . Ova reakcija može biti shvaćen ljudi drugačije. U onim slučajevima kada se osoba odlikuje kršenjem moralnih normi prihvaćenih u određenom društvu, takva se reakcija naziva "moralna indignacija" i prepoznaje se kao prihvatljiva i ispravna. Ali potpuno ista reakcija nastaje općenito za sve što se ističe, pa i za bolje. Talentirana, inteligentna, jaka, sposobna osoba u sferi komunalnih odnosa izaziva potpuno isto neprijateljstvo i želju da se ljudi postave na njihovo mjesto. Ljudi pokušavaju sebi objasniti svoje ponašanje na različite načine, na primjer, pripisujući neke mane uglednoj osobi (najčešće aroganciju), ili svoju nesklonost objašnjavajući zavišću, ili na neki drugi način. Zapravo, to je samo normalna reakcija unutar određene sfere na pojavu koja narušava njen sklad. Imajte na umu da u onim trenucima kada ljudi počnu djelovati u drugim područjima, stav se dramatično mijenja - sve dok odnos ponovno ne prijeđe u društvenu sferu, gdje sve počinje ispočetka.

Emocije poput “neka ne dobije ni ja ni on”, “zapalit ću svoju kolibu, samo da zapalim susjedove dvore”, itd., itd. naličje je tako dobrih ljudskih osobina kao što je želja za pravdom i spremnost da se za nju žrtvuje. Prema standardima sfere društvenih odnosa, visok rast i dobro zdravlje mogu izgledati jednako nepošteno kao ukradeni novac ili kriminalne veze. I ljudi hoće ponašati u odnosu na nevinog, visokog, zdravog čovjeka, kao i na očitog prevaranta, to jest, ne voljeti i na sve moguće načine nastojati poniziti, pokvariti, raditi prljave trikove - općenito, s nečim nadoknaditi očita asimetrija. U krajnjem slučaju – ako nema apsolutno nikakvih isprika za takvo ponašanje – to će se očitovati u tome da osoba koja se ističe neće oprostitičinjenica da će oprostiti i ispričati se ne ističući se.

Ova svojstva sfere komunalnih odnosa dugo su izazivala ambivalentan stav. Još od davnina govorile su se ljutite riječi o "niskosti gomile", mrzeći sve visoko. Ali iz istog vremena, bila je upravo ova gomila (ovaj put s poštovanjem nazvana narod) smatrao se izvorom i mjerilom moralnih normi i suprotstavljao se "pokvarenom" plemstvu, "umornim" vlasnicima i "umišljenim" intelektualcima. Svi ti besmisleni argumenti povezani su s upotrebom riječi poput narod ili gužva. Izgovarajući ove riječi, nitko ne razmišlja o tome što zapravo govori. Što je npr. narod? Svi stanovnici ove zemlje? Očito da nije - inače će vlast, bogataši i lokalni intelektualci pasti u “narod”. Što onda? Svi koji ne spadaju u navedene kategorije ljudi? Čini se da. Ali tada se granice pojma "ljudi" poklapaju s granicama sfere komunalnih odnosa, i označavaju skup ljudi koji (svojim ponašanjem) uglavnom pripadaju ovoj sferi (nešto poput kaste Shudra u staroj Indiji). Ali to uopće nije ono što oni misle kad govore o ljudima kao narod.

Sukob u sferi moći

Pravila vođenja sukoba u sferi odnosa moći su, kao i uvijek, nešto poput zbroja prvog i drugog pravila. U ovom području ponašanja normalan način vođenja sukoba može se smatrati demonstracijom vlastite nadmoći: raditi ono što drugi ne rade. Također se smatra prihvatljivim činiti ono što ista osoba ne dopušta drugima.

Za sukobe na ovom području karakteristično je da se u njima odvija i natjecanje i stvaranje prepreka tuđim aktivnostima.

Sukob u sferi odnosa moći usko je vezan uz demonstraciju vlastitog superiornost. Ako je u sferi komunalnih odnosa loše "biti drugačiji od svih" (takve ljude smatraju budalama ili kriminalcima), onda je u sferi moći loše biti obični, "kao i svi", a ne značajniji drugi. Ovdje nema ograničenja u demonstraciji nadmoći, važno je samo jedno - nadmoć mora biti istinska.

Zanimljivo je da su isti ljudi, koji se gorljivo zalažu za pravdu u njegov okolina i netolerantni isticati se, iznutra uvjereni da se vođe i općenito »vlast« trebaju sastojati od izvanredan pojedinci čiji bi projektni zadatak trebao biti vrlo velika(do diktatorskog), a ovdje osjećaj za pravdu iz nekog razloga šuti. U glavi takve osobe rađa se nejasna slika društva koje se sastoji od ljudi koji nemaju ništa osim prijateljstva i dobrih odnosa i kohorte vođa koji nemaju ništa osim moći.

Iza toga se krije intuicija o društvu u kojem postoje samo dvije sfere, naime sfere moći i komunalnih odnosa, u nedostatku vlasničkih odnosa, kao i ljudi slobodnih od društva, na primjer, intelektualaca. U suvremenoj sociološkoj literaturi takav skup ideja naziva se "manifestacija autoritarne svijesti". Zapravo, to je sasvim normalan način sagledavanja društva, iako previše radikalan i nedorečen. Teško je dokazati da takvo društvo nužno mora biti “lošije” (ili “bolje”) od druge jednako radikalne i nepotpune verzije, prema kojoj bi u društvu trebali ostati samo vlasnici i intelektualci, a sve ostalo svesti na minimum. ili nestati.

Kulturni sukob

Ostaje razmotriti sukobe u sferi kulture. Ako se pravilo vođenja sukoba u sferi odnosa moći pokazalo svojevrsnim zbrojem pravila iz sfere vlasničkih odnosa i sfere komunalnih odnosa, onda se u duhovnoj sferi to pravilo dobiva, tako reći, po oduzimanje, ili međusobno negiranje ovih pravila. U slučaju sukoba u sferi kulture, jedini prihvatljivi oblik sukoba je odbijanje raditi ono što drugi rade. U slučaju osobe, on kaže nešto poput ovoga: "Vi radite što želite, ali ja neću učini ovo" (slušaj sugovornika, slušaj naredbe itd. itd.). Naravno, mogu mu odgovoriti na isti način. Tada se odvija svojevrsno natjecanje u "neposluhu".

Bilješke:

I potpuni mrak, i previše svijetlo svjetlo ne dopušta vam da vidite ništa. Slično tome, "prejasno" razumijevanje nečega ne dopušta nam da bilo što razlikujemo.

Pogledajte gore za jednostavne korake.

Istodobno, ne treba brkati vrijednosne sudove (kao što je gornji) s etičkim (o kojima će biti više riječi u nastavku).

Ova formulacija je dostupna, na primjer, kod Platona ("Država", 433a-b). Međutim, pogrešno je tumačenje koje je Platon dao ovom principu: on je pravdu smatrao stanjem u kojem svatko gleda svoja posla i ne miješa se u tuđe poslove (433d), odnosno kao stabilne vlasničke odnose ( ^PS ali ne P^S). Moram reći da je to Platonova greška.

Čuveni slogan Francuske revolucije "Sloboda, jednakost, bratstvo ili smrt!" pokazuje to, iako na apsurdan način. Smrt je doista nešto pošteno, jer svima dolazi na isti način. (Usput, postojanje besmrtnih ljudi bi se drugim ljudima činilo vrhuncem nepravde - naravno, kada bi besmrtnici živjeli u istom društvu sa smrtnicima).

Ako to nije sasvim točno, nije u potpunosti njegovo vlasništvo (što svatko tko iznajmljuje stvar može lako osjetiti).

Usput, u pravilu je "bolje". ne izgleda tako na "bolje" u smislu korisnosti. Vrlo često to izgleda "gore". Da bi postigli superiornost nad drugima, ljudi se upuštaju u takve pothvate na koje nikada ne bi pristali, ako žele vlastitu korist (i samo nju). Život čovjeka koji teži izvrsnosti težak i što je više postigao, to je ovaj život u pravilu teži.

Pojam je nastao kao rezultat promatranja golubova. Najjači golub ima pravo svakoga kljucati, ali njega se nitko ne usudi kljucati. Samo vođa može kljukati sljedećeg po važnosti, ali se osvećuje slabijima - i tako do samog dna.

Primjerice, srednjovjekovna Europa bila je hijerarhijski organizirana struktura u kojoj se prepoznavala glavna vrijednost superiornost, shvaćeno kao posjedovanje moći i vlasti. Prema tome, najznamenitije i najvrijednije divljenja bilo je ponašanje viteza, ratnika. U buržoaskoj Europi Novog vremena bogatstvo postaje glavna vrijednost (isprva, kao i obično, imovina, kasnije novac), a poslovni čovjek postaje uzor.

"Glavna stvar je pobjeda, ali ne smijemo zaboraviti na spasenje duše."

Ukupno se može razlikovati sto dvadeset mogućih varijanti hijerarhije vrijednosti. Teško je reći jesu li svi oni ostvarivi. Najvjerojatnije je moguće pokupiti povijesne primjere za mnoge opcije.

Kada se pobrkaju ova dva značenja riječi "narod", nastaje zbrka. Klasičan primjer takvog nesporazuma je beskrajna priča o urođenim svojstvima ruskog naroda. Ako ih poslušate, tada ruski narod karakterizira pojačan osjećaj za pravdu, spremnost da se brani, visoka moralnost - i, s druge strane, nedostatak inicijative, zavist prema tuđem uspjehu, želja za "podjelom". sve", uravnilovka, itd., itd. Ali ipak, sve navedeno su svojstva ljudskog ponašanja u sferi komunalnih odnosa, i ništa više. To što se sve ovo pripisuje upravo Rusima samo znači da društvena sfera igra veliku ulogu u životu ovog naroda. Ovo pak nije povezano sa samim ljudima, njihovom poviješću, geografijom ili bilo čime drugim, već jednostavno sa stanjem stvari koje se odvija u stvaran trenutak. Inače, čim sfera komunalnih odnosa malo izgubi tlo (recimo, poraste utjecaj sfere vlasništva ili sfere moći), mijenja se ponašanje istih ljudi, štoviše odmah. Pritom se ponašanje upravo tih ljudi najviše mijenja. od koje se najmanje očekivalo. Razlog tome je jednostavan: najpredvidljiviji su upravo oni ljudi koji poštuju pravila ponašanja u svakom području, takoreći automatski, bez razmišljanja. Ali čim se nađu u drugoj sferi ponašanja, automatski se počinju ponašati na isti način kao tamo primljeno.

Unatoč činjenici da je neposluh naizgled čisto negativna stvar, on se može izraziti eksplicitno, demonstrativno. Na primjer, svi se pridržavaju normi pristojnosti prema određenoj osobi, ali netko ga ne pozdravi i ne rukuje se. Ovo ponašanje izgleda vrlo elokventno.

U suvremenom društvu važno je imati dobre manire, znati se ispravno ponašati u različitim životnim situacijama. Bonton ima mnogo svojstava i složena je znanost. Glavna suptilnost je u tome što nema jasno definiranih normi ponašanja, sve ovisi o okolnostima, vremenu i mjestu. Pravila bontona između muškarca i djevojke učinit će komunikaciju ugodnijom, a lijepo ponašanje pomoći će psihološkom utjecaju na partnera.

Koja su pravila bontona

Koncept dolazi od francuske riječi "bonton", što znači skup općeprihvaćenih pravila ponašanja, poznavanje osnova pristojnosti. Postoji nekoliko glavnih vrsta etiketa:

  • sposobnost predstavljanja: formiranje garderobe, briga za izgled, tjelesni oblik, geste, položaji, držanje;
  • oblik govora: sposobnost izgovaranja komplimenata, pozdrava, zahvale, način govora;
  • bonton za stolom: sposobnost jela, poznavanje standarda posluživanja, ponašanje za stolom;
  • ponašanje u društvu: kako se ponašati u uredu, trgovini, izložbi, muzeju, restoranu, kazalištu, sudu;
  • poslovni bonton: odnosi s nadređenima, kolegama, poslovni pregovori.

Lijepo ponašanje za muškarce

Ako predstavnik jačeg spola ima ugled u društvu, uvijek će promatrati umjerenost u odjeći. Kratke hlače i majice prikladne su za obiteljsku večeru ili tijekom seoskog odmora. Za neformalne prilike, sportska ili dotjerana odjeća je u redu, dok poslovni sastanci zahtijevaju kravatu i sako. Što se tiče lijepog ponašanja, dobro odgojenom čovjeku neće biti teško pristojno kimnuti glavom kao odgovor na pozdrav čak i nepoznate osobe. O tome kako komunicirati sa ženom, nadređenima, rođacima bit će riječi u nastavku.

Moderni bonton za žene

Prvo pravilo za ženu je takt u svim situacijama. Lekcije o bontonu uključuju poštovanje prema svima, bilo da se radi o susjedu, poslovnom partneru ili čistaču stubišta. Ako se žena voli šaliti, onda treba jasno definirati u kojoj situaciji smijete dopustiti šalu, a s kim morate biti ozbiljni. Potrebno je promatrati kulturu komunikacije sa suprotnim spolom. Ne biste trebali koketirati, koketirati i bacati oči s nepoznatim muškarcima i poznanicima - to je kršenje bontona. Pristojnost podrazumijeva jednostavnu komunikaciju bez intriga, ogovaranja i glasina.

Bonton za djecu

Za djecu postoje pravila ponašanja u društvu. Daljnji uspjeh, karijera, okruženje ovisit će o znanju koje dijete dobije u djetinjstvu. Najjednostavnije metode svladavanja pravila bontona su čitanje bajki, gledanje crtića, korištenje društvenih igara na ovu temu i pjevanje pjesama. Osnovno pravilo pristojnosti prema djetetu je poštivanje svih odraslih, djece i životinja bez iznimke. Iz ovoga sve ostalo teče glatko.

Kako se ponašati u društvu

Osnovni kodeks bontona za muškarce i žene:

  1. Ne dolazite u posjet bez poziva. Samo ako vas posjete bez upozorenja, možete si priuštiti susret s osobom u kućnoj odjeći.
  2. Ne stavljajte torbu na stolicu ili u krilo. Voluminozni ruksak može se objesiti na naslon stolice. Torbica ili manja ručna torbica se stavlja na stol, a ako muškarac nosi aktovku, onda ona mora biti ostavljena na podu.
  3. Prilikom susreta prvo izgovorite svoje ime ako morate komunicirati s grupom ljudi. Treba poslužiti samo desnu ruku.
  4. U automobilu suvozač treba sjediti na stražnjem sjedalu. Smatra se da je najprestižnije mjesto smješteno iza vozača.

U ophođenju s ljudima

Tipičan dan za modernu osobu uključuje mnoge situacije u kojima se testira kultura ponašanja i ponašanja: komunikacija u trgovinama, u javnom prijevozu, susret s kolegama, pravila govornog bontona na službenim prijemima i tako dalje. Što se tiče prvog susreta s osobom, dojam se stvara time koliko se sugovornik zna predstaviti. U svakodnevnom bontonu prvi se upoznaju mlađi ili muškarci. Da biste ostavili dobar dojam, komunikaciju uvijek započnite s osmijehom.

Kako bi se djevojka trebala ponašati s dečkom?

Moderni bonton za djevojke pruža poznavanje elementarnih pravila ponašanja sa suprotnim spolom. Pri prvom susretu s muškarcem ne biste mu se trebali baciti za vrat, bilo bi prikladno samo ispružiti ruku. Na spoju se trebate ponašati lako i prirodno, šaliti se i smiješiti se, ali ne biti uvrijeđeni. Ne možete ne reći muškarcu o svojim nedostacima ili iskustvima neuspješne veze na prvom sastanku. O zaslugama također ne treba vikati, možete ih istaknuti, ali usput.

Osnove bontona

Pravila kulturnog ponašanja su jednostavna: kultura govora koja ima stilsku i gramatičku orijentaciju, njegovan izgled, pažljivost prema sugovorniku, sposobnost pružanja usluge potrebitima, slušanje govornika. Norma upoznavanja i naknadne komunikacije je uvjetna, dakle ima karakter nepisanog dogovora o tome što je općeprihvaćeno, a što nije. Svaka kulturna osoba mora znati i slijediti pravila bontona, shvaćajući njihovu nužnost za društvo.

Dobri maniri

Obrazovana osoba odmah se izdvaja iz gomile. Odlikuje ga poznavanje bontona i određeni način ponašanja: intonacija glasa, izrazi u govoru, hod, mimika, geste. Ovo je suzdržanost, skromnost, sposobnost kontrole emocija, djela, riječi. Da biste zadovoljili koncept sekularno obrazovane osobe, morate znati i slijediti određena pravila koja se smatraju obaveznim u pristojnom društvu:

  • pozdrav, žena prva pruža ruku muškarcu;
  • muškarci sve pozdravljaju stojeći bez iznimke;
  • prilikom predstavljanja gosta drugim ljudima (prilikom susreta), nazivaju njegovo ime, prezime, patronim (tijekom poslovne komunikacije - profesija);
  • gosti ne donose loše raspoloženje, a ako postoje negativne emocije, posjet treba napustiti;
  • djeci se ne smije dopustiti da se miješaju u razgovor odraslih, prekidaju starije, šapuću vam na uho;
  • čudna djeca u prisustvu roditelja ne daju primjedbe;
  • kada darujete ljude, treba poštovati takt, uzimajući u obzir spol, dob i profesiju.

Sposobnost odijevanja

Pravila bontona obvezuju ne samo da znaju ispravan način pozdravljanja poznanika i stranaca, da mogu održavati mali razgovor i pridržavati se pristojnog ponašanja, već i nositi odjeću prikladnu za tu priliku. Ništa ne privlači poglede kao šarene stvari. Kategorija stvari neprikladnih za muškarca uključuje vezene košulje, vulgarna odijela, presvijetle kravate. Poslovna odjeća trebala bi biti umjereno moderna. U jutarnjim satima dopušteno je nositi jaknu, jaknu ili jaknu. Boja bi trebala odgovarati sezoni: svjetlo ljeti, tamno zimi.

Sposobnost odijevanja s ukusom prvi je znak ženskog odgoja. Enciklopedija bontona sadrži krug pravila vezanih uz odijevanje, čije poštivanje odlikuje pravu damu. Ženska odjeća treba biti primjerena prirodi posla. Slika prihvatljiva za modnu kuću bila bi neprihvatljiva za brokersku kuću. Poslovnoj dami za poslovni ručak ili konferenciju neće pristajati prekratka suknja ili dekoltirana bluza. Ako će sastanak biti u hotelu ili klubu u odmaralištu, morate uzeti nekoliko odjeće koja će biti prikladna za različite situacije.

Kako se predstaviti

Još nekoliko uobičajenih pravila bontona:

  • morate hodati s ravnim držanjem, uvučenim trbuhom i ispravljenim ramenima;
  • komunikacijske norme u vezi s pozdravima uključuju uljudne riječi, ali nisu uvijek točne, na primjer, "dobar dan" ne treba reći osobi uzrujanog lica;
  • čak i nepoznati muškarci trebaju pomoći damama ući u prostorije, držeći ulazna vrata;
  • riječ "molim" trebala bi zvučati na bilo koji zahtjev;
  • prije nego što se pozdravite sa sugovornikom, prvo se pripremite za ovo: "nažalost, prekasno je", a zatim izgovorite riječi zahvalnosti ili kompliment (ako je to žena).

Pravila komunikacijskog bontona

U komunikaciji između žena i muškaraca potrebno je poštivati ​​pravila bontona. Muški predstavnik treba slijediti s lijeve strane pratitelja i prvi ući u restoran. Ako dama pozdravlja poznanike, treba ih pozdraviti i gospodin, makar mu ljudi bili nepoznati. Bez ženina odobrenja, muškarac je nema pravo dirati. Dopušteno je samo u trenucima pomoći (ulazak u automobil, prelazak ceste). Pušenje u prisutnosti druge osobe, bez obzira na spol, moguće je samo uz dopuštenje sugovornika.

Postoje određena pravila govornog ponašanja. Dakle, ako vas vrijeđaju u prisutnosti drugih ljudi, ne smijete podleći provokacijama. Ustanite i napustite mjesto događaja. Ne možete od sugovornika tražiti informacije o njegovom materijalnom blagostanju, ljubavnim vezama i drugim osobnim stvarima. Pozovete li poslovnog partnera na sastanak, ne zaboravite na točnost. Posebno poštovanje treba iskazati ljudima koji su pokazali velikodušnost ili pritekli u pomoć u teškim trenucima - oni to nisu bili dužni učiniti.

razgovorni bonton

Pravila pristojnosti postoje u svakom razgovoru. Govorno ponašanje dijelimo na pisani i usmeni oblik, pri čemu za prvi postoje stroža pravila. Postoji nekoliko vrsta razgovora: poslovni, službeni, neformalni. Usmeni oblik ima jednostavnija pravila, na primjer, umjesto verbalnog pozdrava, možete proći kimanjem glave. Sposobnost vođenja pristojnog govora je reći sugovorniku samo ono što bi on sam želio čuti. Osnovna načela razgovora su korektnost, kratkoća, točnost, relevantnost.

Kako komunicirati sa sugovornikom preko telefona

Usklađenost s pravilima mrežnog bontona trebala bi biti i tijekom komunikacije telefonom. Tijekom razgovora morate pažljivo pratiti intonaciju, jer sugovornik ne vidi vaše lice i može pogrešno shvatiti značenje poruke. Ne biste trebali tjerati pozivatelja da čeka, maksimalno vrijeme za podizanje slušalice doseže šest zvučnih signala. Nema potrebe ni žuriti do telefona - bolje je odgovoriti nakon trećeg zvučnog signala. Uobičajeno je nazvati sugovornika imenom, ako je poznat. Ako niste, prvo se predstavite.

Lijepo ponašanje i poslovni bonton

Osnovna pravila ponašanja uključuju pravila poslovne komunikacije. No nije samo govorna komponenta važna u kontaktu s partnerima, važnu ulogu ima i govor tijela. Na primjer, kada razgovarate, nemojte široko širiti noge, držati ruke u džepovima ili se saginjati. Pretjerane geste također nisu dobrodošle - kako ne biste osramotili sugovornika, geste treba biti suzdržane. Obratite pozornost na osobni prostor osobe - udaljenost ne smije biti manja od veličine ispružene ruke.

Pravila kućnog bontona

Članovi obitelji posebno trebaju biti pristojni jedni prema drugima. Da biste održali tople odnose, morate stalno pratiti psihološku klimu, iskreno se radovati uspjesima voljenih, ne prelaziti na uvrede tijekom svađe, koristiti riječi "oprosti", "hvala", "dobro jutro" i druge za komunikacija. Potrebno je poštovati stariju generaciju i ne čitati osobne podatke svoje djece bez dopuštenja.

Kako se ponašati za stolom

Glavno pravilo ponašanja za stolom je ne žvakati s otvorenim ustima. Razgovor je također nepoželjan, posebno kada se hrana žvače. Prije nego što dio zajedničkog jela stavite na svoj tanjur, prvo ga morate ponuditi ostalim prisutnima. Ne treba prvo poslužiti svoj tanjur, već dati priliku gostima ili starijim članovima obitelji da to učine. Prilikom postavljanja stola uz svako jelo stavlja se zajednički pribor za jelo. Juha se mora poslužiti u posebnim zdjelicama od osobe koja sjedi s desne strane.

Bonton u gostima

Prihvaćanje prijatelja i posjećivanje njih kao gostiju dobra je praksa bontonskog oblika upoznavanja. Večera se smatra najboljim vremenom za prijem, ali ljudi moraju biti pozvani unaprijed kako bi mogli prilagoditi svoje planove. Kodeks odijevanja može biti neformalan. Prema bontonu, nepoznati gost naziva se svim prisutnima po imenu tek nakon vlastitog predstavljanja. U prijateljskom društvu možete preskočiti posluživanje glavnog jela, ali na poslovnoj večeri to je neprihvatljivo. Važno je moći koristiti pribor za jelo različitih vrsta, čak i ako su vlasnici drugih nacionalnih tradicija.

Video

Što je bonton, zašto je izmišljen i zašto je potrebna kultura ponašanja - ova pitanja često se mogu čuti od zločestog djeteta koje roditelji pokušavaju smiriti. Ili od tinejdžera, kada počinje razdoblje svojevrsne pobune protiv ustaljenih normi, pravila i zahtjeva. I, da budem iskren, mnogi se odrasli ponekad žale na okvir pravila ponašanja. Čemu sve ovo? Zašto se u ovom trenutku ne možeš ponašati onako kako želiš? Hajde da vidimo!

Etiketa

Riječ "bonton" posuđena je iz francuskog jezika.. Označava način ponašanja, pravila ponašanja i pristojnosti prihvaćena u društvu.

Ali zašto društvo ima pravila ponašanja? - pitaš. I zatim, koji točno bonton daje ljudima priliku da koriste gotov red ponašanja u određenoj situaciji:

  1. Kod kuće;
  2. Na javnim mjestima;
  3. Na poslu ili službi;
  4. Daleko;
  5. Tijekom poslovne komunikacije;
  6. Na službenim prijemima i svečanostima.

Norme ponašanja za određenu situaciju stvarani i usvajani tijekom mnogih godina, čak i stoljeća. Prva pravila ljudskog ponašanja među vlastitom vrstom pojavila su se u davnim vremenima. Već tada su se ljudi počeli pokušavati pridržavati određenih običaja kako bi mirno koegzistirali jedni s drugima.

Nažalost, danas su mnoga načela bontona postala zastarjela, zastarjela. Ali što je loše u tome da, primjerice, mladi ustupe svoja mjesta u prijevozu starijima? Ili da će muškarac otvoriti vrata i pristojno pustiti damu da ode prva? Što se to počelo događati ljudima ako su jednostavna pravila uljudne komunikacije odjednom postala nevažna? I kada ih početi pratiti?

Od malih nogu

Od djetinjstva se počinju stvarati navike ponašanja s kojima pojedinac potom može provesti cijeli život. Kultura komunikacije položena je djetetu od samog rođenja, a dijete će kao osnovu uzeti ponašanje odraslih - svojih roditelja. Stoga je glupo zahtijevati od djece da se pridržavaju nekakvih okvira u komunikaciji, ako se mi sami ne pridržavamo tih okvira. Nije ni čudo što kažu da je potrebno obrazovati ne djecu, već početi od sebe.

Kao što je bio običaj kod naših baka i djedova:

  1. Djeca su se svim odraslima obraćala na "ti", čak i vlastitim roditeljima;
  2. Od djetinjstva su djecu učili da je nemoguće prekinuti razgovor odraslih;
  3. Od djetinjstva se dijete učilo da se starost mora poštovati itd.

Tijekom adolescencije

Što se sada događa c: djeca osjećaju popustljivost, trude se biti ravnopravni s odraslima i čak si dopuštaju sebi odlučivati ​​nešto umjesto odraslih. A o ponašanju mladih na javnim mjestima ne vrijedi niti govoriti: nije rijetkost da mladi sjede u javnom prijevozu, dok će se stariji građani, majke s bebama i trudnice “družiti” stojeći. A pokušaj primjedbe bremenit je bujicom bezobraznih psovki, koje će mladež rado sasuti onome tko ih se "usudio" pozvati na red.

Malo je vjerojatno da svi ovi ljudi razmišljaju o tome da neće uvijek biti mladi, jaki i zdravi, i da će doći vrijeme kada će morati slušati gadosti od istih mladih i “naprednih” sugrađana.

Mladi u takvim situacijama uglavnom nisu krivi. Jednostavno im tada nije objašnjeno kako se pravilno ponašati.

Često se toliko trudimo zaštititi svoju djecu od svega da ih stavljamo iznad svih drugih ljudi:

  1. Sami smo ti koji dajemo primjer ponašanja kada svoje već odraslo dijete pokušavamo smjestiti u stolicu u javnom prijevozu, a ne objasnimo mu da ponekad udobno sjedalo treba ustupiti onima kojima je to potrebno. : trudnice, starije osobe ili osobe s invaliditetom;
  2. Mi smo ti koji na neugodnu primjedbu reagiramo ili mlazom negativnosti na glavu “odgajatelja”, ili se pravimo da nas se to ne tiče;
  3. Upravo mi svojim primjerom pokazujemo svojoj djeci da su naše želje prioritet.

Ali zaboravljamo da će naša djeca tek morati naučiti kako živjeti u društvu i podnositi ljude oko sebe.

Odrasle osobe

A onda djeca odrastu. I sada se počinju pitati zašto su potrebna pravila ponašanja u društvu: na kraju krajeva, oni su već odrasli, mogu raditi što god žele. I počinje:

  1. Čovjek voli noću slušati glazbu: pa što, ovo je njegov stan, on "ima pravo". A o tome da grubo krši prava susjeda na šutnju radije ne razmišlja. Jesu li došli komentirati? Ružnoća! Ovdje će se više učiti!
  2. Druge je potrebno obnoviti. I on to želi raditi vikendom, rano ujutro ili kasno radnim danom. Što? Pregovarati sa susjedima? Evo još jednog! A što ako tamo netko ustane rano ujutro, pa što ako probudi nečije dijete itd.
  3. A treći, nakon što je preuzeo visoku poziciju, potpuno zaboravlja kako pristojno komunicirati s drugima - grubost i tiranija postali su gotovo sastavni dio komunikacije s podređenima.

A gdje je kultura komunikacije, takt, razumijevanje da postoje i ljudi u blizini?

Zaključak

Možete nabrajati pravila i norme ponašanja koji su nekad bili dugi i dosadni. Trenutačnu nekulturu među ljudima možete opravdati time da se svijet promijenio - i pravila također treba promijeniti. Zašto morate znati pravila ponašanja koji su bili relevantni prije sto godina? Zato što nas sve te norme uče da poštujemo jedni druge: da govorimo ispravno i taktično, da ne koristimo nepristojan jezik, da budemo ljubazniji prema drugima, suosjećajniji.

Bonton je taj koji u nas usađuje prve pojmove uzajamne pomoći, sposobnost da održimo datu riječ, da se pažljivo odnosimo prema slabijima od sebe, da cijenimo svoje roditelje i poštujemo jedni druge.

Bonton nisu arhaična pravila ponašanja ljudi u društvu. Bonton je razumno izgrađena komunikacija pristojnih, taktičnih i kulturnih ljudi u civiliziranom društvu. Pa imajmo na umu ovo uvijek.