Письменные рекомендации. Образец рекомендательных писем

Получение рекомендации на потенциальных новых сотрудников – справедливое желание работодателей при поиске кандидатов на вакантные должности. Иногда оно прописывается в тексте вакансии в качестве пожелания, и тогда лучше постараться обеспечить ее наличие в числе прочих документов, предоставляемых работодателю. Отказать кандидату по причине ее отсутствия работодатель не может, но найдутся те соискатели, которые выполнят эту просьбу, и их шансы на получение новой должности будут значительно выше.

Вконтакте

Рекомендация с места работы – это отзыв, предоставляемая сотруднику работодателем для того, чтобы подтвердить трудовой стаж в организации и описать профессиональные навыки и личностные особенности специалиста, проявленные при выполнении им должностных обязанностей.

Она может предоставляться в устном и письменном виде. В первом случае менеджеры по персоналу самостоятельно обращаются к рекомендателю, задавая ему интересующие вопросы о кандидате. Во втором – значительно сокращается время на получение рекрутером дополнительной информации о соискателе, поскольку она получена в виде рекомендательного письма.

Для работодателя получение рекомендации может быть как чистой формальностью, так и значимым этапом отбора кандидатов. Благодаря ей будущий работодатель делает вывод о благонадежности соискателя и отсутствии конфликтов на предыдущих местах работы, ведь скандалисту или бездельнику вряд ли удастся получить рекомендации, да еще и на официальном бланке с печатью организации. При этом рекрутеры понимают, что при нынешних технических возможностях можно столкнуться с предоставлением качественно выполненной подделки, но это легко проверить одним звонком в компанию.

Для соискателя рекомендательное письмо от работодателя – отличное дополнение к резюме, поскольку это не его личная оценка собственных профессиональных качеств, а мнение тех, кто работал с ним при решении реальных рабочих задач.

Рекомендация-характеристика может составляться разными специалистами предприятия. Но для сотрудника важно, чтобы ее подписал непосредственный руководитель. Чем выше статус рекомендателя, тем больше вес и значимость представленной характеристики. Наибольшую ценность имеют письма за подписью первых лиц организации или генерального директора. Но возможность получить их есть не у всех.

Нелогично выглядят рекомендации на топ-менеджеров, предоставленные равными по статусу коллегами. Также меньший вес будут иметь отзывы, полученные от руководителей, в чьем непосредственном подчинении специалист никогда не находился.

Как писать рекомендательное письмо, чтобы оно было благосклонно принято адресатом? Различают две основных формы писем в зависимости от того, кто именно является объектом для характеристики: либо работник, либо сама организация.

Как правило, документ составляется на бланке предприятия с указанием его реквизитов . Но встречаются отдельные случаи, когда рекомендатель может быть частным лицом. В этом случае бланк как таковой может отсутствовать, и форму подачи информации выбирает сам автор. Чаще всего такой вариант используется, когда необходимо составить протекцию хорошо знакомому человеку.

Рекомендательное письмо (образец приводится ниже) одной организации для другой имеет особенное значение в начале сотрудничества, при отправке коммерческих предложений, для того, чтобы подтвердить качество предоставляемых услуг.

Для характеристики компании может быть использован отзыв обычного покупателя – физического лица. Примером тому служат отзывы на страницах интернет-магазинов, которые оформляются людьми исключительно по своему желанию и в свободной форме, содержат информацию о качестве обслуживания и рекомендации для сотрудничества.

Правила оформления

  • использование официального бланка организации;
  • указание реквизитов организации;
  • наличие подписи с указанием должности, фамилии, имени и отчества рекомендателя.

Чаще всего характеристика-рекомендация составляется без указания конкретной компании , в которую она будет представляться в дальнейшем. Поэтому вместо оформления правой части бланка с указанием реквизитов получателя пишется стандартная фраза «Для представления по месту требования».

Структура письма

Единых требований к структуре предоставляемой рекомендации нет. Каждый работодатель составляет ее по собственному усмотрению, и иногда создает форму рекомендательного письма – образец для структурных подразделений , чтобы облегчить решение задачи по предоставлению характеристики увольняющимся сотрудникам.

В состав документа могут входить следующие разделы:

  1. Общая часть с реквизитами предприятия.
  2. Вводные сведения о предприятии и подтверждение периода работы сотрудника.
  3. Основная часть с характеристикой работника.
  4. Заключительная часть с похвалой и комплиментами.
  5. Виза предоставляющего сведения.

Что нужно указывать в письме

Основная задача вводной части – подтвердить факт работы специалиста в организации. Для этого можно указать:

  • период сотрудничества;
  • должность и структурное подразделение, в котором работник трудился;
  • данные о непосредственном руководителе;
  • информацию о внутренних перемещениях, свидетельствующих о карьерном росте специалиста.

В основной части необходимо предоставить описание качеств специалиста . Что можно включить в характеристику:

  1. Ключевые функции должности, на которой работал специалист, или области его ответственности.
  2. Результаты, которых он достигал, его эффективность.
  3. Профессиональные компетенции, позволявшие добиваться результатов.
  4. Личностные свойства, влиявшие на взаимодействие в коллективе, и необходимые для взаимодействия, например, с партнерами компании.
  5. При необходимости можно указать причины увольнения специалиста.

При подготовке этой части текста часто возникает вопрос, нужно ли писать о том, какие навыки необходимо сотруднику развивать дальше. Безусловно, это отдается на откуп автору, но важно понимать, что слишком гладкая и «причесанная» характеристика может насторожить своей идеальностью. Если было принято решение отражать не только наилучшие качества работника, то информацию можно преподнести в форме краткого описания возможных перспектив развития , для которых у работника есть все возможности.

В заключительной части необходимо подтвердить готовность рекомендовать специалиста для рассмотрения на вакансии, комплименты по поводу качеств работника. Уместно дополнить этот раздел контактными данными рекомендателя и выразить готовность в случае необходимости дать устные пояснения и дополнения.

Пример рекомендательного письма

Для того чтобы упростить задачу подготовки рекомендаций, приведем примеры рекомендательных писем для сотрудника с прежнего места работы (образец) и для компании.

Иван Аркадьевич Смирнов работал в ООО «Коммерс-центр» в должности менеджера по работе с ключевыми клиентами в Отделе продаж под руководством начальника отдела продаж Гурьяновой Натальи Ивановны с 10.02.2015 по 22.01.2017. Придя в компанию на должность менеджера по продажам, через год он был переведен на должность менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Иван Аркадьевич выполнял задачи сопровождения ключевых клиентов компании. Создавал коммерческие предложения, проводил презентации и переговоры с руководителями отделов продаж компаний-клиентов, готовил предложения по расширению ассортимента, отвечал за своевременность и качество отгрузок, успешно решал вопросы, связанные с дебиторской задолженностью партнеров. За время работы им регулярно выполнялись планы продаж.

Иван является лидером в коллективе, имеет спокойный и неконфликтный характер, умеет оказывать поддержку коллегам.

Специалист уволился из компании по собственному желанию в связи с переездом на новое место жительства.

Рекомендую Ивана Аркадьевича для рассмотрения на должности менеджера или ведущего специалиста по работе с ключевыми клиентами. Уверена, что он сможет внести свой вклад в развитие бизнеса компании, в которую будет принят на работу. В случае необходимости готова предоставить дополнительную информацию по тел. +7 (ххх) ххх-хх-хх или отвечу на обращение по электронной почте: [email protected].

Начальник отдела продаж ООО «Коммерс-центр» Гурьянова Н.И.

ООО «Бизнес» работает с ООО «Консалт» с 2011 г. За время сотрудничества совместно с компанией было выполнено 12 проектов в области описания бизнес-процессов нашей компании, разработки положений и регламентов по процессам, оценки квалификации персонала нашей компании.

ООО «Консалт» – профессиональная команда консультантов, способных решать сложные задачи в сроки, оговоренные контрактом. Благодаря выполненным проектам, наша организация смогла внести изменения в свои рабочие процессы, что позволило увеличить эффективность бизнеса, изменить мотивацию персонала, создать кадровый резерв компании.

Генеральный директор ООО «Бизнес» Куликов Илья Михайлович

Кандидаты не всегда могут предоставить письменные рекомендации, и поэтому указывают контактные данные рекомендателей для предоставления устного отзыва. Однако бывают случаи, когда компании отказываются передавать информацию по телефону, и менеджеру по персоналу приходится направлять официальный запрос на получение данных.

Для того чтобы это сделать, необходимо уточнить электронный адрес сотрудника, который мог бы охарактеризовать кандидата, и направить письменный запрос. Допустимо его отправлять, воспользовавшись факсимильной связью.

При письменном обращении необходимо указать:

  • цель обращения;
  • название вакансии, на которую рассматривается соискатель;
  • круг вопросов, на которые необходимо получить ответы;
  • слова благодарности за потраченное время на предоставление информации;
  • контактные данные для отправки ответа по запросу.

Важно! Не стоит игнорировать полученный запрос, правила делового этикета предписывают работодателям составить письменный отзыв для сотрудника, который перешел на новое место работы, и направить его в ответ на полученное обращение.


Подготовка рекомендательных писем требует определенной подготовки, но не является слишком сложной задачей. Главное – определиться, какую информацию необходимо отразить в документе, и помнить о том, что предоставленная характеристика поможет сотруднику трудоустроиться, продолжить свое профессиональное развитие и реализовать амбиции.

Здесь же указываются причины, по которым соискатель ушел с предыдущего места работы. Закончить основную часть можно выражением субъективной оценки автора письма . Это подчеркнет правдивость всего текста. Кроме того, обязательно указываются контактные данные фирмы, дающей рекомендацию.

Оформление

Каждый пункт рекомендательного письма от работодателя (образец скачать можно ниже) должен быть составлен с учетом определенных правил и содержать исчерпывающую информацию, которая может быть интересна будущему работодателю.


Ошибки

Рекомендательное письмо должно быть на специальном бланке рекомендательного письма сотруднику (скачать можно выше) действенным и убедительным. Очень часто неправильно составленная и написанная рекомендация не помогает, а вредит кандидату.

  • не стоит писать рекомендацию, не ознакомившись с вакансией. Изучите требования внимательно и заточите текст под желания потенциального работодателя.
  • Не используйте для написания рекомендации работнику (образец можно скачать ниже) цветные шрифты, рисунки, диаграммы и т.д. Пишите четким деловым языком без художественных дополнений. Чтобы не допускать ошибок при написании, нужно ориентироваться на образец рекомендации с места работы, пример можно скачать ниже.
  • Не преувеличивайте достоинства работника. Текст с излишними восторгами вряд ли вызовет доверие.
  • Но и не критикуйте работника слишком сильно. Основная цель письма – представить работника в выгодном свете.

В общем виде рекомендация должна выглядеть так:

NNN работал в компании … на должности … в период с … по …

NNN отвечал(а) за (перечень должностных обязанностей).

За годы работы NNN смог(ла) повысить объемы продаж на N%,привлечь новых клиентов, придумать новый способ реализации (перечисляются основные достижения).

NNN отличается коммуникабельностью (ответственностью, пунктуальностью, другими положительными качествами).

Мы благодарны NNN за успешное и продуктивное сотрудничество. Нам жаль терять такого сотрудника, но желаем ему (ей) успеха но новом месте работы.

Дата составления Подпись

На фото ниже можно увидеть пример документа:


Составить грамотное рекомендательное письмо несложно. Это важный документ, потому что он влияет на дальнейшую карьеру сотрудника. Поэтому важно прочитать образец характеристики и рекомендации с места работы, подойти к его написанию с ответственностью и соблюдать все правила.

Она содержит не только достижения сотрудника, но и его психологические качества. Чем точнее бывший работодатель нарисовал портрет, тем выше шансы соискателя на получение новой желаемой работы.

В некоторых случаях его наличие у претендента играет решающую роль.

Положительный отзыв бывшего начальства дополняет результат собеседования и информацию, указанную в резюме . Если выбор встанет между кандидатами равными по профессиональным качествам, выбор будет сделан в пользу сотрудника, имеющего рекомендации.

Прежде чем перейти к тому, как составить рекомендательное письмо, необходимо разобраться какие существуют виды документов . Условно рекомендательные письма можно разделить на несколько видов:

Письмо представителя организации – типичная характеристика по установленной на предприятии форме. Применяется в крупных компаниях с большим штатом, где директор лично не знаком со всеми подчиненными.

Как правило, при составлении такого письма, не используют конкретный его вид . Обычно их дают следующие лица:

  • научный руководитель;
  • руководитель стажировки или практики;
  • координатор проекта;
  • начальники разных уровней;
  • партнеры.

Куда и как отправлять?

Рекрутеры не советуют отправлять рекомендательные письма сразу вместе с резюме . Оставьте «десерт» для работодателя на потом и то при условии, что он его «закажет». В противном случае создастся впечатление, что соискатель заранее уверен, что его пригласят на собеседование, и он его пройдет блестяще.

Не нужно демонстрировать все козыри заранее . Лучше всего указать в резюме, что готовы в случае необходимости предоставить рекомендацию от бывшего работодателя.

Самое время для представления письма после успешного собеседования с рекрутером или на следующе стадии переговоров. Документ укрепит конкурентную позицию соискателя.

Документ можно отправить на электронную почту или с курьером. Также можно передать лично.

ВНИМАНИЕ! Будет большой ошибкой отправить рекомендации, если в описании вакансии указано этого не делать. Иногда для компании отзыв не имеет такого значения, как портфолио или опыт. Рекрутер в этом случае может решить, что соискатель невнимательный или не умеет следовать инструкции.

Как написать рекомендательное письмо работнику: образец и подробная инструкция


Отзыв печатается на фирменном бланке организации и заверяется ее печатью . Подпись должностного лица – обязательный элемент. Прямое обращение к адресату отсутствует, так как документ универсален и может предъявляться по желанию сотрудника.

Рассмотрим примерный образец как правильно написать рекомендательное письмо. Традиционно письмо состоит из следующих пунктов :


Практика показывает, что чаще всего сам сотрудник составляет рекомендательное письмо и затем заверяет его у кадровика . Но независимо от авторства, к его написанию стоит относиться серьезно.

СПРАВКА! Идеальный образ соискателя всегда кажется рекрутеру подозрительным. Не существует сотрудников без изъяна. Наличие хотя незначительных минусов сделает характеристику более правдивой. Это сыграет только на руку.

Важно описать конкретные факты и достижения . Конечно, важно умение работать в команде, но у каждого сотрудника свой функционал. Описывая проектную работу, не стоит об этом забывать – необходимо указать свою роль в нем.

Рекомендательное письмо заканчивается информацией об авторе отзыва. Она нужна, чтобы потенциальный работодатель мог с ним связаться. Поэтому стоит указывать правильные контактные данные, иначе не избежать казуса. Желательно также, чтобы составитель рекомендации был в курсе его содержания и смог ответить на вопросы ос воем бывшем сотруднике.

Правила написания письма

Оформить рекомендательное письмо привлекательно помогут несколько простых правил :

  • цель документа – «реклама» работника. Поэтому упор делается на профессиональные качества и достигнутые успехи в работе.
  • Деловой стиль – никакой «воды» в тексте. Избыточный пафос или расплывчатые характеристики общими фразами испортят отзыв.
  • Ограниченный объем – не более 1 листа (А4). Описание сотрудника делается кратко и четко.
  • Обязательно должна присутствовать рекомендация – сотрудник рекомендуется на конкретную должность или вид работы.
  • Отзыв пишется на фирменном бланке организации.
  • Если есть возможность оформить несколько рекомендательных писем, (также от коллег или партнеров компании) это будет нелишним.
  • Дата составления – рекомендация имеет свой «срок годности». Он составляет не более года с начала поиска новой работы.
  • Чтобы сделать рекомендацию «живой» следует указывать и отрицательные качества.
  • При описании личных характеристик, нелишним будет подкрепить каждую из них конкретными примерами.
  • После написания проверьте текст на ошибки и опечатки.

ВАЖНО! Практика показывает, что при переходе из маленькой компании в крупную рекомендательному письму веры мало. Потому что большая вероятность того, что оно составлено по большой дружбе.

Поэтому стоит заранее позаботиться, чтобы документ был составлен по всем правилам и не вызывал подозрений в его объективности. Ниже вы можете скачать образец, как составить рекомендательное письмо с учетом всех требований.

Даже при условии самого впечатляющего резюме одна ошибка в рекомендательном письме может затормозить восхождение по карьерной лестнице . Не все знают как писать рекомендательное письмо сотруднику правильно, и порой допускают очень разные ошибки. Рассмотрим самые распространенные из них:


Увольняясь с работы, не стоит хлопать дверью. Возможно, рекомендательное письмо бывшего работодателя станет отправной точкой для карьерного роста на новом месте.

Документ ценится рекрутерами даже больше, чем резюме . Поэтому стоит относиться к его составлению серьезно и соблюдать как правила составления рекомендательного письма так и резюме в том числе. В кризисное время лишняя «реклама» не помешает даже высококвалифицированному специалисту.

В первую очередь определимся, для чего вообще нам нужно написать рекомендательное письмо? Как правило, оно требуется кандидату на вакансию при собеседовании с будущим руководителем, с кадровиком, который проводит собеседование. Тесты и прочие вступительные испытания - это, несомненно, важные составляющие процесса отбора будущего работника, но рекомендации производят особенное впечатление.

Рекомендация может представить своего героя как в позитивном и доброжелательном ключе, так и в нейтральном или даже в негативном. Первые встречаются чаще всего. Ко вторым прибегают тогда, когда о работнике совсем нечего сказать или же нет ничего хорошего, но и сложностей человеку создавать тоже не хочется. Ну а третьи обычно предоставляются только по запросам из различных государственных служб.

Пореквизитный анализ служебного письма с множеством образцов его составления есть в статье «Оформляем служебное письмо »

Структура этого документа мало чем отличается от структуры обычного делового письма. Прокомментируем реквизиты, на которые вам стоит обратить особое внимание.

Наименование организации и справочные данные о ней обязательно должны присутствовать на бланке.

Адресат письма неизвестен, поэтому данный реквизит не оформляется. При этом не нужно, как в справке, писать здесь «Для предъявления по месту требования».

Вместо заголовка к тексту, который обычно формулируется так, чтобы отвечать на вопросы «о ком?», «о чем?», в этом письме уместно написать разновидность документа «РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО» - такова практика делового оборота. Набрать его лучше прописными буквами.

Приложения к рекомендательному письму создаются редко. Это могут быть копии благодарственных писем, приказов о выплате премий за какие-либо заслуги или почетных грамот. В подобных случаях реквизит «Отметка о наличии приложений» оформляется так же, как и в обычном деловом письме.

Правила оформления отметки о наличии приложений мы подробно разобрали в статье «Сопроводительное письмо к документам »

Подписать рекомендательное письмо должен (в идеале) генеральный директор компании, но тут все будет зависеть от наработанных внутри компании связей. Подписантом письма может выступить и начальник вашего подразделения, и топ-менеджер по вашему направлению.

Подписанное письмо желательно зарегистрировать, присвоив ему номер и обозначив дату . Эти реквизиты тоже придают ему весомости, наделяя юридической силой.

Впечатлять получателя рекомендательного письма должны не только реквизиты и содержание документа, но и то, как вы с ним «обращаетесь». Подать рекомендацию нужно по возможности эффектно. Она непременно должна быть распечатана на фирменном бланке работодателя, замечательно, если на ней будет красоваться подпись генерального директора, а вложить письмо лучше всего в элегантную папку или же в чистый незапечатанный конверт из плотной бумаги.

Как составить текст?

Вступительная часть текста обычно содержит:

  • информацию о том, кого рекомендуют (имя, должность);
  • короткую общую оценку.

Как правило, все это умещается в одно предложение (см. Примеры 1-3).

Пример 1

Свернуть Показать

Рекомендую вам Петрову Светлану Геннадьевну, занимавшую в нашей компании должность главного специалиста отдела документационного обеспечения управления и проявившую себя как трудолюбивый, аккуратный и добросовестный работник.

Пример 2

Свернуть Показать

Пример 3

Свернуть Показать

Основная часть текста должна раскрывать общую оценку, уже подробно осветив профессиональные и личные качества рекомендуемого. Чтобы облегчить себе работу по написанию этой части, соберите информацию о герое вашего письма у его руководства и опытных коллег . Узнайте, в частности:

  • сколько лет человек трудился в компании;
  • имеет ли он профильное образование, посещает ли семинары и курсы повышения квалификации по своей специальности;
  • получал ли повышение в должности;
  • навыками и знаниями каких смежных специальностей с «рекламируемой» он обладает (если они полезны и выгодно отличают его профессиональную ценность из общей массы);
  • в каких проектах и процессах был задействован;
  • выигрывали ли проекты компании, которыми руководил этот человек, какие-либо конкурсы, тендеры, гранты;
  • является ли человек признанным профессионалом своего дела (выступает на профильных конференциях, преподает в институте, является автором учебно-методических пособий, статей, книг по своей профессиональной тематике).

Затем здесь же напишите десять качеств, которые важны именно для той должности, которую занимает рекомендуемый. Ведь мы представляем работника в самом лучшем свете? Значит, всеми этими качествами он обладает.

Пример 4

Свернуть Показать

Качества, которые украсят любого делопроизводителя, выглядят так:

  • отличное знание правил делопроизводства,
  • умение работать в системе электронного документооборота,
  • умение обращаться с компьютером на уровне продвинутого пользователя,
  • грамотная устная и письменная речь,
  • развитое аналитическое мышление,
  • умение выстраивать доброжелательные отношения с людьми,
  • стрессоустойчивость,
  • высокая обучаемость,
  • инициативность,
  • аккуратность,
  • исполнительность, добросовестность.

Работая над основной частью текста, старайтесь смотреть на работника глазами потенциального работодателя. Что для него ценно? Какого человека он принял бы на работу? Об этом можете расспросить и нынешнего руководителя работника, для которого составляется рекомендация. На свои предпочтения можете ориентироваться, только если работали в той сфере, в которой трудится характеризуемое лицо (главное - не написать глупостей, поэтому попросите сведущих людей проверить подготовленный вами текст перед подписанием письма).

Еще один эффективный источник информации, особенно когда вы составляете рекомендательное письмо для себя, - это банк резюме ваших коллег, тех, кто:

  • пытался устроиться на работу в ваше подразделение либо
  • выкладывал свое резюме, например, в Интернете в поисках работы (можете зайти на сайты http://www.hh.ru, http://www.job.ru и т.п. ресурсы).

Посмотрите, какими профессиональными успехами хвастаются те, кто претендует на должность, аналогичную занимаемой вами. Ведь из скромности вы можете что-то недооценивать в себе или просто забыть это упомянуть. А прочтя удачные формулировки в чужом резюме, вы поймете, что из описанного касается и вас, заметите наиболее удачные формулировки. Вот эти-то найденные элементы и можно позаимствовать.

А описание выполняемых на текущем месте задач можно позаимствовать из должностной инструкции . Конечно, все их переписывать не стоит - выберите наиболее интересные.

Собранная информация - ваше, практически готовое рекомендательное письмо. Осталось только связать добытые сведения в текст.

Пример 5

Свернуть Показать

Петрова Ульяна Сергеевна работала в должности старшего делопроизводителя в ООО «Новый свет» в течение последних трех лет и за это время проявила себя только с хорошей стороны. Придя в компанию выпускницей факультета делопроизводства Челябинского государственного исторического университета, она начала карьеру с места секретаря и уже через два года была переведена в канцелярию. Госпожу Петрову отличает постоянное стремление развиваться в своей профессии, она активно посещает профильные тренинги и семинары, положительный результат от которых был налицо!

В течение последнего года Ульяна Сергеевна была руководителем рабочей группы по внедрению в ООО «Новый свет» системы электронного документооборота. Благодаря ей компания смогла выйти на новый уровень работы с документами и значительно укрепить исполнительскую дисциплину в компании. Госпожа Петрова смогла наладить процесс обучения наших сотрудников новым принципам работы с документами и лично разработала ряд методических пособий, которые ежедневно используются во всех отделах нашей компании.

Среди личных и деловых качеств Петровой Ульяны Сергеевны хотелось бы выделить ответственность и инициативность, способность быть не только аккуратным и скрупулезным исполнителем, но и управлять порученным проектом.

В заключение , как положено, обобщаем все сказанное и делаем вывод, основная мысль которого такова: автор письма сожалеет о том, что расстался со столь блестящим специалистом и искренне рад за его нового работодателя.

Пример 6

Свернуть Показать

Как руководитель, я сожалею о том, что Ирина Васильевна Строгина покинула наш коллектив в связи со сменой места жительства. И выражаю уверенность в том, что на новом месте работы она быстро вольется в команду, раскрыв свои лучшие человеческие и профессиональные качества.